西安卡部2025年6 月推廣室信用卡業(yè)務(wù)知識考試

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業(yè)務(wù)組：

1、下列信用卡業(yè)務(wù)信息中需要做好安全保密工作的包括（）

A、現(xiàn)有的信用卡客戶數(shù)據(jù)B、信用卡授信審批政策C、信用卡客戶金融信息D、信用卡申請人資料

2、提高過件率的方法有（）

A、提供可證明身份的證件（身份證、戶口本、駕照均可）B、找到符合政策的目標客戶C、提交符合要求的附件資料D、遵循授信政策

3、專案進件中，證明申請人具有符合發(fā)卡資質(zhì)的文件有（）

A、公積金繳交記錄B、社保繳交記錄C、學(xué)歷證明D、北京銀行往來證明

4、《北京銀行分行信用卡團隊拓客業(yè)務(wù)違規(guī)行為處理管理規(guī)定》五大基本原則是（）

A、公平公正原則；B、實事求是原則；C、違規(guī)重罰原則；D、盡職免責原則；E、保密與回避原則

5、以下屬于違規(guī)拓客的業(yè)務(wù)行為是（）

A、代客戶簽名B、私自保存客戶身份證信息C、代客戶保存信用卡D、代客戶激活信用卡E、套取我行首刷禮

6、以下可作為工作證明的有（）

A、社保、公積金證明文件B、釘釘、企業(yè)微信，如企業(yè)未認證也可以C、個稅證明文件D、勞動合同原件

7、以下說法正確的是（）

A、我行授信政策的標準是客戶年齡要求為18歲-60歲B、年輕學(xué)歷客群的特征是18歲-35歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷C、年輕活躍客群的特征是18歲-35歲，有穩(wěn)定工作和收入來源D、年輕學(xué)歷客群和年輕活躍客群進件時必須簡附工作證明文件

8、以下可以作為工作證明的有（）

A、蓋業(yè)務(wù)章的工作證明B、個人名片C、勞動合同D、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

9、違規(guī)行為，指推廣人員在營銷過程、采錄及整理申請資料過程中，違反信用卡中心相關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)章制度而發(fā)生的不當行為。下列行為屬于違規(guī)的有（）

A、代客戶填寫申請表及簽名B、自行印制宣傳材料拓客C、未能三親進件D、向客戶承諾額度

10、以下屬于北京銀行快速發(fā)卡風險控制重要內(nèi)容的有（）

A、限定業(yè)務(wù)開展場景B、授權(quán)員工開展業(yè)務(wù)C、嚴格落實“三親見”要求D、確保本人開卡用卡

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