【2025年度-Q2】客戶滿意度調(diào)查表(物業(yè))
1. 請(qǐng)?zhí)顚懩男彰?/legend>
2. 請(qǐng)問您的聯(lián)系方式
3. 請(qǐng)輸入您填寫問卷的日期
4. 請(qǐng)您選擇本項(xiàng)目的名稱
請(qǐng)選擇
請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)以下服務(wù)內(nèi)容評(píng)分,滿意度越高,分值越高,謝謝支持。
5. 秩序維護(hù)服務(wù)
糟糕
不舒服
一般
滿意
愉悅
門崗形象禮儀
車輛指引
治安消防
6. 客戶服務(wù)
糟糕
不舒服
一般
滿意
愉悅
前臺(tái)接待
貴賓接待
客戶活動(dòng)
投訴處理
會(huì)務(wù)服務(wù)
7. 環(huán)境維護(hù)服務(wù)
糟糕
不舒服
一般
滿意
愉悅
接待大廳
樓梯過(guò)道
衛(wèi)生間
辦公區(qū)
會(huì)議室
8. 綠化維護(hù)服務(wù)
糟糕
不舒服
一般
滿意
愉悅
總坪綠化
室內(nèi)租擺
9. 工程維護(hù)服務(wù)
糟糕
不舒服
一般
滿意
愉悅
維修響應(yīng)及時(shí)性
維修質(zhì)量
設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)
10. 溝通機(jī)制
糟糕
不舒服
一般
滿意
愉悅
溝通效率
11. 應(yīng)急機(jī)制
糟糕
不舒服
一般
滿意
愉悅
突發(fā)事件處理效率
12. 請(qǐng)留下您珍貴的意見或建議。
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客戶體驗(yàn)管理
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