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第十四桌面與外設(shè)管理
1.在臺式計(jì)算終端運(yùn)維管理的例行操作中，通過專用監(jiān)控軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控硬件配置和系統(tǒng)軟件，這屬于( )。
A.定期檢查
B.日常維護(hù)
C.定期監(jiān)挖
D.以上都不對
2.臺式計(jì)算終端的日常維護(hù)不包括以下哪一項(xiàng)?( )
A.定期清理散熱器
B.檢查外部環(huán)境中的鍵盤、鼠標(biāo)等有無灰塵
C.定期除塵
D.定期檢查和維修
3.桌面及外圍設(shè)備的特點(diǎn)不包括( )。
A.數(shù)量多
B.功能復(fù)雜
C、多元化.
D.移動化
4.調(diào)整安全策略屬于終端運(yùn)維管理的（）
A.調(diào)研評估
B.例行操作
C.優(yōu)化改善
D.響應(yīng)支持
5.在桌面及外圍設(shè)備運(yùn)行維護(hù)過程中,對移動計(jì)算終端進(jìn)行響應(yīng)支持時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的運(yùn)行維護(hù)對象的使用要求，確定事件驅(qū)動響應(yīng)和服務(wù)請求響應(yīng)的具體服務(wù)內(nèi)容。( )不屬于事件驅(qū)動響應(yīng)。
A.修復(fù)應(yīng)用軟件故障
B.恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接
C.提供備用設(shè)備
D.必要時(shí)提供功能置換服務(wù)
6.以下故障類型中，不屬于硬件故障的是( )。
A.電源故障
B.操作系統(tǒng)錯(cuò)誤
C.內(nèi)存故障
D.CPU 故障
7.在響應(yīng)臺式計(jì)算終端的操作系統(tǒng)故障時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是( )。
A.使用第三方非原廠的操作系統(tǒng)軟件，以降低成本
B.進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失
C.對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和清理，刪除不必要的文件和程序
D.使用專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)工具，快速診斷和修復(fù)操作系統(tǒng)故障
8.在處理臺式計(jì)算終端的性能降級問題時(shí)，不需要采取的措施是( )
A.進(jìn)行數(shù)據(jù)加密
B.進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份
C.使用專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)工具診斷和修復(fù)
D.清除病毒木馬
9.以下關(guān)于臺式計(jì)算終端功能置換的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.功能置換是將計(jì)算機(jī)的某些功能進(jìn)行置換或者更換，以滿足不同的需求
B.選擇功能置換方案時(shí)，只需考慮成本，無需考慮可行性和可靠性
C.對新的功能需要進(jìn)行全面測試和驗(yàn)證，以確保其穩(wěn)定性
D.合理的功能置換可以提升計(jì)算機(jī)的使用價(jià)值
10.下列關(guān)于臺式計(jì)算終端定期維護(hù)操作的說法，正確的是( )。
A.每月或每季度進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份
B.每周或每月進(jìn)行一次操作系統(tǒng)版本更新
C.每月或每季度進(jìn)行一次病毒庫更新
D.每月或每季度進(jìn)行一次密碼變更
11.在臺式計(jì)算終端調(diào)研評估中，以下哪項(xiàng)不屬于評估內(nèi)容?( )
A.評估與因家、行業(yè)、單位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的符合程度
B.設(shè)備的生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期
C.安全情況
D.正版軟件使用情況
12.在對臺式計(jì)算終端進(jìn)行優(yōu)化改善時(shí)，以下哪種操作不屬于硬件性能升級或擴(kuò)容?( )
A.升級 CPU 以提高處理能力
B.升級內(nèi)存以提高運(yùn)行效率
C.關(guān)閉不必要的防護(hù)軟件
D.升級硬盤以提高存儲能力
13.移動計(jì)算終端的例行操作中，實(shí)時(shí)監(jiān)控不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?( )
A.設(shè)備的外觀完好情況
B.系統(tǒng)和軟件版本信息
C.電池使用 / 老化情況
D.操作行為
14.當(dāng)移動計(jì)算終端出現(xiàn)操作系統(tǒng)崩潰的故障時(shí)，正確的修復(fù)要點(diǎn)是( )。
A.更換部件
B.使用反惡意軟件掃描并刪除惡意軟件
C.重新安裝操作系統(tǒng)，注意保護(hù)設(shè)備的數(shù)據(jù)完整性和使用人員信息
D.優(yōu)化軟件配置、升級硬件
15.以下哪種故障表現(xiàn)不屬于應(yīng)用軟件故障?( )
A.操作系統(tǒng)崩潰
B.應(yīng)用軟件卡死
C.應(yīng)用軟件漏洞
D.應(yīng)用軟件崩潰
16.在恢復(fù)移動計(jì)算終端的網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，若遇到網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定的情況，應(yīng)采取的修復(fù)要點(diǎn)是( )。
A.更換部件
B.重新安裝應(yīng)用軟件
C.重新連接網(wǎng)絡(luò)或更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，注意保護(hù)設(shè)備的數(shù)據(jù)完整性和使用人員信息
D.采用優(yōu)化軟件配置、升級硬件的方式
17.在處理移動計(jì)算終端中病毒、木馬、廣告軟件等惡意軟件時(shí)，應(yīng)采取的修復(fù)要點(diǎn)是( )。
A.重新安裝操作系統(tǒng)
B、使用反惡意軟件掃描并刪除惡意軟件，注意保護(hù)設(shè)備的數(shù)據(jù)完整性和使用人員信息
C更換部件或維修部件
D.重新連接網(wǎng)絡(luò)或更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
18.在移動計(jì)算終端的硬件優(yōu)化措施中，以下說法正確的是( )。
A.應(yīng)選擇高性能的硬件設(shè)備，以提升所有計(jì)算需求
B.無需定期維護(hù)設(shè)備，硬件性能也能保持穩(wěn)定
C.使用不可拆卸的電池，可保證電池的穩(wěn)定性
D.選用低功耗的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，能降低能源消耗
19.在對移動計(jì)算終端進(jìn)行調(diào)研評估時(shí)，調(diào)研正版軟件使用情況的方式不包括( )。
A.實(shí)地考察
B.問卷調(diào)查
C網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
C.電話訪談
20.輸入輸出設(shè)備的例行操作中，監(jiān)控方面不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?( )
A.設(shè)備的生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期
B.支撐軟件及硬件配置變動
C.易損件使用情況
D.告警信息
21.在輸入輸出設(shè)備的調(diào)研評估中，評估綜合使用成本時(shí)不需要考慮以下哪項(xiàng)?( )
A.設(shè)備的美觀程度
B.設(shè)備購買成本
C.維修成本
D.能源消耗成本
22.在存儲設(shè)備的例行操作中，定期檢查不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容?( )
A.設(shè)備的生產(chǎn)廠家和品牌
B.存儲介質(zhì)空間使用情況
C.存儲設(shè)備內(nèi)數(shù)據(jù)加密情況
D.資產(chǎn)信息變更情況
23.在通信設(shè)備的響應(yīng)支持中，以下哪項(xiàng)屬于服務(wù)請求響應(yīng)的內(nèi)容?( )
A.修復(fù)通信設(shè)備硬件故障
B.排查并隔離導(dǎo)致惡意攻擊的通信設(shè)備
C.調(diào)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)資源分配機(jī)制
D.修復(fù)通信設(shè)備所連接的網(wǎng)絡(luò)鏈路故障
24.在存儲設(shè)備的優(yōu)化改善措施中，以下說法錯(cuò)誤的是( )。
A.根據(jù)業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)特征推薦存儲類型可提高效率和安全性
B.制定數(shù)據(jù)備份策略，定期備份重要數(shù)據(jù)并選擇合適的備份介質(zhì)和方式可保障數(shù)據(jù)安全
C.提供存儲監(jiān)控、性能優(yōu)化等實(shí)用工具不能幫助用戶了解設(shè)備狀況
D.推薦節(jié)能型設(shè)備和綠色技術(shù)可降低能耗和碳排放
25.在通信設(shè)備的調(diào)研評估中，不需要評估以下哪項(xiàng)內(nèi)容?( )
A.通信設(shè)備的設(shè)備質(zhì)量、性能，以優(yōu)化采購略
B.通信設(shè)備的美觀程度
C.通信設(shè)備的使用和管理與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的符合程度
D.通過通信設(shè)備產(chǎn)生信息安全風(fēng)險(xiǎn)的可能性
26.在通信設(shè)備的優(yōu)化改善措施中，以下哪項(xiàng)是為了提高設(shè)備的安全性?( )
A.局部網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋬?yōu)化
B.優(yōu)化通信設(shè)備的安全防護(hù)策略
C.優(yōu)化通信設(shè)備的備份策略和冗余設(shè)計(jì)
D.優(yōu)化通信設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測和維護(hù)工單系統(tǒng)
27.在桌面及外圍設(shè)備運(yùn)行維護(hù)過程中，針對輸入輸出設(shè)備的例行操作內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)控、定期檢查和日常維護(hù)。( )不屬于定期檢查。
A.耗材使用情況
B.軟硬件運(yùn)行狀態(tài)
C.支撐軟件及硬件配置變動情況
D.機(jī)械、傳動、傳感部件運(yùn)轉(zhuǎn)情況
28.在桌面及外圍設(shè)備運(yùn)行維護(hù)過程中,針對通信設(shè)備的調(diào)研評估內(nèi)容,不正確的是( )。
A.評估通信設(shè)備的使用和管理與因家、行業(yè)、單位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的符合程度，提出完善方案
B.調(diào)研通信設(shè)備及所連接網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和綜合使用成本等產(chǎn)生信息安全
C.調(diào)研通信設(shè)備的設(shè)備質(zhì)量、性能，優(yōu)化采購策略
D.設(shè)備報(bào)廢價(jià)值評估
29.對于臺式計(jì)算機(jī)和移動計(jì)算終端而言，( )不是保障其安全和性能的重要手段。
A.定期更新殺毒軟件
B.定期掃描病毒
C.定期設(shè)置訪問控制
D.定期備份數(shù)據(jù)
30.下面不屬于補(bǔ)丁管理的內(nèi)容的是( )。
A.定期重新
B.定期掃描系統(tǒng)漏洞
C.網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)挖
D.定期備份數(shù)據(jù)
31.下面不屬于防病毒管理的內(nèi)容( )。
A.定期更新殺毒軟件
B.定期掃描系統(tǒng)病毒
C.設(shè)置訪問控制
D.定期備份數(shù)據(jù)
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