老年病科中醫(yī)院住院病人對醫(yī)院滿意度調(diào)查表

1.住院期間，醫(yī)護(hù)人員能耐心解答您的疑問和及時(shí)回應(yīng)您的呼叫?
2.住院期間，醫(yī)護(hù)人員會仔細(xì)告知你用藥名稱、功能、注意事項(xiàng)嗎?
3.辦理出入院手續(xù)是否復(fù)雜?
4.住院期間，醫(yī)護(hù)人員尊重您的探視親友嗎?
5.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍時(shí)，醫(yī)護(hù)人員是否盡力幫助您緩解?
6.出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告知您出院注意事項(xiàng)和健康事項(xiàng)嗎?
7.出院時(shí)，費(fèi)用清單是否清晰明了?
8.您對超聲科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
9.您對超聲科分診工作是否滿意滿意?
10.當(dāng)您對檢查結(jié)果有疑問時(shí),超聲科醫(yī)務(wù)人員是否及時(shí)為您耐心細(xì)致解答?
11.您對醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
12.當(dāng)您發(fā)現(xiàn)檢查結(jié)果有疑問時(shí)，醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)務(wù)人員是否及時(shí)配合處理?
13.醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)務(wù)人員是否告知您取報(bào)告時(shí)間和方式?
14.您對收費(fèi)處秩序、便捷程度是否滿意?
15.您對收費(fèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
16.您咨詢有關(guān)繳費(fèi)/掛號問題時(shí)，工作人員是否耐心回答和解釋,并告知你住院醫(yī)保報(bào)銷比例?
17.您對保障醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生人員服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
18.您對指引標(biāo)識、停車服務(wù)、后勤人員服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
19.清潔員在清掃衛(wèi)生過程中是否做到“動作輕”、“響動小”?
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