政務(wù)信息化項(xiàng)目用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷表

1. 您所在的部門是:
2. 你的系統(tǒng)角色是:
3. 您所使用的系統(tǒng)名稱是:
4. 系統(tǒng)界面友好
5. 系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單方便
6.

系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中是否出現(xiàn)卡頓、崩潰等問(wèn)題

7. 系統(tǒng)響應(yīng)速度(保存、查詢等)
8. 技術(shù)支持人員響應(yīng)問(wèn)題及時(shí)
9. 技術(shù)支持人員能有效解決遇到的問(wèn)題
10. 是否簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
11. 系統(tǒng)能夠提高部門辦事效率
12.

您對(duì)當(dāng)前所使用系統(tǒng)有哪些建議,不足的地方有哪些?

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