總公司業(yè)務(wù)對接人姜雪工作滿意度調(diào)查問卷

尊敬的同事:  

為進(jìn)一步優(yōu)化總公司與分公司的業(yè)務(wù)協(xié)作,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)針對總公司行政管理部姜雪專員在業(yè)務(wù)對接中的工作情況開展匿名調(diào)查。您的反饋將幫助我們持續(xù)改進(jìn),感謝您的參與!

1、 您對總公司處理借款業(yè)務(wù)的時(shí)效性是否滿意?(如單據(jù)審核、付款跟進(jìn)等)
2、 固定資產(chǎn)管理流程(提報(bào)、領(lǐng)用、調(diào)撥、報(bào)廢等)的清晰度和效率如何?
3.、總公司在固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作中的表現(xiàn)如何?(如歸屬劃分、信息分發(fā)、答疑等)
4、季度物資采購審批中,總公司的審批速度,整體審批流程耗時(shí)是否符合預(yù)期?
5、季度物資采購審批中遇到審批卡頓時(shí),總公司平均響應(yīng)速度是?
6、總公司辦理季度物資緊急提報(bào)審核的效率是否能滿足需求?
7、總公司審批意見是否基于充分的數(shù)據(jù)或市場分析,是否能理解總公司審批意見背后的邏輯和依據(jù)?
8、總公司與分公司在審批中溝通渠道是否高效?。
9、總公司對分公司相關(guān)業(yè)務(wù)信息傳達(dá)的清晰度如何?
10、對接人解答日常工作問題及文件匯總統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量如何?
11、對接人對分公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)的了解程度如何?
12、跨分公司業(yè)務(wù)協(xié)作效果如何?
13、對接人對總公司政策及方案的培訓(xùn)解釋工作是否到位?
14、對接人在推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展方面的執(zhí)行力如何?
15、在工作中,對接人是否經(jīng)常主動(dòng)向你們分公司提供必要的資源或協(xié)助以支持你們的工作?
16、您認(rèn)為影響審批意見接受度的主要因素是?(可多選)
17、當(dāng)對接出現(xiàn)問題時(shí),您感受到總公司姜雪的處理方式如何?
18、在與總公司同事對接業(yè)務(wù)時(shí),您認(rèn)為日常溝通的順暢程度如何?
19. 19、對接人最需改進(jìn)的環(huán)節(jié)(請?zhí)顚懀?____________________
20. 20、其他意見(請?zhí)顚懀篲___________________
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