新力士2025年第一季度客戶調(diào)查問卷



尊敬的日升客戶:
        感謝您與日升餐廚科技（新力士）合作！為了進(jìn)一步提升我們的服務(wù)、產(chǎn)品及市場競爭力，特邀您填寫此問卷。您的意見對我們非常重要，感謝您的支持。
（注：本次問卷您的回答將嚴(yán)格保密，我們承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)您的隱私權(quán)。僅做數(shù)據(jù)調(diào)查與分析改善，請放心填寫）
新力士市場中心
2025.05.
--基本情況--
1、貴司所在的區(qū)域？
2、您所在地區(qū)的銷售負(fù)責(zé)人？
3、請為銷售/業(yè)務(wù)代表服務(wù)（滿意度打分）
  • 10分
  • 8分
  • 6分
  • 4分
  • 2分
銷售人員響應(yīng)速及時(shí)性
銷售人員專業(yè)度評價(jià)
4、貴司/您與新力士合作的年限？
5、2025年第一季度（1-6月）的業(yè)績目標(biāo)完成率
--產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)--

1、本季度收到訂單的平均交付時(shí)效（天）

2、物流破損率反饋（近3個(gè)月）

3、請對以下產(chǎn)品線滿意度排序：

4、您最近有收到關(guān)于新力士的新品系列【利多】的宣傳嗎

5、關(guān)于利多新品的銷售環(huán)節(jié)，你最希望得到什么支持？（填空題）

--客戶投訴處理--

1、本季度（1-6月）客戶投訴中，因新力士產(chǎn)品/服務(wù)導(dǎo)致的占比？

--渠道運(yùn)營支持--

1、您最需要的市場支持類型（多選排序）

2、是否遇到竄貨亂價(jià)現(xiàn)象？

--品牌與市場--

1、本季度參與的品牌聯(lián)合營銷活動效果

2、您最期待的品牌傳播形式

3、您當(dāng)前庫存周轉(zhuǎn)周期是？

4、您最迫切需要的培訓(xùn)是？（排序）

5、近半年內(nèi)，貴司客戶轉(zhuǎn)投競品的主要原因排名前三是？

6、以下哪些因素會讓您更愿意與品牌方合作？

7、您認(rèn)為新力士應(yīng)重點(diǎn)拓展的行業(yè)領(lǐng)域是：

8、您是否愿意參與新品調(diào)研計(jì)劃？

--綜合滿意度--
1、請?zhí)顚懩鷮UNNEX新力士的總體滿意度

2、對2025年新力士市場策略的建議（開放題，請暢所欲言）

       再次感謝您參與此次新力士的調(diào)查，您的寶貴建議是我們的最大財(cái)富， 希望在今后進(jìn)程中繼續(xù)得到您的幫助與支持!
更多問卷 復(fù)制此問卷