社區(qū)電商男性用戶購買行為調(diào)查問卷(得物APP)
尊敬的先生:
您好!非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次調(diào)查。本問卷旨在了解社區(qū)電商男性用戶在得物APP上的購買行為。您的回答將為我們的研究提供重要數(shù)據(jù)支持,所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究,不會(huì)泄露您的個(gè)人隱私,請放心填寫。再次感謝您的支持與配合!
1. 您的年齡是?
A. 18歲以下
B. 18 - 25歲
C. 26 - 35歲
D. 36 - 45歲
E. 45歲以上
2. 您的職業(yè)是?
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)員工
C. 自由職業(yè)者
D. 公務(wù)員/事業(yè)單位人員
E. 其他(請注明)
3. 您的月收入水平(或生活費(fèi))大約是?
A. 3000元以下
B. 3001 - 5000元
C. 5001 - 8000元
D. 8001 - 12000元
E. 12000元以上
4. 您使用得物APP的時(shí)長是?
A. 6個(gè)月以下
B. 6 - 12個(gè)月
C. 1 - 2年
D. 2 - 3年
E. 3年以上
5. 在得物APP購買商品時(shí),您最關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的哪些方面?(可多選)
A. 材質(zhì)與做工
B. 品牌聲譽(yù)與口碑
C. 產(chǎn)品的耐用性
D. 產(chǎn)品的功能是否符合描述
E. 外觀是否有瑕疵
6. 您認(rèn)為得物APP上商品的價(jià)格與其他類似電商平臺(tái)相比,如何?
A. 明顯更低,有很大價(jià)格優(yōu)勢
B. 略低一些,有一定價(jià)格優(yōu)勢
C. 差不多,價(jià)格沒有明顯差異
D. 略高一些,價(jià)格處于劣勢
E. 明顯更高,價(jià)格劣勢較大
7. 您是否會(huì)因?yàn)榈梦顰PP的促銷活動(dòng)(如折扣、滿減、贈(zèng)品等)而購買原本沒有計(jì)劃購買的商品?
A. 經(jīng)常會(huì),促銷活動(dòng)很有吸引力
B. 偶爾會(huì),遇到特別劃算的活動(dòng)才會(huì)
C. 很少會(huì),促銷活動(dòng)對我影響不大
D. 從來不會(huì),只購買自己需要的商品
8. 在得物APP購買商品時(shí),您更傾向于選擇?
A. 知名品牌
B. 小眾但口碑好的品牌
C. 無8所謂品牌,只要產(chǎn)品符合需求就行
9. 您對得物APP上品牌的信任程度如何?
A. 非常信任,相信平臺(tái)對品牌的篩選和監(jiān)管
B. 比較信任,大部分品牌都還不錯(cuò)
C. 一般,有一些信任但也存在擔(dān)憂
D. 不太信任,對部分品牌的真實(shí)性和質(zhì)量存疑
E. 完全不信任
10. 得物APP上哪些因素會(huì)影響您對品牌的信任?(可多選)
A. 平臺(tái)的鑒定服務(wù)和認(rèn)證標(biāo)識(shí)
B. 其他用戶對品牌的評價(jià)和反饋
C. 品牌自身的知名度和聲譽(yù)
D. 平臺(tái)的售后服務(wù)保障
E. 平臺(tái)的品牌推廣和宣傳力度
11. 在得物APP社區(qū),您通常參與哪些互動(dòng)活動(dòng)?(可多選)
A. 發(fā)布商品評價(jià)和使用心得
B. 點(diǎn)贊、評論他人的帖子
C. 參與話題討論和社區(qū)活動(dòng)
D. 關(guān)注感興趣的用戶或品牌
E. 查看他人分享的穿搭、購物經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容,但不進(jìn)行互動(dòng)
12. 您覺得得物APP社區(qū)互動(dòng)對您的購買決策有影響嗎?
A. 影響很大,看到他人分享和推薦會(huì)激發(fā)購買欲望
B. 有一定影響,會(huì)參考他人的意見和經(jīng)驗(yàn)
C. 影響較小,主要還是根據(jù)自己的需求購買
D. 幾乎沒有影響
13. 得物APP客服解決問題的能力如何?
A. 非常強(qiáng),總能有效解決問題
B. 較強(qiáng),大部分問題都能解決
C. 一般,有些問題能解決,有些則不能
D. 較弱,解決問題的效果不太理想
E. 非常弱,幾乎無法解決問題
14. 在未來3個(gè)月內(nèi),您是否有在得物APP購買商品的計(jì)劃?
A. 肯定會(huì),已經(jīng)有明確的購買清單
B. 可能會(huì),有購買意向但還沒確定
C. 不確定,看是否有合適的商品和活動(dòng)
D. 可能不會(huì),目前沒有購買打算
E. 肯定不會(huì)
15. 若您有在得物APP購買商品的計(jì)劃,您打算購買的商品類型是?(可多選)
A. 潮流服飾
B. 運(yùn)動(dòng)鞋
C. 數(shù)碼產(chǎn)品
D. 運(yùn)動(dòng)裝備
E. 配飾(如手表、項(xiàng)鏈等)
F. 其他(請注明)
16. 在得物APP上,哪些因素會(huì)促使您更愿意購買商品?(可多選)
A. 發(fā)現(xiàn)心儀的品牌或商品
B. 看到其他用戶的好評和推薦
C. 平臺(tái)推出的優(yōu)惠活動(dòng)
D. 社區(qū)互動(dòng)氛圍好
E. 平臺(tái)的客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)
17. 在過去6個(gè)月內(nèi),您在得物APP的購買次數(shù)是?
A. 1 - 2次
B. 3 - 5次
C. 6 - 10次
D. 10次以上
18. 您在得物APP購買商品的平均花費(fèi)大約是多少?
A. 每次500元以下
B. 每次501 - 1000元
C. 每次1001 - 2000元
D. 每次2001元以上
19. 在得物APP購買商品后,您是否會(huì)向他人推薦該平臺(tái)?
A. 一定會(huì),強(qiáng)烈推薦
B. 可能會(huì),根據(jù)他人需求推薦
C. 不確定
D. 可能不會(huì),除非他人主動(dòng)詢問
E. 一定不會(huì)
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