尊敬的員工:
您好!為調(diào)查門店一線員工對公司后端人員的服務(wù)滿意度,充分了解一線員工對后端人員的看法,發(fā)現(xiàn)公司后端人員在管理運營服務(wù)方面的不足,特進行員工滿意度調(diào)查。本問卷調(diào)查不記名,希望各位員工暢所欲言,選擇自己最真實的答案,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,從而有利于公司更好的發(fā)展。
您與后端部門打交道的頻率?
首問后端人員是否負責(zé),給與問題反饋?
后端人員服務(wù)態(tài)度是否耐心、友好?
解決問題時,后端人員的專業(yè)知識是否滿足您的需求?
問題解決的整體效率如何?
需求響應(yīng)是否及時?(如工單處理、審批流程等)
跨部門協(xié)作時是否積極主動?
賦能能力如何?
是否積極主動關(guān)心他人,同事之間相互學(xué)習(xí),共同成長?
您認為后端該人員哪些方面表現(xiàn)優(yōu)秀?
請您對后端該人員工作提出改進的建議和意見。