A物業(yè)管理有限公司員工調(diào)查問卷

尊敬的員工，感謝您參與本次調(diào)查問卷。本問卷旨在了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和管理現(xiàn)狀，以優(yōu)化戰(zhàn)略實施與提升工作環(huán)境為目標(biāo)。問卷為匿名填寫，您的反饋將被嚴(yán)格保密，僅用于研究分析。感謝您的支持與配合！

第一部分:基本信息1.您的性別:男女2.您的年齡:20歲以下21-30歲31-40歲41歲以上3.您的職位:一線員工（安保、保潔、維修等）后勤支持人員中層管理者高層管理者4.您的工作年限:少于1年1-2年3-5年6年以上

第二部分:公司戰(zhàn)略認知

5.您對公司戰(zhàn)略方向的了解程度如何?

非常了解比較了解略知一二完全不了解

6.您認為公司的發(fā)展戰(zhàn)略是否清晰?

非常清晰較為清晰模糊完全不清楚

7.您是否支持公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向?

非常支持支持部分支持不支持

8.您對公司戰(zhàn)略傳播和執(zhí)行效果的看法:

非常滿意比較滿意一般不滿意

第三部分:工作體驗與服務(wù)質(zhì)量感知

9.您認為公司服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度如何?

非常高較高一般較低

10.您在工作中是否遇到以下問題?（可多選）

工作流程不明確客戶需求難以滿足工具或資源不足工作量過大其他（請說明）:

11.您對公司服務(wù)質(zhì)量的評價:

非常滿意比較滿意一般不滿意

第四部分:培訓(xùn)需求與激勵機制

12.您希望公司加強哪些方面的培訓(xùn)?（可多選）

客戶服務(wù)技能安保技能保潔技能技術(shù)設(shè)備操作管理技能其他（請說明）:

13.您對現(xiàn)有的績效激勵制度的滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不滿意

14.您認為績效激勵制度需要改進的地方是?（可多選）

獎勵力度不足評估標(biāo)準(zhǔn)不透明激勵方式單一其他（請說明）:

第五部分:建議與期望

15.您認為公司在哪些方面需要改進?（可多選）

提高服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化工作流程增加智能化設(shè)備提高員工福利增加客戶反饋渠道其他（請說明）:

16.您對公司未來發(fā)展的建議:

再次感謝您的寶貴時間與意見！您的反饋將為公司的戰(zhàn)略優(yōu)化提供重要參考。

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