K公司一次性手套客戶需求與滿意度匿名調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!非常感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)查。為了更好地了解客戶對一次性手套的需求及對我司產(chǎn)品的滿意度,以便為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),我們
開展此次匿名問卷調(diào)查。您的回答將嚴(yán)格保密,請放心填寫。感謝您的支持與配合!
1.您的性別:
男
女
2.您的年齡:
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
3.您所在的城市:
4.您平時會佩戴一次性手套嗎?
經(jīng)常佩戴
偶爾佩戴
幾乎不佩戴
從不佩戴
5.如果您會佩戴一次性手套,主要在哪些場景使用?(可多選)
餐飲制作/服務(wù)
清潔家務(wù)
美容美發(fā)
醫(yī)療護(hù)理
工業(yè)作業(yè)
實驗室操作
食品加工
其他:
6.您平均每月使用一次性手套的數(shù)量大約是多少?
10雙以內(nèi)
10-30雙
31-50雙
51-100雙
100雙以上
7.您認(rèn)為一次性手套應(yīng)具備哪些關(guān)鍵特性?(可多選)
良好的防護(hù)性(防油污、防細(xì)菌等)
舒適貼合
材質(zhì)安全無毒
易穿戴/脫下
耐拉伸不易破損
防滑設(shè)計
無異味
其他:
8.您了解一次性手套的材質(zhì)分類嗎?(可多選)
乳膠手套
丁腈手套
聚乙烯(PE)手套
聚氯乙烯(PVC)手套
其他材質(zhì)
不太了解
9.您認(rèn)為不同材質(zhì)的一次性手套在性能上有哪些差異?如:彈性、耐磨等(請簡要說明)
10.如果購買,您通常通過哪些渠道購買一次性手套?(可多選)
超市/便利店
線上購物平臺(如淘寶、京東等)
批發(fā)市場
廠家直銷
專業(yè)醫(yī)療/工業(yè)用品店
其他:
11.您在購買一次性手套時,哪些因素會影響您的選擇?(可多選,按重要程度排序)
品牌知名度
產(chǎn)品價格
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品規(guī)格(尺寸、厚度等)
產(chǎn)品包裝
朋友推薦
商家促銷活動
其他:
12.您是否愿意為具有特殊功能(如抗菌、耐高溫等)的一次性手套支付更高價格?
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
13.您是否聽說過益客醫(yī)療公司的“迅力”牌一次性手套?
是
否
14.如果您聽說過 益客醫(yī)療公司的“迅力”牌一次性手套,您是通過哪些渠道了解到的?(可多選)
廣告宣傳(電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外等)
社交媒體(微信、抖音、視頻號、微博等)
朋友/同事推薦
線下活動,如展會等
其他:
15.您對益客醫(yī)療公司的“迅力”牌一次性手套的印象如何?(可多選)
質(zhì)量可靠
性價比高
品牌知名度高
產(chǎn)品創(chuàng)新
售后服務(wù)好
包裝精美
其他:
16.您認(rèn)為益客醫(yī)療公司的“迅力”牌一次性手套在哪些方面還需要改進(jìn)?如:產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等
17.請選擇您所在的行業(yè)?
醫(yī)療
工業(yè)
民用
18.如果您從事醫(yī)療行業(yè),您在使用一次性手套時,最關(guān)注哪些方面?(可多選)
無菌性
貼合度
抗穿刺性
舒適性
過敏風(fēng)險
其他:
19.您所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)通常采購一次性手套的規(guī)格和包裝形式是怎樣的?
獨立包裝
小盒裝(10-30雙)
大盒裝(50雙以上)
其他:
20.您對醫(yī)療行業(yè)使用的一次性手套的價格敏感度如何?
非常敏感
比較敏感
一般
不太敏感
完全不敏感
21.如果您從事工業(yè)行業(yè),您在使用一次性手套時,主要用于哪些作業(yè)場景?(可多選)
機(jī)械加工
化工生產(chǎn)
建筑施工
電子裝配
其他:
22.您在工業(yè)作業(yè)中使用一次性手套,最看重哪些性能?(可多選)
耐磨性
耐化學(xué)腐蝕性
抗撕裂性
防滑性
操作靈活性
其他:
23.您所在企業(yè)采購一次性手套時,通常的采購周期和采購量是怎樣的?
每周采購,少量多次
每月采購,中等數(shù)量
季度采購,較大批量
其他:
24.您在日常生活中使用一次性手套,更傾向于選擇哪種類型?(可多選)
薄款輕便型
加厚耐用型
帶紋理防滑型
其他:
25.您希望民用一次性手套在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)新?
再次感謝您的參與!祝您生活愉快!
這份問卷涵蓋多方面內(nèi)容,能有效助力分析細(xì)分市場。你對問卷的問題設(shè)置、題型等有其他想法,歡迎隨時和我說。
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