米東區(qū)中醫(yī)醫(yī)院急診科2025年第二季度患者滿意度調(diào)查

1. 急診科的標(biāo)識(shí)是否清晰？
2. 您對(duì)急診科的分診效率是否滿意？
3. 急診科醫(yī)務(wù)人員在接待您時(shí)，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否親切、熱情？
4. 醫(yī)護(hù)人員在為您進(jìn)行檢查或治療前，是否詳細(xì)告知操作的目的、過(guò)程及注意事項(xiàng)？
5. 在就診過(guò)程中，是否告知各項(xiàng)檢查、治療的流程和順序？
6. 護(hù)士在給您實(shí)施給藥或操作前，是否主動(dòng)詢問(wèn)您的姓名等?
7. 您對(duì)護(hù)士的操作（如輸液、采血等）是否滿意？
8. 在您就診過(guò)程中，護(hù)士是否尊重您的隱私？
9. 您對(duì)本次在急診科的整體就診體驗(yàn)是否滿意？
10. 您在急診科就診過(guò)程中，是否遇到過(guò)讓您特別滿意的醫(yī)護(hù)人員？（如有，請(qǐng)注明姓名或工號(hào)）
11. 您在急診科就診過(guò)程中，是否遇到過(guò)讓您不滿意的醫(yī)護(hù)人員？（如有，請(qǐng)注明姓名或工號(hào)）
12. 您對(duì)急診科有哪些具體的建議或意見(jiàn)（可多選）
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