學(xué)生平安保險服務(wù)工作\n調(diào)查問卷

學(xué)生平安保險（簡稱“學(xué)平險”）是專為在校學(xué)生、幼兒設(shè)計的險種，是一項專項惠民險，對于有效轉(zhuǎn)移學(xué)生、幼兒遭受意外傷害、身患重疾或絕癥住院治療風(fēng)險，減輕學(xué)生及家長經(jīng)濟負擔(dān)起到了積極作用。為了更進一步提升“學(xué)平險”服務(wù)工作，現(xiàn)做如下調(diào)查，謝謝您的支持。

1.您是否知曉“學(xué)平險”的作用（保障責(zé)任）有哪些?保險事故責(zé)任不分校園內(nèi)外均屬于保險責(zé)任范圍？
2.您是否知曉“學(xué)平險”貓抓狗咬打疫苗針可以申請理賠?
3.您是否知曉“學(xué)平險”意外傷害門診治療【含意外傷害CT檢查,打破傷風(fēng)針等】可以申請理賠?
4.您是否知曉“學(xué)平險”疾病治療要住院治療方可以申請理賠?
5.您是否知曉“學(xué)平險”報銷路徑有自己下載”中國人壽壽險“APP辦理申請理賠，委托客戶經(jīng)理協(xié)助線上辦理申請理賠，自己到公司營業(yè)柜面辦理申請理賠三種方式，全國各地均可異地申請理賠？
6.您是否知曉“學(xué)平險”理賠需要在公立醫(yī)院或保險公司指定或認可的醫(yī)院?
7.您是否知曉“學(xué)平險”疾病住院醫(yī)療、意外傷害醫(yī)療、意外傷害傷殘申請理賠時效是保險事故發(fā)生2年內(nèi)，身故申請理賠時效是保險事故發(fā)生5年內(nèi)，保險事故發(fā)生時第一時間撥打95519報案會更好的提升理賠效率？
8.您是否知曉中國人壽保險公司的理賠全國服務(wù)熱線95519，中國人壽凱里市學(xué)生保險服務(wù)監(jiān)督電話【13595543999】 ？
9.“學(xué)平險”保障方案有以下兩種，您會選擇哪一種？

10.您或你的學(xué)生是在凱里哪所學(xué)校？對“學(xué)平險”服務(wù)工作有哪些意見和建議?
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