瑞幸咖啡市場競爭情況調(diào)查問卷
您好!我們正在進行一項關(guān)于瑞幸咖啡市場情況的調(diào)研,您的意見對我們非常重要。本問卷匿名填寫,僅用于學術(shù)研究,感謝您的參與!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您的身份是?
大學生
職場人員
其他
4. 您每月可支配的消費金額約為?
1000元以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
5. 您購買現(xiàn)磨咖啡(非速溶)的頻率是?
每周2-3次
每月幾次
幾乎不喝
每天1次及以上
6. 您通常通過哪些渠道購買咖啡?(多選)
瑞幸咖啡
星巴克咖啡
庫迪咖啡
幸運咖
便利店咖啡(如全家、7-11)
獨立咖啡館
其他
7. 您購買咖啡時最看重的因素是?
價格
口味
便利性
環(huán)境
8. 您對瑞幸咖啡的整體滿意度如何?(1-5分,1分為非常不滿意,5分為非常滿意)
9. 您認為瑞幸咖啡的核心優(yōu)勢是?(多選)
高性價比
新品更新快
配送便捷
門店數(shù)量多
營銷活動(如代言人)
10. 您是否注意到瑞幸與競爭對手(如庫迪)的價格戰(zhàn)?
是
否
11. 與星巴克相比,您認為瑞幸的不足在于?(多選)
品牌檔次
咖啡品質(zhì)
環(huán)境體驗
會員體系
無明顯不足
12. 如果庫迪咖啡同款飲品比瑞幸便宜2元,您會轉(zhuǎn)向庫迪嗎?
會
不會
視口味而定
13. 您認為便利店咖啡(如全家湃客)對瑞幸是否有威脅?
是
否
14. 您希望瑞幸增加哪些改進?(多選)
更多健康選項(低糖/燕麥奶)
優(yōu)化配送速度
提升門店環(huán)境
加強社群互動(如優(yōu)惠群)
15. 您會推薦瑞幸給朋友嗎?(1-10分,10分為極可能推薦)
16. 您認為瑞幸未來的最大挑戰(zhàn)是?
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