外科護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查 【復(fù)制】【復(fù)制】【復(fù)制】

尊敬的病友及家屬：
      您好！為了了解您對護(hù)理工作的評價及滿意度，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)水平，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。請您對抽空對外科護(hù)理服務(wù)給予實事求是的評價，感謝您對護(hù)理工作的支持！
1. 入院時病房護(hù)士的接待和服務(wù)您是否滿意？
2. 入院時護(hù)士自我介紹及病區(qū)環(huán)境和住院相關(guān)事項的告知情況是否您是否滿意？
3. 護(hù)士對您的稱謂、態(tài)度及對您個人隱私的尊重和保護(hù)情況您是否滿意？
4. 住院期間護(hù)士的幫助和對您個人清潔衛(wèi)生的健康宣教指導(dǎo)情況您是否滿意？
5. 您對護(hù)士入院介紹病房環(huán)境及呼叫系統(tǒng)是否滿意？
6. 您對護(hù)士介紹住院相關(guān)制度及安全注意事項是否滿意？
7. 當(dāng)您/家屬遇到困難或有疑問時，護(hù)士的解釋和答復(fù)您是否滿意？
8. 住院期間護(hù)士為您/家屬提供的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和照顧您是否滿意？
9. 護(hù)士能否及時、主動巡視病房？
10. 護(hù)士為您提供的治療、用藥、檢查等方面的知識您是否滿意？
11. 護(hù)士為您介紹手術(shù)和相關(guān)疾病的飲食指導(dǎo)和健康宣教您是否滿意？
12. 您對責(zé)任護(hù)士向您/家屬介紹功能鍛煉和康復(fù)的健康宣教是否滿意？
13. 護(hù)士為您講解的出院后注意事項您是否滿意？
14. 護(hù)士長是否深入病房了解情況及征求您的意見和建議？
15. 您對護(hù)士長工作的整體評價？
16. 您對病區(qū)護(hù)理服務(wù)的整體評價？
17. 您對護(hù)士的技術(shù)操作水平？
18. 您對病房的環(huán)境（清潔、整潔、安靜、有序）是否滿意？
19. 您對清潔員的工作及服務(wù)態(tài)度？
20. 您對住院期間護(hù)理服務(wù)的總體評價？
21. 請留下您寶貴的意見和建議？
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