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熊喵來了火鍋餐廳消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查問卷
尊敬的顧客：
您好！為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)體驗(yàn)，誠邀您參與本次調(diào)查。問卷信息僅用于研究分析，將嚴(yán)格保密，請您放心填寫！感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的性別是？(What is your gender?)
男（man）
女（woman）
其他（other）
2. 您的年齡屬于以下哪個區(qū)間？(Which age group do you belong to?)
18-25歲（18 - 25 years old）
26-35歲（26 - 35 years old）
36-45歲（36 - 45 years old）
46歲以上（Over 46 years old）
3. 您的職業(yè)是？(What is your occupation?)
學(xué)生（Student）
企業(yè)職員（Corporate Employee）
自由職業(yè)者（Freelancer）
個體經(jīng)營者（Self-employed）
其他（Others）
4. 您的月均收入約為？(What is your approximate average monthly income?)
2000元-3000元（2,000 yuan - 3,000yuan）
3001元- 4000元 （3,001yuan - 4,000yuan）
4001元-6000元 （4,001yuan - 6,000yuan）
6000元（Above 6,000yuan）
二、產(chǎn)品（Product）
5. 您對本店菜品與鍋底的整體滿意度如何？( How satisfied are you with the overall dishes and soup bases of our store?)
非常滿意（Very satisfied）
比較滿意（Fairly satisfied）
一般滿意（Average satisfied）
比較不滿意（Less satisfied）
非常不滿意（Very dissatisfied）
6. 對鍋底不滿意原因
（Reasons for dissatisfaction with the pot bottom）
鍋底口味單一（Single-flavored soup bases）
菜品不新鮮（Unfresh dishes）
菜品種類少（Limited variety of dishes）
分量不足（Insufficient portion）
其他（Others）
7. 您認(rèn)為本店菜品的豐富程度如何？(What do you think of the variety of dishes in our store?)
非常豐富（Very diverse）
比較豐富（Fairly diverse）
一般豐富（Average diverse）
較少（Relatively few）
非常少（Very few）
8. 您對本店火鍋食材的包裝（如外賣盒密封性、堂食擺盤）是否滿意？(Are you satisfied with the packaging of hot pot ingredients in our store (such as the sealing of takeout boxes and the presentation of in-store dishes)?)
非常滿意（Very satisfied）
比較滿意（Fairly satisfied）
一般滿意（Average satisfied）
比較不滿意（Less satisfied）
非常不滿意（Very dissatisfied）
9. 您最常點(diǎn)的菜品類型是？(Which types of dishes do you order most frequently? (Multiple choices))
肉類（Meat）
海鮮（Seafood）
蔬菜（Vegetables）
豆制品（Soy products）
主食（如面條、糍粑）（Staples (such as noodles, glutinous rice cakes)）
三、價格（Price）
10. 您對本店人均80-100元的消費(fèi)價格是否滿意？(Are you satisfied with the consumption price of 80 - 100 yuan in our store?)
非常滿意（Very satisfied）
比較滿意（Fairly satisfied）
一般滿意（Average satisfied）
比較不滿意（Less satisfied）
無法接受（Unacceptable）
11. 對本店人均80-100元的消費(fèi)價格不滿意的原因（The reasons for dissatisfaction with the average consumption price of 80 to 100 yuan per person in this store.）
價格過高（Too high-priced）
性價比低（Low cost-performance）
分量與價格不匹配（Mismatch between portion and price）
其他（Others）
12. 您認(rèn)為在本店消費(fèi)，人均多少元較為合理？(What do you think is a reasonable per-capita consumption in our store?)
60元以下（Below 60 yuan）
60-80元（60 - 80 yuan）
80-100元（80 - 100 yuan）
100-120元（100-120yuan）
120元以上（Above 120 yuan）
13. 您更愿意為以下哪些因素支付溢價？(For which of the following factors are you more willing to pay a premium? )
食材新鮮度（Freshness of ingredients）
環(huán)境氛圍（Ambience）
獨(dú)家鍋底（Exclusive soup bases）
增值服務(wù)（如美甲）（Value-added services (such as nail art)）
四、渠道（Place）
14. 您通常選擇哪種方式消費(fèi)本店火鍋？(Which way do you usually choose to consume hot pot in our store?)
堂食（Dine-in）
外賣（Takeout）
自提生鮮食材包（Pick up fresh ingredient packs）
15. 您選擇在本店消費(fèi)的主要原因是？(What are the main reasons for you to choose our store?)
地理位置便利（Convenient location）
朋友推薦（Recommendation from friends）
線上平臺高分評價（High ratings on online platforms）
環(huán)境舒適（Comfortable environment）
其他（Others）
16. 您更傾向通過哪些線上平臺了解或購買本店產(chǎn)品？(Which online platforms are you more inclined to use to learn about or purchase products from our store?)
餓了么（Ele.me）
美團(tuán)/大眾點(diǎn)評（Meituan / Dianping）
抖音團(tuán)購（Douyin Group-buying）
微信小程序（WeChat Mini-Program）
其他（Others）
17. 您對本店用餐環(huán)境的滿意度如何？(How satisfied are you with the dining environment of our store?)
非常滿意（Very satisfied）
比較滿意（Fairly satisfied）
一般滿意（Average satisfied）
比較不滿意（Less satisfied）
非常不滿意（Very dissatisfied）
五、促銷（Promotion）
18. 您最關(guān)注本店的哪些促銷活動？(Which promotional activities of our store do you pay most attention to?)
團(tuán)購折扣（Group-buying discounts）
會員日特價（Member-day specials）
贈品（如甜品）（Free gifts (such as desserts)）
滿減優(yōu)惠（Full-amount reduction offers）
抽獎活動（Lucky draw activities）
19. 您通過哪些渠道了解到本店促銷信息？(Through which channels do you learn about the promotional information of our store?)
微信公眾號（WeChat Official Account）
抖音/小紅書（Douyin / Xiaohongshu）
朋友分享（Recommendations from friends）
線下海報（Offline posters）
短信通知（SMS notifications）
20. 您希望本店未來推出哪些新促銷方式？(What new promotional methods do you hope our store will launch in the future? )
再次感謝您抽出寶貴時間參與調(diào)查！祝您生活愉快！
Thank you again for taking the time to participate in this survey! Wish you a pleasant life!
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