物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查【復(fù)制】

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各類設(shè)施設(shè)備、服務(wù)標識明顯是否滿意
公共照明、供水、供電系統(tǒng)保障正常是否滿意
電梯運行暢通是否滿意
前臺服務(wù)態(tài)度端正、禮貌、熱情、大方、著裝整齊是否滿意
前臺服務(wù)接待來訪人員登記即堅持原則靈活、便捷是否滿意
保安服務(wù)態(tài)度端正、禮貌、著裝整齊是否滿意
保安工作認真負責(zé)確保小區(qū)人身財產(chǎn)安全是否滿意
保安能靈活處理各類突發(fā)意外事件是否滿意
保安對車輛停放服務(wù)周到、確保車輛停放安全是否滿意
保潔服務(wù)態(tài)度端正、禮貌、熱情、大方、著裝整齊是否滿意
保潔樓層公共通道清潔干凈是否滿意
保潔生活垃圾清理及時是否滿意
保潔大堂地面、電梯清潔標準時是否滿意
綠化服務(wù)態(tài)度端正、禮貌、熱情、大方、著裝整齊是否滿意
綠化植物生長茂盛、無枯葉、造型美觀是否滿意
工程服務(wù)態(tài)度端正、禮貌、熱情、大方、著裝整齊是否滿意
工程接到報修項目及時跟進處理是否滿意
工程維修質(zhì)量好、返修率低是否滿意
工程突發(fā)事件處理快捷、保障有力是否滿意
工程跟進維修項目有始有終、主動服務(wù)是否滿意
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