G銀行廣州分行普惠金融業(yè)務(wù)客戶滿意度調(diào)查

一、企業(yè)基本信息

1.您企業(yè)的所屬行業(yè)是?

制造業(yè)服務(wù)業(yè)信息技術(shù)零售批發(fā)其他

2.您企業(yè)的成立時間是?

2年以內(nèi)2年-5年5年以上

3.您企業(yè)的年營業(yè)額大約是?

100萬元以下100萬至500萬500萬至1000萬1000萬元以上

4.您企業(yè)的員工規(guī)模是?

10人以下10-50人50-200人200人以上

5.您企業(yè)的總資產(chǎn)大約是?

50萬以下50-200萬200-500萬500萬以上

6.您企業(yè)的資金需求大約是?

100萬以下100-500萬500萬以上

7.您企業(yè)的主要資金來源是?

自有資金銀行貸款股權(quán)融資其他

二、產(chǎn)品滿意度

8. 您認(rèn)為G銀行廣州分行的普惠金融產(chǎn)品能滿足您的企業(yè)金融需求嗎?

滿足一般不能滿足

9. 您在選擇G銀行廣州分行的普惠金融產(chǎn)品時的態(tài)度是?

優(yōu)先考慮會考慮不考慮不確定

三、價格感知

10. 您對G銀行廣州分行普惠金融的利率了解程度如何?

了解不了解一般

11. 您認(rèn)為G銀行廣州分行的普惠金融產(chǎn)品與其他商業(yè)銀行相比優(yōu)惠幅度如何?

更優(yōu)惠優(yōu)惠幅度相當(dāng)不優(yōu)惠

四、渠道便捷性

12. 您認(rèn)為G銀行廣州分行的線下營業(yè)網(wǎng)點交通便捷性如何?

便捷一般不便捷非常不便捷

13. 您認(rèn)為G銀行廣州分行普惠金融業(yè)務(wù)是否可以在APP上進(jìn)行辦理?

可以不確定不可以

14. 您認(rèn)為辦理G銀行廣州分行的普惠金融業(yè)務(wù)是否方便?

非常方便較方便一般較困難非常困難

五、促銷和宣傳

15. 您有在線上渠道看到G銀行廣州分行普惠金融產(chǎn)品促銷廣告嗎?

經(jīng)常看到偶爾看到很少看到從未看到

16. 您有了解或參加過G銀行廣州分行普惠金融業(yè)務(wù)線下宣傳活動嗎?

有了解也參加過有了解沒參加過一般了解不了解

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