長白山機場服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的旅客：

您好！為進一步提升地面服務(wù)質(zhì)量，為您打造更加舒適、便捷、高效的出行體驗，我們特開展本次地面服務(wù)滿意度調(diào)查。您的真實反饋對我們至關(guān)重要，問卷結(jié)果將用于優(yōu)化值機安檢、行李服務(wù)、候機環(huán)境、設(shè)施配套等全流程服務(wù)環(huán)節(jié)。問卷采用匿名形式，僅用于統(tǒng)計分析，所有信息將嚴(yán)格保密。完成問卷預(yù)計耗時2-3分鐘，您的每一條建議都將助力我們不斷進步。再次感謝您的支持與配合！

您對候機樓內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識是否清晰明了？如有不清晰，請詳細(xì)描述。
您對機場智能設(shè)施是否滿意？如有不滿意，請詳細(xì)描述
您對候機室衛(wèi)生狀況是否滿意？如有不滿意，請詳細(xì)描述。
您對候機室充電設(shè)施便利性是否滿意？如有不滿意，請詳細(xì)描述
您對值機柜臺工作人員服務(wù)態(tài)度的評價是：
您對值機手續(xù)辦理效率的評價是：
您對特殊情況（如行李超重）處理的滿意度是：
您對自助值機設(shè)備對中老年旅客友好度的評價是：
您對安檢人員操作規(guī)范程度的評價是：
您對安檢人員對中老年旅客耐心程度的評價是：
您對廣播通知清晰度的評價是：
您對信息顯示屏內(nèi)容準(zhǔn)確性和易讀性的評價是：
您對工作人員口頭信息傳達(dá)效果的評價是：
您對登機排隊秩序管理的評價是：
您對登機人員引導(dǎo)服務(wù)態(tài)度評價是：
您希望在地面服務(wù)中增加哪些類型的服務(wù)？
您對長白山機場地面服務(wù)的改進建議是什么？
您最希望改善的服務(wù)環(huán)節(jié)是？
您對長白山機場未來的服務(wù)期待是什么？
請您為長白山機場提出一條寶貴性建議。
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