中醫(yī)科7月份滿意度
尊敬的病員朋友:
您好!
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理服務(wù)水平,了解責(zé)任護(hù)士在您住院期間的護(hù)理服務(wù)是否周到,特邀請(qǐng)您進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查,根據(jù)您的感受,請(qǐng)選擇相應(yīng)的答案,以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,更好的改進(jìn)工作,謝謝您的參與!
1. 請(qǐng)?zhí)顚懩拇蔡?hào)與姓名
2. 請(qǐng)問(wèn)您的住院天數(shù)。(必填)
1-3天
3-10天
10-30天
30天以上
3. 您對(duì)病房環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔滿意度(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
4. 您在本次住院期間,責(zé)任護(hù)士有為你做過(guò)自我介紹嗎(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
5. 護(hù)士是否向您進(jìn)行飲食、運(yùn)動(dòng)等健康宣教(必填,5、4、3分)
有
沒(méi)有
6. 您對(duì)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作的滿意程度(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
7. 在您有疑問(wèn)時(shí),護(hù)士進(jìn)行耐心解答(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
8. 住院期間,護(hù)士尊重您,對(duì)您有禮貌(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
9. 在診療過(guò)程中,護(hù)士注意保護(hù)您的隱私(必填,5、4、3分)
有
沒(méi)有
10. 當(dāng)您接到呼叫器后,護(hù)士能否到達(dá)病房服務(wù)的滿意度(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
11. 對(duì)您提出的有關(guān)護(hù)理方面的問(wèn)題護(hù)士是否耐心解答并及時(shí)處理(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
12. 在您住院期間,護(hù)士給您介紹病區(qū)環(huán)境嗎(如開水房、廁所、保險(xiǎn)申報(bào)的地方)(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
13. 值班護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房并行床頭交班(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
14. 在您需要做手術(shù)、B超、胃鏡、化驗(yàn)等特殊等特殊操作時(shí),護(hù)士是否給您介紹注意事項(xiàng)(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
15. 在您輸液過(guò)程中,護(hù)士是否會(huì)定時(shí)巡視、觀察或了解您的情況。(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
16. 在您保持應(yīng)有的尊重(如涉及隱私的操作時(shí),護(hù)士是否會(huì)主動(dòng)用物品遮擋)(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
17. 在您住院期間,護(hù)士是否會(huì)給您介紹相關(guān)的用藥知識(shí)及健康知識(shí)(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
18. 護(hù)士為治療或護(hù)理時(shí)是否與您交流(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
19. 護(hù)士對(duì)您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),是否會(huì)做到言語(yǔ)親切、動(dòng)作輕柔(必填,5、4、3分)
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
20. 您對(duì)護(hù)士責(zé)任心、舉止、態(tài)度的滿意程度(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
21. 您對(duì)護(hù)士提供的護(hù)理服務(wù)工作的整體滿意程度(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
22. 您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的滿意程度(必填,5、4、3分)
滿意
一般
不滿意
23. 您最滿意的護(hù)士是(多選題)
梁珊珊
龍麗萍
田甜
劉樸琴
冉慧
楊玲
24. 您對(duì)護(hù)理工作的意見和建議
關(guān)閉
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