小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的業(yè)主:
您好!為了深入探究小區(qū)物業(yè)服務(wù)的業(yè)主滿意度現(xiàn)狀,誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次調(diào)研活動(dòng)。我們?cè)诖肃嵵爻兄Z,將對(duì)您的所有反饋嚴(yán)格保密,非常感謝您的配合!
1. 您對(duì)物業(yè)辦公室員工的服務(wù)、效率、質(zhì)量是否滿意?
10分
9分
8分
7分
6分
2. 您對(duì)物業(yè)保潔員工服務(wù)、效率、質(zhì)量是否滿意?
10分
9分
8分
7分
6分
3. 您對(duì)門(mén)崗保安服務(wù)、效率、質(zhì)量是否滿意?
10分
9分
8分
7分
6分
4. 您對(duì)物業(yè)維修工的服務(wù)、效率、質(zhì)量是否滿意?
10分
9分
8分
7分
6分
5. 您對(duì)物業(yè)有效解決業(yè)訴是否滿意?
10分
9分
8分
7分
6分
6. 您對(duì)小區(qū)整體綠化是否滿意?
10分
9分
8分
7分
6分
7. 您對(duì)小區(qū)人員儀容儀表、精神狀態(tài)是否滿意?
10分
9分
8分
7分
6分
8. 您對(duì)小區(qū)的公共娛樂(lè)健身設(shè)施定期維護(hù)及維修的滿意度?
10分
9分
8分
7分
6分
9. 總體上講,您對(duì)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意程度?
10分
9分
8分
7分
6分
10. 您最滿意的物業(yè)人員是:
11. 您最不滿意的工作人員是:
12. 您還有哪些建議或意見(jiàn)?(可從設(shè)施維護(hù)、服務(wù)提升、活動(dòng)組織等方面闡述)
13. 您所屬樓棟單元是?
14. 再次感謝您抽出寶貴時(shí)間參與調(diào)查!
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