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郝盛保險(xiǎn)公司調(diào)查問(wèn)卷之關(guān)于壽險(xiǎn)
尊敬的客戶(hù)：
您好！我們公司為了更好的了解客戶(hù)的對(duì)于保險(xiǎn)需求，以便推出更符合市場(chǎng)需要，更惠利的保險(xiǎn)產(chǎn)品，現(xiàn)誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次的調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)。
1. 您的性別是：
A.男
B.女
2. 您現(xiàn)在的人生階段是:
A.在上學(xué)
B.在工作
C.已退休
3. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)壽險(xiǎn)？
A.有
B.沒(méi)有
4. 您的月收入范圍：
A.3000元以下
B.3000-6000元
C.6000-10000元
D.10000-20000元
E.20000元以上
F.無(wú)
5. 您對(duì)壽險(xiǎn)的了解程度？
A.非常理解
B.了解大部分
C.一般
D.了解一點(diǎn)
E.完全不了解
6. 您購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)的主要目的是？（可多選）
A.家庭經(jīng)濟(jì)保障（如身故賠付）
B.財(cái)富傳承（如子女教育、遺產(chǎn)規(guī)劃）
C.儲(chǔ)蓄與理財(cái)（如分紅型壽險(xiǎn)）
D.債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)覆蓋（如房貸、貸款保障
E.其他（請(qǐng)注明）_______
7. 您認(rèn)為壽險(xiǎn)在家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃中的重要性如何？
A.非常重要
B.比較重要
C.一般
D.不太重要
E.完全不重要
8. 您更傾向于哪種壽險(xiǎn)類(lèi)型？（可多選）
A.定期壽險(xiǎn)（保障固定期限
B.終身壽險(xiǎn)（終身保障）
C.兩全保險(xiǎn)（生存/身故均賠付
D.分紅型壽險(xiǎn)（帶投資收益）
E.萬(wàn)能壽險(xiǎn)（靈活保費(fèi)與保額）
F.其他（請(qǐng)注明）
9. 您更看重壽險(xiǎn)產(chǎn)品的哪些方面？（可多選）
A.保費(fèi)價(jià)格
B.保障額度
C.保險(xiǎn)期限
D.現(xiàn)金價(jià)值（退?？煞颠€金額）
E.附加保障（如重疾、意外等）
F.保險(xiǎn)公司品牌與信譽(yù)
G.理賠便捷性
10. 您能接受的年保費(fèi)支出占年收入的比例大約是？
A.5%以下
B.5%-10%
C.10%-15%
D.15%-20%
E.20%以上
11. 未來(lái)5年內(nèi)，您在壽險(xiǎn)方面最可能考慮哪項(xiàng)安排？
A.為家人新增保障
B.提高現(xiàn)有保額
C.調(diào)整保障類(lèi)型（如從定期轉(zhuǎn)為終身）
D.暫時(shí)不考慮任何變動(dòng)
12. 您更傾向于通過(guò)哪種方式購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)？（可多選）
A.保險(xiǎn)公司官網(wǎng)/APP
B..保險(xiǎn)代理人
C.銀行/金融機(jī)構(gòu)
D.第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（如支付寶、微信）
E.電話(huà)銷(xiāo)售
13. 您對(duì)保險(xiǎn)公司提供的壽險(xiǎn)服務(wù)（如健康告知、理賠流程）的滿(mǎn)意度如何？
A.非常滿(mǎn)意
B.比較滿(mǎn)意
C.一般
D.不太滿(mǎn)意
E.非常不滿(mǎn)意
14. 您認(rèn)為當(dāng)前壽險(xiǎn)產(chǎn)品最需要改進(jìn)的方面是什么？
15. 您對(duì)保險(xiǎn)公司在壽險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或服務(wù)方面有哪些建議？
感謝您的參與！您的反饋將幫助我們優(yōu)化壽險(xiǎn)產(chǎn)品，提供更好的保障服務(wù)。
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