針灸康復疼痛科住院患者滿意度調查表
1.醫(yī)護人員在入院時是否詳細介紹住院的有關注意事項?
A.詳細介紹
B.介紹
c.未介紹
2.病房是否整潔、規(guī)范,您對病房的滿意程度?
A.滿意
B.一般
C.不滿意
3.您對護士的技術操作如靜脈穿刺等是否滿意?
A.滿意
B.一般
C.不滿意
4.醫(yī)生和護士的服務態(tài)度如何?
A.和藹親切
B.一般
C.態(tài)度生硬
5.您對主管醫(yī)生的診療水平是否滿意放心?
A.滿意放心
B.一般
C.不放心
6.您的主管醫(yī)生和上級醫(yī)師每天查房幾次?查房是否仔細?
A.2次以上 仔細
B.1次 較仔細
C.未查 不仔細
7.您對檢驗科、放射科、B超室的醫(yī)務人員的服務態(tài)度?滿意B.一般C.不滿意
8.主管醫(yī)生向您交待病情是否詳細?可能發(fā)生的并發(fā)癥交待是否清楚?
A.詳細
B.基本詳細
C.不知道
9.您對護理人員巡視病房、需要為你提供幫助時是否滿意?
A.滿意
B.一般
C.不滿意
10.發(fā)藥時護士每次是否指導您服藥?
A.是
B.否
11.您在住院期間醫(yī)護人員是否暗示您給醫(yī)院工作人員送錢物或宴請?
A.是
B.否
12.您覺得這次住院的治療效果是否滿意?
A.滿意
B.一般
C.不滿意
13.您對辦理出、入院手續(xù)是否方便的滿意程度?
A.滿意
B.一般
C.不滿意
14.您對住院病房的飲食的花色、品種、口味和價格是否滿意?
A.滿意
B.一般
C.不滿意
15.您出院以后應注意些什么,醫(yī)生和護士是否交待清楚?
A.清楚
B.基本清楚
C.不清楚
16.您對醫(yī)院的綜合服務能力信賴程度?
A.可信
B.基本可信
C.不可信
17.您對自己所支付的醫(yī)藥費用使用情況是否明了,護士是否按時發(fā)放費用清單?治療過程中,特殊藥物及器械使用,是否通過您同意簽字?
A.是
B.否
18.總體來說,您對這次住院的總滿意度?
A.滿意
B.一般
C.不滿意
19.您對醫(yī)院有何意見和建設:
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