咖啡店服務(wù)顧客滿意度調(diào)查問卷(職工版)
1. 收銀臺、展示柜無雜物、無積灰。
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2. 產(chǎn)品種類齊全、選擇多樣化、滿足消費需求。
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3. 各種飲品及小食口感好、味道可口。
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4. 不斷創(chuàng)新、產(chǎn)品樣式、口味更新迎合消費需求。
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5. 出餐速度快、分量充足。
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6. 產(chǎn)品包裝簡潔、干凈。
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7. 同規(guī)格商品價格不高于市場價、定價合理。
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8. 員工注意個人衛(wèi)生清潔、無長指甲及涂指甲油、戴首飾現(xiàn)象。
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9. 員工正確使用文明用語、服務(wù)態(tài)度熱情周到。
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10. 收銀員準(zhǔn)確結(jié)算、速度快、效率高。
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