院前急救患者人文關懷滿意度調查問卷

       醫(yī)學人文關懷是指一切以患者為中心，從醫(yī)院工作人員的態(tài)度、行為，醫(yī)療環(huán)境、流程等方面給予患者精神層面上的關懷，讓患者感受到被關心、被尊重。
      現請您評價您在該醫(yī)院急診科就醫(yī)過程中是否感受到所描述的人文關懷體驗，即是否同意題項所說，并在“非常不同意”“不同意”“一般同意”“同意”“非常同意”等五個等級中的相應位置打“√”，若未經歷可在“不涉及”位置打“√”。

1. A院前急救過程
A1醫(yī)務人員接聽電話及時，沉著耐心，能安撫我的情緒
2. A2醫(yī)務人員出診及時，能與我保持溝通
3. A3醫(yī)務人員技術專業(yè)，搶救及時
4. C就醫(yī)過程
CI醫(yī)生及時接診
5. C2醫(yī)生詢問我的情況，向我了解病情發(fā)生經過
6. C5醫(yī)生態(tài)度良好，能傾聽我的訴說，給我心理上的支持
7. D3醫(yī)務人員的技術專業(yè)、熟練，讓我感到安心、放心
8. E8 醫(yī)務人員能及時滿足我合理的診療需求
9.
G轉運過程
G1醫(yī)務人員為我提前確認病房有無床位
10. G2轉運前醫(yī)務人員對我進行風險評估，準備轉運物品及設備
11. G3轉運中關注我的舒適和隱私保護
12. G4轉運中隨時觀察我的病情，出現病情變化時能及時處理
13.
G5轉運中，醫(yī)務人員主動與我溝通交流，緩解我的情緒，并給予鼓勵和信心

14. G6轉運至病房時，醫(yī)務人員詳細交接我的情況
15.
I本次就醫(yī)的總印象
I1我覺得我的就醫(yī)過程是順利的，能感受到醫(yī)院及急診工作人員對我的關懷

16. I2我會再次選擇該醫(yī)院進行就診或健康體檢
17. I3我會向他人推薦該醫(yī)院
18. I4我對該院急診醫(yī)療工作的建議、要求是；
我最滿意的事情（員工）是什么（誰）？
19.   I5我對本次診療的關懷服務過程總體滿意是：（從1到10滿意度賦值增高）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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