西安航天醫(yī)院2025年第三季度住院患者對護(hù)理工作滿意度調(diào)查

您好！為了解您在住院期間對護(hù)理工作的感受、意見及建議，不斷改進(jìn)護(hù)理工作，使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特制定本調(diào)查表。請您根據(jù)實(shí)際情況，真實(shí)對以下問題作出評價(jià)，并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)框上打“√”：10分為滿分，2分為最低分，不確定不得分。本問卷屬匿名調(diào)查，大約會(huì)用您10分鐘，感謝您的配合，祝您早日康復(fù)！

科室

消化內(nèi)科心血管內(nèi)科（一）心血管內(nèi)科（二）神經(jīng)內(nèi)科一神經(jīng)內(nèi)科二內(nèi)分泌科呼吸內(nèi)科腎臟內(nèi)科中醫(yī)康復(fù)科普通外科一普通外科二骨科部肝膽外科泌尿外科神經(jīng)外科婦產(chǎn)科兒科急診病區(qū)

1.入院時(shí)責(zé)任護(hù)士的介紹（護(hù)士姓名、環(huán)境、設(shè)施使用）、告知（相關(guān)制度及安全防護(hù)）及接診服務(wù)

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2.護(hù)理操作技術(shù)

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3.護(hù)士操作治療時(shí)進(jìn)行的解釋、查對姓名和腕帶

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4.護(hù)士服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)性和責(zé)任心

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5.當(dāng)您行動(dòng)不便時(shí)，護(hù)士能否給予相應(yīng)的幫助？

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6.護(hù)士提供的相關(guān)知識(shí)和康復(fù)指導(dǎo)（護(hù)理操作、飲食、用藥、檢查、手術(shù)等）

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7.按護(hù)理級(jí)別規(guī)定，護(hù)士巡視及提供的護(hù)理服務(wù)

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8.呼叫時(shí)能否及時(shí)獲得幫助

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9.病房的環(huán)境、秩序、管理印象

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10.護(hù)士長定期征求意見，及時(shí)解決問題

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11.請寫下您責(zé)任護(hù)士及您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名：

12.您對科室護(hù)理工作的意見及建議：

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