微創(chuàng)骨科出院患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

1. 入院時(shí),您對(duì)護(hù)士向您介紹的病區(qū)環(huán)境及住院制度(入院須知、探視陪護(hù)制度)滿(mǎn)意嗎?
2. 護(hù)士進(jìn)行治療前后是否及時(shí)洗手?
3. 護(hù)士檢查或治療時(shí)是否保護(hù)您的隱私?
4. 護(hù)士在進(jìn)行注射、輸液、服藥等治療前是否認(rèn)真與您核對(duì)姓名?
5. 您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作熟練程度滿(mǎn)意嗎?
6. 您對(duì)護(hù)士耐心解釋技術(shù)操作注意事項(xiàng)滿(mǎn)意嗎?
7. 您對(duì)護(hù)士耐心解釋用藥注意事項(xiàng)滿(mǎn)意嗎?
8. 您對(duì)護(hù)士耐心解釋特殊檢查(CT、核磁、胃鏡等)注意事項(xiàng)滿(mǎn)意嗎?
9. 您對(duì)護(hù)士的儀容儀表滿(mǎn)意嗎?
10. 入院時(shí),您對(duì)護(hù)士的熱情接待滿(mǎn)意嗎?
11. 您到病房時(shí),護(hù)士是否提供第一次飲水和就餐指引?
12. 當(dāng)您需要幫助時(shí),護(hù)士能否及時(shí)解決問(wèn)題?(例:翻身等)
13. 您對(duì)護(hù)士巡視病房時(shí),主動(dòng)詢(xún)問(wèn)您的需求并及時(shí)解決問(wèn)題滿(mǎn)意嗎?
14. 您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí),了解您的需求并及時(shí)解決問(wèn)題滿(mǎn)意嗎?
15. 您對(duì)護(hù)士為您進(jìn)行的疾病相關(guān)健康教育(用藥、飲食、活動(dòng)、傷口護(hù)理等)滿(mǎn)意嗎?
16. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意嗎?
17. 您對(duì)病房的安靜程度滿(mǎn)意嗎?
18. 出院前,您對(duì)護(hù)理人員介紹出院后的注意事項(xiàng)和康復(fù)指導(dǎo)滿(mǎn)意嗎?
19. 有意見(jiàn)時(shí),您對(duì)投訴的途徑和方式清楚嗎?
20. 您對(duì)病房的整體環(huán)境滿(mǎn)意嗎?
21. 請(qǐng)您留下滿(mǎn)意護(hù)士的名字及您的寶貴意見(jiàn)。
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