深圳桔釣沙萊華度假酒店顧客調(diào)查表
尊敬的顧客：
您好！為提升深圳桔釣沙萊華度假酒店
服務(wù)質(zhì)量與住宿體驗，我們開展此次問卷調(diào)查。
您的反饋對我們至關(guān)重要，所有信息僅用于學(xué)術(shù)研究與景區(qū)優(yōu)化，請放心填寫。
感謝您抽出寶貴時間！
1.
您的性別？
男
女
2. 您的年齡？
18-35 歲
36-50 歲
50 歲以上
3. 您的學(xué)歷？
本科以下
本科
碩士研究生
博士研究生
4.
您的職業(yè)？
學(xué)生
個體戶
私人企業(yè)員工
國企員工
機關(guān)事業(yè)單位
5.
您的月收入？
3000 元以下
3000-10000元
10000-20000 元
20000 元以上
6.
您一年內(nèi)入住本酒店的次數(shù)大概是？
3 次以下
3-5 次
6-10 次
10 次以上
7.
您選擇酒店的主要考慮因素是？
價格
位置
交通便利度
裝潢/硬件設(shè)施
服務(wù)
衛(wèi)生/安全
星級/知名度
房型
餐飲
停車場
其他
8.
您經(jīng)常預(yù)訂的酒店類型？
經(jīng)濟型酒店
平價連鎖酒店
星級酒店
高端度假酒店
民宿
9.
您通常傾向于選擇哪種房型？
標準間
豪華間
行政套房
主題房
海景房
其他
10.
在預(yù)訂酒店時，您最希望酒店有什么服務(wù)？
特色餐飲
訂送餐服務(wù)
休閑娛樂配套
免費停車場
洗衣熨燙服務(wù)
接送服務(wù)
其他
11.
您通過何種途徑來到本
酒店
?
公司商務(wù)活動
網(wǎng)絡(luò)酒店預(yù)訂平臺
廣告宣傳
親朋好友的推薦
其他
12.
您認為本
酒店知名度如何
?
1
1
2
3
4
5
5
13.
您對本
酒店的住宿評價如何
?
1
1
2
3
4
5
5
14.
您對本
酒店的
的餐飲評價如何
?
1
1
2
3
4
5
5
15.
您對本
酒店的
服務(wù)質(zhì)量是否滿意
?
1
1
2
3
4
5
5
16.
您對本
酒店的
總體評價如何
?
1
1
2
3
4
5
5
17.
您對本
酒店的
產(chǎn)品創(chuàng)新度如何
?
1
1
2
3
4
5
5
18.
您對本
酒店的
促銷方式如何
?
1
1
2
3
4
5
5
19.
您對本
酒店的
的宣傳方式如何
?
1
1
2
3
4
5
5
20.
您認為
H
酒店哪些方面需要加以改進呢
?
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