呼和浩特城鎮(zhèn)醫(yī)療基本保險報銷便利性調(diào)查

1. 您的年齡范圍是：
2. 您的職業(yè)是：
3. 您目前參加的是哪種醫(yī)療保險:
4. 您對醫(yī)療保險范圍及比例的了解程度：
5. 您獲取醫(yī)療保險政策的渠道
6. 過去一年，您是否因醫(yī)保報銷就醫(yī)或購藥？
7. 您通常使用醫(yī)療保險哪些類型的費用
8. 您認為職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保在報銷便利性上是否存在差異？
9. 您認為醫(yī)保報銷所需的材料是否繁瑣？
10. 您是否了解并熟練使用醫(yī)保電子憑證或社?？ㄟM行報銷？
11. 在呼和浩特本地定點醫(yī)療機構結算時，您是否需要提前準備出醫(yī)?？?電子憑證外的其他紙質(zhì)材料？（如就醫(yī)申請表、轉診單等）？
12. 在呼和浩特市區(qū)內(nèi)，您常去的定點醫(yī)療機構（醫(yī)院/藥店）是否全部支持基本醫(yī)保直接聯(lián)網(wǎng)結算？
13. 使用基本醫(yī)療直接結算時，您是否需要在窗口重復排隊（如先交押金再退費再結算）？
14. 您認為醫(yī)保報銷的等待時間是否合理？
15. 結算時，工作人員能否一次性告知您本次報銷后需要自付的金額？
16. 您是否遇到過因系統(tǒng)故障導致無法當場刷卡結算，只能先全額墊付、事后在手工報銷的情況？
17. 對于普通門診購藥，您從進入醫(yī)保定點藥店到完成醫(yī)保結算的平均耗時約為:
18. 您是否清楚哪些藥品或檢查項目在本市基本醫(yī)保目錄內(nèi)可以即時刷卡報銷？
19. 當醫(yī)生開具自費項目時，醫(yī)院是否主動提示“此項目醫(yī)保不報銷”？
20. 您是否因醫(yī)保個人賬戶余額不足而被迫改用現(xiàn)金/其他支付方式？
21. 您是否滿意當前醫(yī)保報銷的比例和額度
22. 您是否有過異地就醫(yī)的經(jīng)歷？
23. 在異地就醫(yī)時，您認為醫(yī)保報銷的便利性如何？
24. 您是否了解異地就醫(yī)備案的流程和要求？
25. 在異地就醫(yī)報銷中，您是否遇到過困難或問題？
26. 您對呼和浩特城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的報銷便利性總體評價如何？
27. 您希望醫(yī)保部門提供哪些便利服務或信息？
28. 您覺得在異地就醫(yī)時，呼和浩特城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的報銷服務有哪些地方需要改進才能更便利？
29. 您在使用呼和浩特城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險進行報銷時，遇到過哪些讓您覺得不方便的問題？
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