蘇州工業(yè)園區(qū)新就業(yè)群體社會(huì)融入情況調(diào)查問(wèn)卷

您好！

感謝您參與本次“蘇州工業(yè)園區(qū)新就業(yè)群體社會(huì)融入情況”調(diào)研。本調(diào)查旨在了解外賣員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)、代駕司機(jī)等新就業(yè)群體在園區(qū)的生活狀況、服務(wù)需求和社會(huì)融入情況。您的意見(jiàn)和建議將為相關(guān)政策和服務(wù)的優(yōu)化提供重要參考。

問(wèn)卷分為共性問(wèn)題、個(gè)性問(wèn)題和開放性問(wèn)題三個(gè)部分，預(yù)計(jì)耗時(shí)約3-5分鐘。我們鄭重承諾：所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究和政策分析，您的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密，不會(huì)對(duì)您造成任何影響。

請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫，選擇最符合您情況的選項(xiàng)。若您愿意參與后續(xù)座談或訪談，也歡迎留下聯(lián)系方式。

再次感謝您的支持與配合！

“蘇州工業(yè)園區(qū)新就業(yè)群體社會(huì)融入情況調(diào)查”課題組

2025年7月

1. 您目前的工作地點(diǎn)和居住地是否在蘇州工業(yè)園區(qū)？

兩者都在園區(qū)工作地點(diǎn)主要在園區(qū)，居住地不在工作地點(diǎn)不在園區(qū)，居住地在兩者都不在園區(qū)

2. 當(dāng)前從事職業(yè)：

網(wǎng)約配送員（外賣員等）快遞員網(wǎng)約車司機(jī)代駕司機(jī)

一、基本信息

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡：

18-25歲26-35歲36-45歲46歲以上

3. 您的籍貫：

蘇州大市內(nèi)蘇州大市外

4. 您的文化程度：

小學(xué)及以下初中高中／中專大專及以上

5. 您的婚姻狀態(tài)：

未婚已婚離異喪偶

二、工作狀態(tài)

6. 您平均每天工作多長(zhǎng)時(shí)間？

少于4小時(shí)4-6小時(shí)6-8小時(shí)8-10小時(shí)10-12小時(shí)超過(guò)12小時(shí)工作時(shí)間不固定

7. 從事該職業(yè)的時(shí)間：

少于1年1-3年3-5年5年以上

8. 您目前的工作性質(zhì)：

全職兼職臨時(shí)/自由安排不固定

9. 您與平臺(tái)之間是否簽訂勞動(dòng)合同？

簽訂勞動(dòng)合同未簽訂勞動(dòng)合同不知道

10. 您月均收入為：

少于3000元3000–5000元5000–8000元8000–10000元超過(guò)10000元

11. 您對(duì)目前收入的滿意程度：

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

12. 平臺(tái)是否為您購(gòu)買職業(yè)傷害保障？

是否不清楚

三、社會(huì)融入

13. 您目前的住宿情況是？

獨(dú)自居住與家人同住與人合租平臺(tái)安排宿舍

14. 您是否有子女在蘇州上學(xué)？

有子女，在蘇州上學(xué)有子女，子女在其他地方上學(xué)無(wú)子女

15. 您每年參加所在社區(qū)組織的各類活動(dòng)次數(shù)大約是？

0次1-2次3-4次4次以上

16. 您最希望參加哪些社會(huì)治理或志愿服務(wù)活動(dòng)？（限選三項(xiàng)）

為老年人送餐、陪伴、代辦事項(xiàng)等服務(wù)治理隨手拍（如舉報(bào)違停、垃圾亂丟、設(shè)施損壞等）環(huán)境清潔、垃圾分類宣傳社區(qū)應(yīng)急協(xié)助（如疫情、暴雨、臨時(shí)封控時(shí)支援）文體活動(dòng)協(xié)助（如幫忙組織活動(dòng)、維持秩序等）暫時(shí)不愿參與其他：___________

17. 您目前最需要的公共服務(wù)包括哪些？（限選三項(xiàng)）

醫(yī)療健康服務(wù)（如體檢等）社保、公積金等參保及轉(zhuǎn)移辦理服務(wù)住房保障服務(wù)（如廉租房、租賃補(bǔ)貼）流動(dòng)人口積分及落戶相關(guān)服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)（如駕培、電工、網(wǎng)絡(luò)課程等）法律援助與勞動(dòng)維權(quán)咨詢情緒疏導(dǎo)與心理健康服務(wù)其他：___________

18.您對(duì)以下方面的滿意度如何？（1分=非常不滿意，5分=非常滿意）

1
2
3
4
5

社區(qū)服務(wù)便利性

醫(yī)療健康服務(wù)

子女教育支持

居住條件

社會(huì)保障（如社保、醫(yī)保）

社區(qū)歸屬感/參與感

公共服務(wù)驛站驛點(diǎn)便捷性

四、身心健康

19. 您在工作中是否出現(xiàn)過(guò)以下職業(yè)病或相關(guān)健康問(wèn)題？（可多選）

肩頸酸痛／僵硬腰背疼痛／腰椎不適手腕／關(guān)節(jié)腫痛視力模糊／眼睛干澀睡眠質(zhì)量差／失眠情緒波動(dòng)／焦慮我?guī)缀鯖](méi)有這類癥狀其他：_________

20. 您認(rèn)為這些癥狀是否影響了您的正常工作效率？

是否

21. 您當(dāng)前總體的壓力感受是？

壓力非常大有一定壓力一般壓力不大基本沒(méi)有壓力

22. 您感受到的壓力主要來(lái)自哪些方面？（可多選）

收入不穩(wěn)定或較低工作時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重、強(qiáng)度高平臺(tái)派單、考核或處罰機(jī)制壓力大缺乏社會(huì)保障（如醫(yī)保、社保、工傷保障）居住成本高、住房不穩(wěn)定家庭壓力（如育兒、贍養(yǎng)老人）看不到發(fā)展前景、缺乏培訓(xùn)或晉升機(jī)會(huì)情緒困擾或缺乏傾訴對(duì)象其他：___________

23. 您是否感到對(duì)當(dāng)前工作感到疲憊或提不起興趣？

幾乎每天每周有幾天偶爾從未

24. 當(dāng)您在工作或生活中遇到問(wèn)題或困難時(shí)，通常會(huì)通過(guò)哪些方式尋求幫助？（可多選）

撥打相關(guān)熱線電話（如12345市民服務(wù)熱線、12356心理咨詢熱線、勞動(dòng)監(jiān)察熱線等）向平臺(tái)負(fù)責(zé)人或站點(diǎn)主管反映向家人或朋友傾訴、尋求幫助在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或社交媒體發(fā)帖反映尋求社區(qū)工作人員、志愿者或黨群服務(wù)中心幫助暫不尋求幫助，選擇自行解決或忍耐其他：___________

五、發(fā)展與激勵(lì)

25. 您是否有加入黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)的意愿？

有沒(méi)想過(guò)沒(méi)有

26. 您在工作中最希望得到的激勵(lì)方式是？

物質(zhì)激勵(lì)（如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、餐券等）精神激勵(lì)（如表彰、榮譽(yù)稱號(hào)、優(yōu)秀員工評(píng)選等）流動(dòng)人口積分（用于落戶、子女入學(xué)等便利）免費(fèi)培訓(xùn)或晉升機(jī)會(huì)更多休息時(shí)間或靈活排班其他：___________

27. 您通常如何安排自己的閑暇時(shí)間？（可多選）

刷短視頻、看直播等休閑娛樂(lè)與家人相處、陪伴孩子兼職做其他工作增加收入運(yùn)動(dòng)健身、戶外放松參加線上課程參加線下課程參與社區(qū)志愿活動(dòng)或興趣小組其他：___________

28. 如果您選擇了“參加線上或線下課程”，請(qǐng)進(jìn)一步說(shuō)明您感興趣的課程方向：（可多選）

駕駛類（如貨運(yùn)資格、客運(yùn)資格）技能類（如電工、焊工、維修）計(jì)算機(jī)類（如辦公軟件、電商）創(chuàng)業(yè)類（如開網(wǎng)店、自媒體）護(hù)理／家政類其他：___________

六、后續(xù)訪談意愿

29. 您是否愿意參加后續(xù)的訪談/座談活動(dòng)？（可獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或志愿者積分）

愿意，請(qǐng)留下聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)）：_________不愿意

以下請(qǐng)根據(jù)您所從事的職業(yè)，選擇對(duì)應(yīng)部分填寫：

【網(wǎng)約配送員專屬問(wèn)卷】

1. 您是否因平臺(tái)規(guī)則（如派單時(shí)間、懲罰機(jī)制）感到壓力大？

是否

2. 您是否了解矛盾調(diào)解相關(guān)途徑？

了解聽(tīng)說(shuō)過(guò)不清楚

3. 您最希望得到哪些幫助？（可多選）

臨時(shí)休息點(diǎn)配送路線指引網(wǎng)約配送從業(yè)培訓(xùn)平價(jià)用餐點(diǎn)其他：_________

4. 針對(duì)您日常工作的特點(diǎn)，您最希望驛站或驛點(diǎn)采取哪種建設(shè)方式？

商家在非高峰期提供臨時(shí)休息區(qū)商圈集中建設(shè)統(tǒng)一驛站（配備飲水、如廁、充電等設(shè)施）設(shè)置于社區(qū)黨建服務(wù)中心、居民驛站等公共空間平臺(tái)或行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一建設(shè)并維護(hù)其他：___________

【快遞員專屬問(wèn)卷】

1. 您的派件區(qū)域是否經(jīng)常遇到門禁限制投遞？

是否

2. 您的派件區(qū)域是否存在無(wú)合規(guī)停車點(diǎn)的問(wèn)題？

是否

3. 是否存在快遞物品分揀場(chǎng)所不足的情況？

是否

4. 是否曾因配送時(shí)間或客戶投訴被平臺(tái)處罰？

有沒(méi)有

5. 您最希望得到哪些幫助？（可多選）

臨時(shí)休息點(diǎn)分揀空間合規(guī)停車位快遞從業(yè)培訓(xùn)客戶糾紛調(diào)解機(jī)制其他：_________

【網(wǎng)約車司機(jī)專屬問(wèn)卷】

1. 您覺(jué)得哪些地方存在網(wǎng)約車上下客區(qū)域不清的問(wèn)題？（可多選）

大型商場(chǎng)門口高鐵站、地鐵站周邊寫字樓集中區(qū)域醫(yī)院周邊學(xué)校周邊旅游景點(diǎn)／公園出入口住宅小區(qū)其他：___________不清楚／不關(guān)注

2. 您平時(shí)經(jīng)常在哪里停車休息？

商場(chǎng)/商圈周邊空地地鐵站、高鐵站周邊路段快餐店、便利店附近平臺(tái)推薦的等待區(qū)公共停車場(chǎng)暫無(wú)固定休息點(diǎn)其他：___________

3. 您是否擔(dān)憂平臺(tái)抽成高或接單機(jī)制不透明？

是否

4. 您最希望得到哪些幫助？（可多選）

上下客點(diǎn)優(yōu)化集中休息站點(diǎn)平臺(tái)費(fèi)用監(jiān)管駕駛安全培訓(xùn)電動(dòng)車充電站其他：_________

【代駕司機(jī)專屬問(wèn)卷】

1. 您是否遇到過(guò)以下工作環(huán)境問(wèn)題？（可多選）

夜間缺乏臨時(shí)休息點(diǎn)無(wú)法找到如廁場(chǎng)所客戶醉酒或情緒不穩(wěn)定，存在溝通風(fēng)險(xiǎn)雨雪、極端天氣下訂單增加但安全隱患大其他：__________

2. 您最希望得到哪些幫助？（可多選）

夜間臨時(shí)休息點(diǎn)代駕安全培訓(xùn)平臺(tái)仲裁機(jī)制其他：_________

針對(duì)新就業(yè)群體相關(guān)服務(wù)和工作，您還有什么意見(jiàn)和建議嗎？

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