客戶產(chǎn)品需求調(diào)研問(wèn)卷[復(fù)制]

第一部分:甄別題
劃分不同類型客戶在不同置業(yè)目的情況下的購(gòu)房狀態(tài)及需求

【購(gòu)房狀態(tài)】1. 請(qǐng)問(wèn)您的購(gòu)房狀態(tài)是?

近1年內(nèi)已購(gòu)買未來(lái)1年內(nèi)有購(gòu)房計(jì)劃未來(lái)3年內(nèi)有購(gòu)房計(jì)劃暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃（終止問(wèn)卷）

【購(gòu)房狀態(tài)】2. 請(qǐng)問(wèn)您近半年看過(guò)幾個(gè)樓盤（含二手小區(qū)）?

0個(gè)1個(gè)2個(gè)3個(gè)及以上

【基礎(chǔ)信息】3. 您的年齡?

20歲及以下21~25歲26~30歲31~35歲36~40歲41~45歲46~50歲51~55歲56~60歲60歲以上

【家庭結(jié)構(gòu)】4. 您購(gòu)房將與哪些家庭成員同住?

單身兩個(gè)人?。ò閭H/夫妻）自己/夫妻二人與父母同住自己/夫妻與孩子，孩子0-5歲自己/夫妻與孩子，孩子6-12歲自己/夫妻與孩子，孩子13-18歲自己/夫妻與孩子，孩子已成年自己/夫妻與2個(gè)及以上孩子同住，且最小孩子0-5歲自己/夫妻與2個(gè)及以上孩子同住，且最小孩子6-12歲自己/夫妻與2個(gè)及以上孩子同住，且最小孩子13-18歲三代同堂，1個(gè)孩子三代同堂，2個(gè)及以上孩子其他，請(qǐng)注明

【客戶識(shí)別】5. 本次是您第幾次在重慶主城購(gòu)房?

第一次第二次第三次第四次或以上

【購(gòu)房目的】6. 您購(gòu)房的主要原因是?請(qǐng)選擇1-3項(xiàng)

本地安家/獨(dú)立安居/結(jié)婚買房需要增加居住面積/房間數(shù)量想改善小區(qū)內(nèi)部環(huán)境(園林景觀、活動(dòng)設(shè)施、電梯等想改善物業(yè)管理和服務(wù))配套成熟度更高，生活更便利離工作地更近，縮短通勤時(shí)間靠近主要生活圈(與父母/孩子/親戚/朋友住得更近)改善周邊居住環(huán)境(無(wú)污染/遠(yuǎn)離老舊亂區(qū)域)孩子教育-為了孩子讀書圈層改善自己養(yǎng)老/為父母養(yǎng)老為孩子結(jié)婚買房/為孩子購(gòu)置資產(chǎn)投資/資產(chǎn)配置其他，請(qǐng)注明

【購(gòu)買能力】7. 請(qǐng)問(wèn)，您本次購(gòu)房的預(yù)計(jì)面積是（單選）

90㎡以下90-110㎡110-130㎡130-150㎡150-170㎡170-200㎡200-250㎡250㎡以上

【購(gòu)買能力】8. 您購(gòu)房總價(jià)/預(yù)算是?

130萬(wàn)以內(nèi)130~180萬(wàn)180~250萬(wàn)250~300萬(wàn)300~400萬(wàn)400~600萬(wàn)600萬(wàn)以上

第一部分:整體配置

【居住痛點(diǎn)】9. 您目前有以下哪些明顯的居住痛點(diǎn)?多選

物業(yè)差居住環(huán)境差/小區(qū)配套設(shè)施差房屋老舊/房屋質(zhì)量問(wèn)題人車不分流高層小區(qū)，人員密度大車位不夠，停車不方便戶型面積小房間數(shù)量不夠采光問(wèn)題無(wú)陽(yáng)臺(tái)/陽(yáng)臺(tái)小非橫廳梯戶比高戶型不通透以上均無(wú)

【整體配置發(fā)力點(diǎn)】10. 在您挑選樓盤時(shí)，請(qǐng)問(wèn)哪些方面是您最關(guān)注的呢?（優(yōu)先級(jí)排序）

規(guī)劃布局（高層圍合大中庭，洋房行列均好式）樓型（梯戶比）戶型外立面園林景觀公區(qū)品質(zhì)戶內(nèi)精裝品質(zhì)

【整體配置發(fā)力點(diǎn)】11. 對(duì)于以下哪些社區(qū)內(nèi)部品質(zhì)的打造，您認(rèn)為哪些是吸引您的（多選5項(xiàng)）

規(guī)劃設(shè)計(jì)（樓間距、大中庭、戶型）外立面觀感戶內(nèi)精裝配置公區(qū)精裝配置（大堂、電梯廳等）景觀水景、雕塑綠化層次園區(qū)及戶內(nèi)智能化系統(tǒng)地下車庫(kù)品質(zhì)(地面材料、智能管控等)小區(qū)入口大門社區(qū)配套會(huì)所（含架空層改造）社區(qū)活動(dòng)設(shè)施（老人、兒童等的活動(dòng)空間和設(shè)施）

【產(chǎn)品形態(tài)發(fā)力點(diǎn)】12.同面積段下以下哪種贈(zèng)送方式，在總價(jià)相同情況下，會(huì)是你購(gòu)房的第一選擇?

第四代住宅，贈(zèng)送雙層挑高綠化平臺(tái)（約20-30㎡空中花園），戶內(nèi)空間無(wú)額外贈(zèng)送高品質(zhì)住宅，無(wú)空中花園贈(zèng)送，但可贈(zèng)送相同面積（20-30㎡）至戶內(nèi)空間

【產(chǎn)品形態(tài)發(fā)力點(diǎn)】13.相較于常規(guī)產(chǎn)品，第四代住宅因?yàn)榭罩谢▓@贈(zèng)送和更豐富的生活場(chǎng)景體驗(yàn)，價(jià)格會(huì)更高。其他條件相同情況下，你認(rèn)為四代宅相較常規(guī)住宅的總價(jià)合理價(jià)差應(yīng)該是多少?

10萬(wàn)20萬(wàn)30萬(wàn)40萬(wàn)50萬(wàn)50萬(wàn)以上

【梯戶比】14. 您能最大接受的梯戶比?

2梯22梯32梯42梯62梯83梯10

第三部分:戶型/外立面/門窗

【房間數(shù)量】15. 您需要幾房幾衛(wèi)？

一房一衛(wèi)兩房一衛(wèi)三房一衛(wèi)三房?jī)尚l(wèi)四房?jī)尚l(wèi)四房三衛(wèi)五房三衛(wèi)五房四衛(wèi)六房四衛(wèi)及以上

【房間功能】16.您的所有房間都當(dāng)臥室，還是需要預(yù)留1個(gè)書房/功能房？

需要預(yù)留1個(gè)書房/功能房所有房間當(dāng)臥室，不需預(yù)留

【戶型亮點(diǎn)挖掘】17. 下列哪些產(chǎn)品設(shè)計(jì)是您喜歡的，能給您驚喜的?（多選5項(xiàng)）

私家電梯入戶/開敞式電梯廳獨(dú)立玄關(guān)空間大尺度橫廳雙面/三面采光端廳大尺度景觀陽(yáng)臺(tái)空中花園/挑空院館中西廚設(shè)計(jì)雙套房/多套房設(shè)計(jì)主臥獨(dú)立衣帽間主臥轉(zhuǎn)角窗/全景艙五件套主衛(wèi)（雙臺(tái)盆+馬桶間+浴缸+淋浴間）獨(dú)立收納儲(chǔ)藏空間（儲(chǔ)藏間等）其他，請(qǐng)注明

【戶型弊端規(guī)避】18. 下列哪些產(chǎn)品設(shè)計(jì)劣勢(shì)是您不能容忍，直接影響購(gòu)房決策的?（多選5項(xiàng)）

高梯戶比/非通透樓型（單層4戶以上）無(wú)獨(dú)立玄關(guān)傳統(tǒng)小開間豎廳無(wú)景觀陽(yáng)臺(tái)/景觀陽(yáng)臺(tái)尺度過(guò)小無(wú)生活陽(yáng)臺(tái)無(wú)空中花園/挑空院館（非四代）無(wú)西廚/廚房空間小臥室臨近電梯井老人房/次主臥無(wú)獨(dú)立衛(wèi)生間暗衛(wèi)都可以接受

【客廳形式】19. 相同面積客餐廳，您更喜歡以下哪幾種方案，請(qǐng)排序[多選]

橫廳方廳L廳橫向端廳豎向端廳全景艙廳

【戶型布置】20. 您覺(jué)得更傾向于選擇（）?

廚房、客餐廳為端廳270°采光，戶內(nèi)走道面積多7㎡;廚房、客餐廳在中間，南北通透，戶內(nèi)走道較少

【衣帽間】21. 請(qǐng)問(wèn)您更喜歡哪種衣帽間形式?

“L”字形“II”字形

【建筑外立面】22. 關(guān)于建筑外立面主要材料，您更傾向哪一種?

石材(效果和持久性佳，價(jià)格較高，影響公區(qū)或室內(nèi)的其他成本分配)一體板(效果與鋁板相似，耐久性與美觀度略弱于鋁板，價(jià)格相對(duì)真石漆略高鋁板(效果和持久性佳，價(jià)格較高，影響公區(qū)或室內(nèi)的其他成本分配)真石漆(顏色/效果選擇更多樣，價(jià)格相對(duì)低，可以把成本更多地分給公區(qū)/室內(nèi)精裝修)相比材質(zhì)，更關(guān)心風(fēng)格和設(shè)計(jì)美觀

第四部分:公區(qū)/景觀配置

【歸家路徑占比調(diào)研】23. 您平常習(xí)慣于從哪里回家：:

小區(qū)地面小區(qū)車庫(kù)

【景觀設(shè)計(jì)發(fā)力點(diǎn)挖掘】24. 請(qǐng)從下列小區(qū)戶外活動(dòng)場(chǎng)景中選出您和家人平日參與頻率最高的3項(xiàng):

散步遛狗健身會(huì)客聊天親子互動(dòng)陪同老人其他

【景觀配套敏感性】25. 請(qǐng)從下列小區(qū)的景觀配套設(shè)置中選出您覺(jué)得最重要的4項(xiàng)

功能實(shí)用的廊架空間（室外會(huì)客廳）家庭戶外活動(dòng)空間豐富的運(yùn)動(dòng)設(shè)施有水景/水系精美的景觀雕塑、小品等有儀式感的景觀規(guī)劃（如櫻花大道等）主入口或核心區(qū)有名貴樹種硬質(zhì)鋪裝道路，便于兒童小輪車、滑板等通行氣派宏偉的主入口大門下沉庭院空間其他

【景觀風(fēng)格調(diào)研】26. 選出你最喜歡的景觀風(fēng)格？

現(xiàn)代風(fēng)格新中式風(fēng)格中式風(fēng)格歐式風(fēng)格日式風(fēng)格其他

【會(huì)所功能偏好調(diào)研】27. 如果小區(qū)配置會(huì)所，你最希望設(shè)置的3個(gè)功能是?（多選）

健身房瑜伽室恒溫泳池私宴廳兒童樂(lè)園會(huì)客/社交空間水吧臺(tái)/茶室影音室棋牌室書吧/閱覽室

【寵物空間必要性調(diào)研】28. 您對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)置寵物活動(dòng)空間的意見(jiàn)是

很有必要無(wú)所謂沒(méi)有必要，不希望有

【健身設(shè)施】29. 請(qǐng)從下列健身活動(dòng)設(shè)施中選出您最希望設(shè)置的3項(xiàng)

半場(chǎng)籃球場(chǎng)羽毛球場(chǎng)健身設(shè)施室外跑道乒乓球桌其他

第五部分:戶內(nèi)配置

【精裝選擇原因】30. 請(qǐng)問(wèn)您更愿意購(gòu)買精裝房還是毛坯房？

精裝房毛坯房無(wú)所謂

【精裝選擇原因】31. 請(qǐng)問(wèn)您選擇精裝房的原因是?（可多選，最多選擇1-2項(xiàng)）

省時(shí)省心，可以拎包入住可以享受更好的裝修設(shè)計(jì)和品質(zhì)入住小區(qū)后不用受到鄰居等裝修的干擾其他

【毛坯選擇原因】32. 請(qǐng)問(wèn)您選擇毛坯房的原因是?（可多選，最多選擇1-2項(xiàng)）

希望自己個(gè)性化裝修不信任開發(fā)商的裝修質(zhì)量不喜歡開發(fā)商的裝修風(fēng)格降低購(gòu)房階段支付壓力其他

【風(fēng)格】33. 您更喜歡那種室內(nèi)風(fēng)格?

現(xiàn)代簡(jiǎn)約現(xiàn)代輕奢現(xiàn)代東方海派復(fù)古

【精裝配置發(fā)力點(diǎn)調(diào)研】34. 請(qǐng)問(wèn)對(duì)于開發(fā)商提供的精裝修，您在購(gòu)房時(shí)最關(guān)注的是以下哪些方面?（選4項(xiàng)）

裝修風(fēng)格（色系、風(fēng)格等）裝修材質(zhì)（如:石材、瓷磚、地板、門、木/皮飾面等）衛(wèi)浴配置（如龍頭、馬桶、花灑、洗臉盆等）廚電配置（如灶具、油煙機(jī)、洗碗機(jī)、直飲水等）電氣系統(tǒng)(如插座、開關(guān)、燈具、浴霸等)收納系統(tǒng)（玄關(guān)柜、衛(wèi)浴柜、櫥柜、衣柜等）是否有中央空調(diào)是否有新風(fēng)系統(tǒng)是否有地暖智能家居（智能燈控、智能窗簾控制、語(yǔ)音識(shí)別、智能電器互聯(lián)）

【精裝配置發(fā)力點(diǎn)調(diào)研】35. 若額外增加的購(gòu)房投入相近，下列哪些配置您最希望由開發(fā)商統(tǒng)一交付?（選2項(xiàng)）

電視背景墻主臥背景墻墻紙墻布洗碗機(jī)地暖鍋爐中央空調(diào)玄關(guān)柜智能化不愿意額外增加購(gòu)房成本，后期自購(gòu)

【品牌】36. 您對(duì)戶內(nèi)精裝修中哪些部位的品牌更加關(guān)注 ?【選4項(xiàng)】

智能門鎖木地板開關(guān)插座柜體衛(wèi)浴潔具地暖/中央空調(diào)廚房電器墻地磚

【墻面材質(zhì)】37. 對(duì)于房間墻面使用的材料，您的偏好是?

乳膠漆貼壁紙貼壁布其他，請(qǐng)補(bǔ)充:

【電視背景墻材質(zhì)調(diào)研】38. 您最希望電視背景墻的材質(zhì)是?

石材（大理石/奢石）巖板/仿石大板磚木飾面墻布/皮革硬包不需要，后期自行改造更靈活

【廚衛(wèi)電器】39. 廚衛(wèi)電器潔具配置偏好

主流品牌 + 高端選型 + 功能創(chuàng)新高端品牌 + 普通選型+常規(guī)功能無(wú)所謂

【衛(wèi)浴品牌】40. 問(wèn)對(duì)于開發(fā)商提供的精裝修，關(guān)于潔具衛(wèi)浴的品牌，您更喜歡以下哪些品牌?（選1-2個(gè)）

科勒TOTO樂(lè)家摩恩箭牌恩仕伊奈以上都不喜歡

【廚房電器】41. 除了抽油煙機(jī)和灶臺(tái)外，下列哪些配置您最希望由開發(fā)商統(tǒng)一交付?（最多選擇2項(xiàng)）

烤箱/蒸烤一體箱洗碗機(jī)消毒柜冰箱垃圾處理器涼霸凈水器熱水器

【收納】42. 收納板塊，您關(guān)注度排序是?

柜體顏值材料的環(huán)保性和品質(zhì)品牌

【玄關(guān)柜】43. 玄關(guān)空間有限的情況下，您認(rèn)為哪些是必須要有的基礎(chǔ)配置【多選】

常用鞋柜不常用鞋類區(qū)開放式置物臺(tái)行李箱區(qū)工具柜日常包包掛放區(qū)外套掛放區(qū)穿衣鏡換鞋凳其他

【中央空調(diào)】44. 在預(yù)算有限的前提下，針對(duì)中央空調(diào)的需求是?

必須配置，且品牌需為國(guó)際中高檔(大金、日立、東芝等)，接受其他配置降低或增加購(gòu)房成本必須配置，品牌可為國(guó)內(nèi)檔次（格力、美的等）不是必須配置，將成本花在其他地方其他，請(qǐng)注明

【地暖】45. 在預(yù)算有限的前提下，針對(duì)地暖的需求是

必須配置，且品牌需為國(guó)際中高檔(威能、博世等)，接受其他配置降低或增加購(gòu)房成本必須配置，品牌可為國(guó)內(nèi)檔次可以接受自己購(gòu)買安裝地暖鍋爐(開發(fā)商預(yù)留管線)可以不需要地暖，將成本花在其他地方

【智能家居】46. 對(duì)于智能家居的需求?最多可選3項(xiàng)

智能環(huán)境監(jiān)測(cè)（空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)）智能集成面板（單合一溫控面板）智能家電控制（遠(yuǎn)程設(shè)備控制）智能安防（智能門鎖、電子貓眼、監(jiān)控?cái)z像頭等）智能燈光控制智能窗簾控制智能魔鏡不需要智能家居，理由為:

【精裝加載】47. 如果您購(gòu)買精裝房，開發(fā)商在已有精裝基礎(chǔ)上，可以提供其他精裝修配置供客戶加錢進(jìn)行選擇，稱為精裝加載，開發(fā)商由于集采優(yōu)勢(shì)，材料價(jià)格可以略低于市場(chǎng)價(jià)，您是否接受精裝加載?

接受不接受不確定

【精裝加載】48.針對(duì)精裝加載，您會(huì)選擇以下哪些選項(xiàng)?

廚電品牌及功能升級(jí)(如老板、方太升級(jí)為西門子等)衛(wèi)浴品牌及功能升級(jí)(如在科勒馬桶基礎(chǔ)上升級(jí)為智能馬桶)智能家居家政柜臥室收納柜子全屋墻紙客廳電視背景墻地暖鍋爐其它，請(qǐng)?zhí)顚?/label>

【社區(qū)會(huì)客廳/架空層等空間設(shè)計(jì)發(fā)力點(diǎn)挖掘】49. 請(qǐng)從下列社區(qū)間集體活動(dòng)中選出您最感興趣的4項(xiàng):

兒童活動(dòng)區(qū)（親子類活動(dòng)區(qū)）老年活動(dòng)室成人健身區(qū)閱讀學(xué)習(xí)室共享辦公空間室內(nèi)球類運(yùn)動(dòng)觀影空間棋牌活動(dòng)室聚會(huì)空間休閑休憩空間

【架空層經(jīng)營(yíng)】50. 為了提升使用感受，是否接受帶經(jīng)營(yíng)性質(zhì)架空層（例:成人健身房，由專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，業(yè)主付費(fèi)使用）

是否

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