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華為手機用戶品牌轉換成本與用戶忠誠度調(diào)查問卷

1.性別:

男女

2.年齡:

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3.職業(yè):

學生公司職員自由職業(yè)者軍人其他

4.月收入:

3000元以下3001-6000元6001-10000元10000元以上

5.目前使用的手機品牌:

華為小米OPPOvivo蘋果其他

6.使用當前手機的時間:

1年以下1-2年2-3年3年以上

我覺得更換手機品牌需要很大的費用

很不同意

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很同意

我現(xiàn)在所使用的手機品牌價格較高，更換手機品牌的成本較高

很不同意

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很同意

我覺得更換手機可能會讓我對新手機系統(tǒng)的使用感到不適應

很不同意

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很同意

更換手機品牌會讓我在資料轉移及操作習慣上感到不適

很不同意

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很同意

我覺得更換手機品牌需要花費很多時間去查詢資料與調(diào)查

很不同意

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很同意

我覺得更換目前使用的手機品牌會花費我很多的精力

很不同意

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很同意

我現(xiàn)在使用的手機完全值得我信賴

很不同意

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很同意

我覺得其他手機品牌的質(zhì)量不如我現(xiàn)在所使用的手機品牌

很不同意

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很同意

競爭品牌的價格性價比不如我目前使用的手機品牌

很不同意

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很同意

競爭品牌的質(zhì)量不如我目前使用的手機品牌

很不同意

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很同意

競爭品牌的相關服務質(zhì)量不如我目前使用的手機品牌

很不同意

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很同意

競爭品牌的設計及操作不如我目前使用的手機品牌

很不同意

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很同意

我對我現(xiàn)在所使用手機品牌的產(chǎn)品質(zhì)量感到滿意

很不同意

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很同意

我對我現(xiàn)在所使用手機品牌的功能感到滿意

很不同意

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很同意

我現(xiàn)在所使用的手機品牌的服務與質(zhì)量比我預期的好

很不同意

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很同意

總的來說，我對我現(xiàn)在使用的手機品牌感到十分滿意

很不同意

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很同意

我會關注并持續(xù)購買我現(xiàn)在所使用的手機品牌的產(chǎn)品

很不同意

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很同意

我愿意向他人推薦我現(xiàn)在所使用的手機品牌的產(chǎn)品

很不同意

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很同意

我不會去考慮其他使用其他品牌的手機

很不同意

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很同意

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