高校圖書館基礎(chǔ)借閱與資源服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
1. 您平均每周使用圖書館借閱服務(wù)的頻率是?
A 每天一次或多次
B 每周3-5次
C 每周1-2次
D 幾乎不使用
2. 您認(rèn)為圖書館紙質(zhì)資源(如書籍、期刊)的種類是否充足?
A 非常充足
B 比較充足
C 一般
D 不太充足
E 嚴(yán)重不足
3. 您對圖書館的開放時間安排是否滿意?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
4. 您在借閱過程中是否遇到過圖書檢索困難的情況?
A 從未遇到
B 偶爾遇到
C 經(jīng)常遇到
5. 圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?
A 非常友好且專業(yè)
B 比較耐心
C 一般
D 態(tài)度冷淡
E 非常不滿意
6. 您是否使用過圖書館的電子資源(如數(shù)據(jù)庫、電子書)?
A 經(jīng)常使用
B 偶爾使用
C 從未使用
7. 您對圖書館自習(xí)區(qū)域的安靜程度和秩序是否滿意?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
8. 您認(rèn)為圖書館的座位數(shù)量是否滿足需求?
A 完全滿足
B 基本滿足
C 經(jīng)常需要搶座
D 嚴(yán)重不足
9. 您是否參加過圖書館舉辦的培訓(xùn)講座或活動?
A 參加過多次
B 參加過1-2次
C 從未參加
10. 您通常通過哪些方式獲取圖書館服務(wù)信息?
A 圖書館官方網(wǎng)站
B 微信公眾號/小程序
C 館內(nèi)公告欄
D 同學(xué)或老師告知
E 其他
11. 您認(rèn)為圖書館最需要改進(jìn)的方面是?
A 資源更新速度
B 設(shè)施舒適度
C 工作人員效率
D 電子資源種類
E 環(huán)境清潔度
12. 您使用過以下哪些電子資源服務(wù)?
A 中文期刊數(shù)據(jù)庫(如CNKI)
B 外文數(shù)據(jù)庫(如Web of Science)
C 電子書平臺
D 多媒體資源庫
E 未使用過任何電子資源
13. 您對圖書館圖書歸還流程的便捷性是否滿意?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
14. 您認(rèn)為圖書館在哪些時段人流量過大?
A 工作日上午
B 工作日下午
C 晚上
D 周末
E 考試周期間
15. 請對以下圖書館服務(wù)的重要性進(jìn)行排序(1為最重要,5為最不重要)
A 紙質(zhì)書籍借閱
B 電子資源訪問
C 自習(xí)空間提供
D 學(xué)術(shù)輔導(dǎo)服務(wù)
E 文化活動舉辦
16. 您是否遇到過所需圖書已被借完的情況?
A 經(jīng)常遇到
B 偶爾遇到
C 很少遇到
D 從未遇到
17. 您希望圖書館增加哪些類型的資源或服務(wù)?
18. 其他關(guān)于圖書館服務(wù)的建議或意見:
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷