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關(guān)于彌諾公司物業(yè)管理服務(wù)滿意度的調(diào)查
為提升校園物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，誠邀您用2分鐘參與調(diào)查。本問卷采用五級量表（1分=非常不滿意，2分=不滿意，3分=基本滿意，分4=比較滿意，5分=非常滿意），請結(jié)合實際情況對物業(yè)服務(wù)進行評價。
感謝支持！
1. 您所在的部門
后勤管理部門
保衛(wèi)管理部門
學生管理部門
第一部分：環(huán)境衛(wèi)生
請對物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)，評估選擇滿意程度。
2. 公共區(qū)域的清潔服務(wù)，包括校園道路、教學區(qū)、宿舍區(qū)等
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3. 垃圾清理服務(wù)
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4. 綠化維護服務(wù)
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5. 對環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)的整體評價
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第二部分：安全管理
請對物業(yè)的安全管理服務(wù)，評估選擇滿意程度。
6. 對校園門進出入管理，包括學生門禁、教職工門禁、車輛進出及停放等
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7. 安全巡邏服務(wù)
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8. 消防安全管理
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9. 宿舍管理
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10. 突發(fā)事件響應(yīng)與處理
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11. 對安全管理服務(wù)的整體評價
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第三部分：設(shè)施維護
請對物業(yè)的設(shè)施維護服務(wù)，評估選擇滿意程度。
12. 公共設(shè)施維護,包括報修、維修等
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13. 宿舍水電設(shè)施維護
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14. 對設(shè)施維護服務(wù)的整體評價
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第四部分：服務(wù)態(tài)度與效率
請對物業(yè)的服務(wù)態(tài)度與效率，評估選擇滿意程度。
15. 物業(yè)服務(wù)人員儀表及禮貌程度
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16. 問題反饋處理及時性、暢通性、有效性
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17. 個性化需求響應(yīng)能力
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18. 對物業(yè)服務(wù)態(tài)度與效率的整體評價
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第五部分：個人評價
物業(yè)總經(jīng)理胡陽光在2024年12月入職。請結(jié)合其工作表現(xiàn)、工作溝通等，評估選擇對應(yīng)的滿意程度。
19. 對個人物業(yè)專業(yè)工作能力，含管理能力
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20. 工作響應(yīng)及時性、暢通性、有效性
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21. 個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德
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