政務(wù)信息化項(xiàng)目用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷表
1. 您所在的部門是:
2. 你的系統(tǒng)角色是:
3. 您所使用的系統(tǒng)名稱是:
4. 系統(tǒng)界面友好
極友好
較友好
基本友好
較生硬
5. 系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單方便
極簡(jiǎn)單
較簡(jiǎn)單
基本能操作
較復(fù)雜
6.
系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中
是否
出現(xiàn)卡頓、崩潰等問(wèn)題
從未發(fā)生
偶爾發(fā)生
經(jīng)常發(fā)生
頻繁發(fā)生
7. 系統(tǒng)響應(yīng)速度(保存、查詢等)
響應(yīng)極快
響應(yīng)較及時(shí)
響應(yīng)較慢
響應(yīng)極慢
8. 技術(shù)支持人員響應(yīng)問(wèn)題及時(shí)
響應(yīng)極快
響應(yīng)較及時(shí)
響應(yīng)較慢
響應(yīng)極慢
9. 技術(shù)支持人員能有效解決遇到的問(wèn)題
高效解決
基本解決
部分解決
幾乎無(wú)法解決
10. 是否簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
極大簡(jiǎn)化
明顯簡(jiǎn)化
輕微簡(jiǎn)化
未簡(jiǎn)化
11. 系統(tǒng)能夠提高部門辦事效率
極大提升
明顯提升
略有提升
未提升
12.
您對(duì)當(dāng)前所使用系統(tǒng)有哪些建議,不足的地方有
哪些?
關(guān)閉
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