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群力院區(qū)2025年4月物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查
為了持續(xù)推進群力院區(qū)“三高一精”的發(fā)展理念，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及滿意度，群力院區(qū)綜合辦每月采取問卷調(diào)查方式對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行評估。醫(yī)院將根據(jù)問卷反饋結(jié)果，對物業(yè)進行反饋，做到持續(xù)改進
請在此輸入說明文字
本問卷共設(shè)20項，滿分為100分，每項評分非常滿意5分、滿意4分、一般3分、不滿意2分、非常不滿意1分
科室：
您對物業(yè)工程維修服務(wù)質(zhì)量滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)工程維修人員服務(wù)態(tài)度滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)工程維修服務(wù)效率滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)工程維修人員專業(yè)技能滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對后勤設(shè)備設(shè)施運行情況滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)保潔工作質(zhì)量滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)保潔工作流程滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)保潔人員工作態(tài)度滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)醫(yī)廢和生活垃圾轉(zhuǎn)運情況滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對院區(qū)綠化的日常修剪維護滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對院區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)電梯司機服務(wù)質(zhì)量滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)電梯司機形象素質(zhì)滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
近期住院患者用氧量增加，物業(yè)配合送氧氣瓶及治療帶氧氣供應(yīng)是否及時
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)團隊管理水平滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)管理人員工作精神狀態(tài)滿意度評價
1
1
2
3
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5
5
您對物業(yè)管理人員每周檢查走訪情況滿意度評價
1
1
2
3
4
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5
您對物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
您對物業(yè)解決處理問題能力滿意度評價
1
1
2
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5
您對物業(yè)國天云（調(diào)度中心 客服）服務(wù)質(zhì)量滿意度評價
1
1
2
3
4
5
5
物業(yè)人員的工作是否為您解決了實際困難（可具體到工作崗位或人員）？（非必答）
物業(yè)人員在工作中是否有不作為不履職的現(xiàn)象（可具體到工作崗位或人員）？（非必答）
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