2025年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)
1. 姓名:
2. 聯(lián)系電話(huà):
已與禾豐合作年限:
養(yǎng)殖信息:
經(jīng)銷(xiāo)商
養(yǎng)殖場(chǎng)
養(yǎng)殖規(guī)模(母豬、育肥豬/頭數(shù)、雞/萬(wàn)羽):
目前為您服務(wù)的銷(xiāo)售專(zhuān)員為(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)姓名):
您平時(shí)是通過(guò)哪些渠道了解到禾豐這個(gè)品牌:
瀏覽公司網(wǎng)站
公司公眾號(hào)
禾豐宣傳冊(cè)
行業(yè)展會(huì)
同行介紹
銷(xiāo)售專(zhuān)員推廣
參加禾豐主辦的市場(chǎng)活動(dòng)
其他
目前使用的禾豐產(chǎn)品的哪類(lèi)產(chǎn)品:
豬料
禽料
都有
您對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品中哪種類(lèi)型比較滿(mǎn)意(多選題):
教槽、保育
仔豬料
中大豬料
母豬料
您對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品中哪種類(lèi)型比較滿(mǎn)意(多選題):
育雛期
育成期
產(chǎn)蛋期
生物料
開(kāi)口料
您對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品里印象最深的哪款產(chǎn)品是(產(chǎn)品名稱(chēng),可寫(xiě)多個(gè)產(chǎn)品):
您對(duì)產(chǎn)品外觀及包裝是否滿(mǎn)意:
很不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
您除了用禾豐產(chǎn)品,是否還在使用其他公司產(chǎn)品:
是
否
有哪些品牌:
哪種促銷(xiāo)活動(dòng)您更想?yún)⑴c
產(chǎn)品贈(zèng)料
促銷(xiāo)禮品
現(xiàn)金優(yōu)惠
旅游
其他
您是否有意愿想去公司實(shí)地考察:
十分想去
想去
一般
無(wú)所謂
不想
您知道以下哪些為銷(xiāo)售專(zhuān)員服務(wù)內(nèi)容(多選):
營(yíng)養(yǎng)配方指導(dǎo)
豬場(chǎng)管理
幫助經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)終端
開(kāi)發(fā)客戶(hù)
維護(hù)客情
協(xié)助客戶(hù)交易
協(xié)助穩(wěn)固市場(chǎng)
其他
銷(xiāo)售專(zhuān)員對(duì)您的拜訪(fǎng)頻率:
多次
2次/月
1次/月
兩月一次
多月一次
您對(duì)于銷(xiāo)售專(zhuān)員對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題解決及時(shí)性和有效性是否滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
5
4
3
2
1
很不滿(mǎn)意
您對(duì)于技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意:
很滿(mǎn)意
5
4
3
2
1
很不滿(mǎn)意
您對(duì)于為您服務(wù)的銷(xiāo)售專(zhuān)員有哪些建議:
每個(gè)月您有收到電子對(duì)賬單嗎:
有
有時(shí)有,有時(shí)無(wú)
沒(méi)有
您對(duì)訂單處理及時(shí)性及發(fā)貨速度滿(mǎn)意度:
很滿(mǎn)意
5
4
3
2
1
很不滿(mǎn)意
您目前的交貨方式是:
自提(自己委托找車(chē))
送貨(上海禾豐公司找車(chē)發(fā)貨)
您對(duì)物流到貨速度的滿(mǎn)意度:
很滿(mǎn)意
5
4
3
2
1
很不滿(mǎn)意
您對(duì)物流服務(wù)的滿(mǎn)意度:
很滿(mǎn)意
5
4
3
2
1
很不滿(mǎn)意
您對(duì)回復(fù)問(wèn)題及投訴處理的滿(mǎn)意度打分:
很滿(mǎn)意
5
4
3
2
1
很不滿(mǎn)意
您對(duì)上海禾豐公司的整體評(píng)價(jià):
很滿(mǎn)意
5
4
3
2
1
很不滿(mǎn)意
您對(duì)上海禾豐想說(shuō)的話(huà)(建議或意見(jiàn)):
關(guān)閉
客戶(hù)體驗(yàn)管理
復(fù)制此問(wèn)卷