數(shù)字消費中的價格體驗調(diào)研

您好!我們正在進(jìn)行一項關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費價格體驗的學(xué)術(shù)調(diào)研,重點關(guān)注大數(shù)據(jù)和算法對定價的影響。您的真實感受和看法對我們非常重要。問卷匿名,僅用于研究分析,約需5-8分鐘完成。感謝您的寶貴時間!

說明:算法價格歧視,是指對于相同的商品或者服務(wù),平臺根據(jù)消費者的消費習(xí)慣,對不同的人實施不同的定價。

1. 您的年齡段是:
2. 您目前的職業(yè)狀態(tài):
3. 您平均每周線上購物(商品+服務(wù))的頻率:
4. 您線上消費支出占總消費的比例:
5. 您對“大數(shù)據(jù)殺熟”或“算法價格歧視”(指平臺利用數(shù)據(jù)對不同用戶顯示不同價格)的了解程度是?
6. 您是否懷疑或感覺自己遇到過“同一時間,相同商品/服務(wù),不同賬號或設(shè)備看到不同價格”的情況?
7. (若第6題選“是”) 您主要在哪些消費中感知到?
8. 當(dāng)您懷疑遇到算法價格差異時,您的第一感受是?(單選)
9. 您認(rèn)為算法個性化定價對您的整體消費體驗影響是?
10.您對以下定價差異的接受度如何?
(1:完全不能接受;2:不太能接受;3:中立;4:比較能接受;5:完全能接受)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
高峰/需求高時漲價
新用戶專屬用戶
老用戶比新用戶價格高
不同手機(jī)型號價格不同(比如用蘋果手機(jī)買比用三星手機(jī)買貴)
11.您認(rèn)為平臺是否有義務(wù)告知用戶其價格是動態(tài)/個性化的?
12.您是否會因為一家平臺存在價格歧視行為,而抵制該平臺旗下其他業(yè)務(wù)或關(guān)聯(lián)平臺?
13.您覺得價格歧視對市場競爭的影響是?
14.若確認(rèn)遭遇老用戶比新用戶價格高,您最可能?
15.您認(rèn)為消費者遭遇算法價格歧視后維權(quán)的難度?
16.您認(rèn)為最有效的監(jiān)管措施是?
17.您最希望平臺在價格上做到?
18. 您對平臺使用算法定價有什么建議或期望?(開放題)
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