2025年7月第四周會計(jì)運(yùn)營學(xué)習(xí)考試

基本信息：

姓名：
部門：
員工編號:

下列關(guān)于客戶信息錄入/修改交易經(jīng)常居住地址錄入正確的是？

四川省田安縣桃夭鎮(zhèn)古音街44號四川省成都市清風(fēng)縣冬泉鎮(zhèn)森林小區(qū)1棟1單元1號四川省眉山市凌霄縣天涯海角村999組四川省資陽市逍遙縣楓葉中學(xué)

下列關(guān)于戶口簿的說法錯(cuò)誤的是

戶口簿若有戶號，每頁戶號應(yīng)相同戶號不一致，確屬同一戶口簿的，柜員應(yīng)規(guī)范拍攝，能看出不同戶號的張頁確屬同一戶口本戶口簿作為監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，戶主需為父母，并能清晰識別未成年人本人與監(jiān)護(hù)人為父母/子女關(guān)系，上傳戶口簿首頁、戶主頁、監(jiān)護(hù)人信息頁、未成年人信息頁戶口簿沒有戶號的，不可為客戶辦理業(yè)務(wù)

賬戶限制非柜面交易,若限制原因?yàn)?012-可疑風(fēng)險(xiǎn)賬戶（暫停非柜面），系統(tǒng)備注欄必須錄入

可疑風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)解除要求可疑風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及解除要求可以為空

下列關(guān)于監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，說法錯(cuò)誤的是

出生證明字體應(yīng)一致，全部手寫或全部機(jī)打，若有涂改的情況，需有關(guān)部門蓋章確認(rèn)與未成年人系父子、母子關(guān)系證明可作為監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，其他關(guān)系的證明材料中需寫明“監(jiān)護(hù)關(guān)系”獨(dú)生子女證明可作為未成年人監(jiān)護(hù)關(guān)系證明殘疾證上注明監(jiān)護(hù)人的，不可直接作為監(jiān)護(hù)關(guān)系證明

關(guān)于延伸服務(wù)，說法錯(cuò)誤的是

可以上門核實(shí)可以視頻核實(shí)客戶在重癥監(jiān)護(hù)室無法拍照的，不能辦理延伸服務(wù)成年人為無民事行為能力人的，第一順序監(jiān)護(hù)人為配偶

客戶小李（已成年）持現(xiàn)金20萬元來網(wǎng)點(diǎn)辦理定期一本通續(xù)存，授權(quán)時(shí)需上傳資料

小李的身份證及聯(lián)網(wǎng)核查定期一本通存折20萬元的實(shí)物現(xiàn)金小李的現(xiàn)場照片

以下哪些可以作為聯(lián)網(wǎng)核查佐證？

戶口簿機(jī)動(dòng)車駕駛證社會保障卡工作證

下列可以作為未成年人監(jiān)護(hù)關(guān)系證明的有

未成年人的父親持出生醫(yī)學(xué)證明作為監(jiān)護(hù)關(guān)系證明未成年人的父親持戶口簿作為監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，戶主為未成年人的父親，未成年人戶口頁與戶主的關(guān)系為子未成年人的父親持戶口簿作為監(jiān)護(hù)關(guān)系證明，戶主為未成年人的爺爺，其父親也在該戶口上與戶主關(guān)系為子，未成年人戶口頁與戶主的關(guān)系為孫子居委會或村委會出具的父子/母子/父女/母女關(guān)系證明

違反運(yùn)營管理規(guī)定，拒絕為客戶辦理殘損幣兌換業(yè)務(wù)的，可能被積（）分。

A、1B、2C、3D、4

違反服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定，業(yè)務(wù)辦理過程中對客戶言語不當(dāng)、態(tài)度惡劣，但未引發(fā)客戶投訴，可能被積（）分。

A、1B、2C、3D、4

小王25歲，患有嚴(yán)重精神疾病，經(jīng)法院裁決由哥哥王某作為監(jiān)護(hù)人，王某可以持法院裁決書為小王代辦密碼重置等業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)人員無需上門核實(shí)

對錯(cuò)

小明17歲，已經(jīng)工作，能提供收入證明，可以自己辦理密碼重置

對錯(cuò)

出生日期為2006年12月12日正在上高中的小王可以本人辦理客戶信息錄入修改

對錯(cuò)

下列錄入是否正確：聯(lián)系電話014313213222

對錯(cuò)

某網(wǎng)點(diǎn)未申請延時(shí)服務(wù)在18點(diǎn)01分提交了一筆集中授權(quán)業(yè)務(wù)，應(yīng)該授權(quán)通過

對錯(cuò)

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