產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)-多選題1
您的姓名:
1、聯(lián)通智家App的登錄方式有哪些?
驗(yàn)證碼登錄
手機(jī)號(hào)一鍵登錄
指紋登錄
人臉識(shí)別登錄
賬號(hào)密碼登錄
2、已綁定聯(lián)通看家套餐的攝像頭可以使用的功能有( )。
監(jiān)控回看
告警片段
語音錄制
定時(shí)休眠
懸浮窗
3、以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致聯(lián)通看家監(jiān)控歷史視頻刪除?
設(shè)備斷網(wǎng)
云存套餐過期
刪除攝像機(jī)
設(shè)備損壞
設(shè)備斷電
4、聯(lián)通云視PC客戶端可以支持幾個(gè)畫面同時(shí)直播預(yù)覽?
1個(gè)
4個(gè)
9個(gè)
16個(gè)
25個(gè)
5、中國聯(lián)通家人守護(hù)場(chǎng)景可推薦使用哪些聯(lián)通看家AI功能?
親情看護(hù)
時(shí)光縮影
智能提醒
客流統(tǒng)計(jì)
電動(dòng)車識(shí)別
6、聯(lián)通智家App中,F(xiàn)TTR設(shè)備的家長(zhǎng)控制功能可以對(duì)以下哪項(xiàng)進(jìn)行管理?
修改密碼
一鍵斷網(wǎng)
上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)設(shè)置
網(wǎng)址黑名單設(shè)置
上網(wǎng)時(shí)段設(shè)置
7、聯(lián)通智家App中,F(xiàn)TTR設(shè)備的Wi-Fi管理中包含的功能有哪些?
Wi-Fi隱身
Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度模式
Wi-Fi定時(shí)開關(guān)
訪客網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
網(wǎng)關(guān)重啟
8、聯(lián)通智家App中,F(xiàn)TTR設(shè)備的家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浒墓δ苡心男?/legend>
顯示主從網(wǎng)關(guān)下掛設(shè)備
顯示主從網(wǎng)關(guān)下掛設(shè)備接入方式
Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)度
設(shè)置關(guān)注設(shè)備
加入黑名單
9、聯(lián)通智家App中,F(xiàn)TTR智家守護(hù)包含以下哪些功能?
一鍵限速
應(yīng)用控制
網(wǎng)址黑名單
上網(wǎng)時(shí)間管理
設(shè)備重啟
10、聯(lián)通智家App網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的FTTR網(wǎng)關(guān)提供下列那些服務(wù)?
綠色寬帶
教育寬帶
網(wǎng)絡(luò)日?qǐng)?bào)
家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
Wi-Fi漫游檢測(cè)
11、聯(lián)通智家App網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的FTTR網(wǎng)關(guān)提供的綠色寬帶服務(wù),下列描述是正確的有哪些?
可對(duì)連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備設(shè)置相關(guān)應(yīng)用禁止上網(wǎng)
可對(duì)連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備設(shè)置網(wǎng)址禁止上網(wǎng)
提供綠色上網(wǎng)服務(wù)
可對(duì)國際出口進(jìn)行加速
可對(duì)連接網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備限速
12、FTTR包含以下哪些設(shè)備及耗材?
主網(wǎng)關(guān)
普通路由器
從網(wǎng)關(guān)
不等比分光器
光纖
13、全屋光寬帶業(yè)務(wù)為用戶提供的整體家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案不包括從網(wǎng)關(guān)接入到以下哪個(gè)?
局域網(wǎng)
Wi-Fi全屋覆蓋
5G網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)線覆蓋
4G網(wǎng)絡(luò)
14、下列屬于全屋光寬帶的主要優(yōu)勢(shì)的有哪些?
干兆全覆蓋
海外全加速
光纖全連接
Wi-Fi全漫游
管理全智能
15、全屋光寬帶業(yè)務(wù)受理渠道包括( )。
中國聯(lián)通微信公眾號(hào)
省分中臺(tái)進(jìn)行全屋光寬帶業(yè)務(wù)預(yù)受理
營業(yè)廳
聯(lián)通公眾App
聯(lián)通智家微信公眾號(hào)
16、全屋光寬帶組網(wǎng)服務(wù)開通流程包括( )。
線上、線下服務(wù)受理環(huán)節(jié)
工單分配環(huán)節(jié)
智家工程師上門服務(wù)環(huán)節(jié)
服務(wù)驗(yàn)收環(huán)節(jié)
組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)
17、安裝FTTR設(shè)備使用隱形光纖有哪些好處?
傳輸速度快
無需上門
更美觀不影響裝修風(fēng)格
低延時(shí)
耗材壽命長(zhǎng)
18、上門營銷服務(wù)時(shí)應(yīng)有禮貌、態(tài)度好、并主動(dòng)自我介紹,以下不正確的是( )。
敲門力度大、門鈴按動(dòng)次數(shù)過多、過長(zhǎng)
用語禮貌
沒有主動(dòng)自我介紹、標(biāo)明身份、并出示工作證
儀容儀表不整潔
穿鞋套進(jìn)門
19、以下( )會(huì)導(dǎo)致Wi-Fi測(cè)速無法達(dá)到千兆。
測(cè)速手機(jī)Wi-Fi模塊支持Wi-Fi6
測(cè)速手機(jī)距離Wi-Fi設(shè)備過遠(yuǎn)(2米以上)
測(cè)速手機(jī)支持160Mhz頻寬
寬帶簽約速率不低于1000M
測(cè)速手機(jī)支持80Mhz及以上頻寬
20、為保障戶內(nèi)Wi-Fi覆蓋效果,路由器在家中放置的正確方法是?
為了盡量擴(kuò)大路由器有效覆蓋范圍,路由器盡量部署家庭中心位置
盡量放置在位置較高且空曠的位置,避免遮擋物遮擋信號(hào)
為了保證室內(nèi)美觀,路由器放置于房間邊緣墻角位置
路由器表面及附近不要放置過多雜物,避免影響散熱
應(yīng)避免將路由器放置在微波爐、藍(lán)牙鼠標(biāo)等電器設(shè)備旁
21、以下哪些選項(xiàng)屬于Mesh組網(wǎng)的特點(diǎn)?
支持有線+無線混合組網(wǎng)
所有品牌光貓與路由器配置自動(dòng)同步
網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)修復(fù)
無縫漫游
光貓和路由器可以自動(dòng)Mesh
22、聯(lián)通組網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容不包括( )。
網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)
布線服務(wù)
網(wǎng)關(guān)銷售
路由器保修
IPTV業(yè)務(wù)
23、用戶使用“聯(lián)通組網(wǎng)”業(yè)務(wù)時(shí),需要收取的費(fèi)用是?
一次性服務(wù)費(fèi)
月服務(wù)費(fèi)
寬帶使用費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)連接費(fèi)
Wi-Fi使用連接費(fèi)
24、聯(lián)通組網(wǎng)的服務(wù)流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)?
組網(wǎng)需求分析
網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀測(cè)評(píng)
戶型及綜合布線勘察
組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)
設(shè)備推銷
25、聯(lián)通組網(wǎng)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?
更專業(yè)的組網(wǎng)設(shè)計(jì)
更專業(yè)的組網(wǎng)調(diào)試
更專業(yè)的終端保障
更專業(yè)的Wi-Fi環(huán)境測(cè)評(píng)
更快的安裝速度
26、在社區(qū)營銷工作中,推廣組網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí),聯(lián)通組網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)包括( )。
寬帶速率快
設(shè)備性能穩(wěn)定
服務(wù)響應(yīng)速度快
聯(lián)通品牌可靠
組網(wǎng)效果好
27、在社區(qū)營銷工作中,F(xiàn)TTR業(yè)務(wù)可解決的用戶痛點(diǎn)包括( )。
多房間信號(hào)弱
視頻卡頓
設(shè)備連接數(shù)限制
安裝復(fù)雜
房屋布線不美觀
28、在社區(qū)營銷工作中,提升聯(lián)通智家App下載量的方法包括( )。
現(xiàn)場(chǎng)演示功能
下載送禮品
捆綁安裝
聯(lián)合物業(yè)推廣
提供Wi-Fi檢測(cè)服務(wù)
29、針對(duì)別墅用戶推廣FTTR時(shí),必須驗(yàn)證的房屋信息包括( )。
弱電井位置
承重墻材質(zhì)
裝修預(yù)算
房屋戶型
物業(yè)寬帶準(zhǔn)入政策
30、FTTR社區(qū)推廣的核心目標(biāo)用戶主要群體包括( )。
高端住宅區(qū)用戶
多設(shè)備聯(lián)網(wǎng)需求的家庭
20平米自建房
對(duì)智能家居依賴度高的用戶
老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)需求的居民
31、推廣FTTR業(yè)務(wù)時(shí),可以吸引大戶型客戶的策略有哪些( )。
提供網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)
展示設(shè)備更換前后效果
挖掘使用痛點(diǎn)
比較不同組網(wǎng)方案
強(qiáng)調(diào)價(jià)格最低
32、FTTR與傳統(tǒng)組網(wǎng)方式的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面?
使用光纖替代傳統(tǒng)網(wǎng)線
支持超千兆帶寬接入
通過電力線傳輸信號(hào)
需搭配特定路由器使用
全屋網(wǎng)速無衰減
33、用戶下行速率500M,上行200M,通過聯(lián)通智家App可以辦理哪些提速包?
游戲提速包
主播提速包王者
主播提速包明星
主播提速包網(wǎng)紅
提速體驗(yàn)包
34、聯(lián)通智家App中,以下哪些終端需要搭載對(duì)應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)關(guān)使用?
涂鴉水浸傳感器
櫻花智能鎖
海曼水浸傳感器
魚躍血糖儀
天貓精靈
35、聯(lián)通智家App中,綁定的FTTR網(wǎng)關(guān)設(shè)備已分享至家庭,家庭成員可進(jìn)行以下哪幾項(xiàng)操作?
設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置
Wi-Fi名稱密碼修改
查看下掛設(shè)備
網(wǎng)關(guān)設(shè)備解綁
查看網(wǎng)絡(luò)日?qǐng)?bào)
36、社區(qū)推廣中,若用戶反饋FTTR從網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)頻繁掉線,可能原因是?
從網(wǎng)關(guān)電源電壓不穩(wěn)
主從網(wǎng)關(guān)連接光纖有折損
同時(shí)連接設(shè)備過多
手機(jī)Wi-Fi模塊有問題
金屬柜/承重墻遮擋信號(hào)
37、如遇到聯(lián)通智家App使用問題,可通過以下哪些方式反饋問題?
在App內(nèi)“我的-幫助與反饋”添加人工客服
撥打10010
撥打10000
聯(lián)通智家公眾號(hào)后臺(tái)留言
撥打4000600611
38、聯(lián)通智家App可提供以下哪些服務(wù)?
寬帶提速
Wi-Fi測(cè)速
設(shè)備綁定
三感設(shè)備異常告警
創(chuàng)建家庭
39、聯(lián)通智家App中,“健康到家”模塊可以提供以下哪些服務(wù)?
健康資訊
線上問診
家庭分享
購買保險(xiǎn)
上門護(hù)理
40、聯(lián)通智家App哪些產(chǎn)品適合老人康養(yǎng)服務(wù)使用?
血壓計(jì)
血糖儀
心電儀
跌倒檢測(cè)雷達(dá)
智能跳繩
41、以下哪些用戶可以使用聯(lián)通組網(wǎng)服務(wù)?
中國聯(lián)通用戶
中國移動(dòng)用戶
中國電信用戶
境外運(yùn)營商用戶
中國廣電用戶
42、聯(lián)通智家App中,以下哪些類型的設(shè)備支持家庭安全防護(hù)場(chǎng)景使用?
煙霧探測(cè)器
燃?xì)馓綔y(cè)器
水浸探測(cè)器
血壓計(jì)
健康手環(huán)
43、聯(lián)通智家App中,網(wǎng)關(guān)管理提供的綠色寬帶服務(wù)可以禁用哪些類型的應(yīng)用?
游戲
視頻
支付
社交
手機(jī)已安裝應(yīng)用
44、聯(lián)通智家App中,網(wǎng)關(guān)綁定有哪些方式?
通過賬號(hào)所屬寬帶自動(dòng)綁定
通過首頁的添加設(shè)備功能綁定
通過我的寬帶卡片綁定
微信掃碼綁定
瀏覽器掃碼綁定
45、通過以下哪些方式可以使用聯(lián)通智家App中的家庭問診服務(wù)?
App在線訂購
他人訂購贈(zèng)送
訂購智家plus會(huì)員領(lǐng)取
訂購設(shè)備獲取
線下營業(yè)廳訂購
46、聯(lián)通智家App中“智家守護(hù)”功能的核心能力包括以下哪些?
一鍵切斷指定設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接
自動(dòng)優(yōu)化家庭光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量
將手機(jī)照片備份至家庭云端存儲(chǔ)
分時(shí)段管理設(shè)備上網(wǎng)時(shí)間
主流App上網(wǎng)限制
47、聯(lián)通智家App中,智能網(wǎng)關(guān)的“家庭網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹惫δ芸芍С忠韵履男┎僮鳎?/legend>
顯示主從網(wǎng)關(guān)下掛設(shè)備及其接入方式
自定義設(shè)備名稱與類型
設(shè)備添加黑名單
查看設(shè)備運(yùn)行日志
修改智能網(wǎng)關(guān)的Wi-Fi信道
48、聯(lián)通智家App中,下列哪些服務(wù)/設(shè)備支持分享到家庭?
我的寬帶
網(wǎng)關(guān)設(shè)備
路由器設(shè)備
云盒設(shè)備
IPTV機(jī)頂盒
49、聯(lián)通智家App中,用戶可以實(shí)現(xiàn)以下哪些路由器管理功能?
Wi-Fi管理
網(wǎng)速分配
路由器位置定位
設(shè)置黑名單
訪客Wi-Fi
50、聯(lián)通云電腦的主要應(yīng)用場(chǎng)景包括以下哪些?
家庭娛樂場(chǎng)景
商旅辦公場(chǎng)景
教育學(xué)習(xí)場(chǎng)景
政企辦公場(chǎng)景
農(nóng)村賣貨直播場(chǎng)景
51、聯(lián)通云pad的優(yōu)勢(shì)包括以下哪些?
超輕的機(jī)體重量
提供定向免流政策
一鍵切換云電腦和云pad模式
支持5G通話
提供移動(dòng)NAS
52、聯(lián)通云電腦可支持的終端類型包括以下哪些?
瘦終端
云PAD
電視機(jī)頂盒
顯示器
攝像機(jī)
53、聯(lián)通云電腦的優(yōu)勢(shì)包括以下哪些方面?
網(wǎng)絡(luò)要求低
更好的可擴(kuò)展性和資源管理能力
更高的安全性和合規(guī)性
多樣化的終端形態(tài)
高靈活性和可訪問性
54、聯(lián)通云手機(jī)的主要優(yōu)勢(shì)包括以下哪些?
提供高性能的云端計(jì)算能力
支持多種設(shè)備接入
提供免費(fèi)的視頻彩鈴功能
支持應(yīng)用多開和掛機(jī)功能
支持AI助手接入
55、聯(lián)通云手機(jī)的使用的主要場(chǎng)景包括以下哪些?
游戲場(chǎng)景
辦公場(chǎng)景
學(xué)習(xí)場(chǎng)景
K歌場(chǎng)景
炒股場(chǎng)景
56、聯(lián)通云手機(jī)的特色功能包括以下哪些?
應(yīng)用上傳
秒裝秒玩
虛擬號(hào)卡
云游戲
2T超大網(wǎng)盤
57、聯(lián)通云手機(jī)的營銷策略包括以下哪些?
提供優(yōu)惠券活動(dòng)
提供定向免流政策
推出多種套餐選擇
提供7天免費(fèi)體驗(yàn)
提供首月免費(fèi)體驗(yàn)
58、聯(lián)通云手機(jī)的用戶群體包括以下哪些?
游戲玩家
兒童
重度視頻用戶
政企工作人員
老舊手機(jī)用戶
59、用戶可通過以下哪些觸點(diǎn)使用聯(lián)通云盤產(chǎn)品?
聯(lián)通云盤微信小程序
中國聯(lián)通APP
聯(lián)通智家APP
沃錢包APP
聯(lián)通云盤APP
60、聯(lián)通云盤尊享會(huì)員享有的權(quán)益包括哪些?
每月免費(fèi)領(lǐng)取50G定向流量
放映廳資源免費(fèi)觀看
上傳下載不限速
家庭空間,一人上傳,全家共享
免費(fèi)升級(jí)至企業(yè)版
61、下面哪幾項(xiàng)屬于聯(lián)通云盤的功能?
文檔在線編輯
文件在線解壓
視頻在線播放
個(gè)人相冊(cè)自動(dòng)備份
視頻剪輯
62、以下哪些功能屬于聯(lián)通云盤的特色服務(wù)?
AI功能,如語音轉(zhuǎn)寫、文字識(shí)別
無法實(shí)現(xiàn)多端同步
格式轉(zhuǎn)換
自動(dòng)備份
內(nèi)容分享,通過鏈接分享資源
63、對(duì)標(biāo)百度網(wǎng)盤,聯(lián)通云盤的優(yōu)勢(shì)是?
創(chuàng)建家庭組
上傳
下載
不限速
AI功能
64、以下哪些屬于聯(lián)通云盤安全的賣點(diǎn)?
永久存放
0盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)
隱私保密
超大的免費(fèi)空間
上傳下載不限速
65、目前聯(lián)通云盤已與哪些聯(lián)通生態(tài)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)融通?
聯(lián)通視頻彩鈴
聯(lián)通看家
聯(lián)通助理
聯(lián)通愛聽
5G通話
66、聯(lián)通云盤適合面向哪些用戶進(jìn)行營銷推廣?
個(gè)人用戶
家庭用戶
校園用戶
辦公用戶
大規(guī)模企業(yè)存儲(chǔ)用戶
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷