植華士染發(fā)產(chǎn)品抖音平臺客戶服務(wù)質(zhì)量調(diào)查

1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您的職業(yè)：
4. 您的每月可支配收入：
5. 您在網(wǎng)上購物的歷史：
6. 我能夠很容易聯(lián)系到客服人員
7. 客服人員能很快閱讀并回復(fù)我的問題
8. 客服人員能很快跟進(jìn)處理我的投訴
9. 客服人員能有效回答我提出的問題
10. 客服人員的回答簡單易懂
11. 我在客服人員的幫助下很容易解決問題
12. 客服人員會站在我的角度思考問題
13. 客服人員對我的提問很有耐心
14. 服務(wù)出錯時客服人員會給我道歉或補償
15. 客服人員能在承諾的時間提供相應(yīng)的服務(wù)
16. 客服人員推薦的產(chǎn)品可靠
17. 我不會擔(dān)心客服人員泄露我的信息
18. 植華士抖音店鋪頁面簡潔，內(nèi)容完善
19. 植華士抖音店鋪訪問速度快
20. 植華士抖音店鋪客服人員頭像和昵稱得體
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