中國中小企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢調(diào)查[復(fù)制]

尊敬的受訪者：

您好!

感謝您填寫此調(diào)查問卷。本問卷旨在了解中國中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中如何通過探索式與利用式創(chuàng)新（即雙元創(chuàng)新）實現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢。您的回答將為研究提供第一手數(shù)據(jù)，幫助深入探討中小企業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下的轉(zhuǎn)型路徑與創(chuàng)新機制。

本問卷為匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，信息將嚴格保密。問卷預(yù)計用時約5–10分鐘，感謝您寶貴的時間與支持！

A部分  背景信息

以下是受訪者的背景資料，請根據(jù)客觀情況如實填寫，用√標出，所提供的信息將予以保密，并遵守數(shù)據(jù)安全法。

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的受教育程度
4. 您在公司的職位
5. 您的工作年限
6. 您公司成立年限
7. 您公司全職員工人數(shù)
8. 您公司性質(zhì)
9. 您公司的年營業(yè)收入
10. 您公司所屬行業(yè) (只能選1個)
11. 貴公司是否使用軟件或信息技術(shù)來管理數(shù)據(jù)或支持決策?
如果是，具體使用哪些信息技術(shù)或軟件?
12. 您的工作地點在哪里?（例如，X省，X市）

B部分

本部分旨在衡量貴公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平。請根據(jù)貴公司的情況,在1(非常不同意)到5(非常同意)的范圍內(nèi),對以下陳述做出最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

13.我們公司的數(shù)字渠道和社交媒體平臺可以整合到溝通、生產(chǎn)、銷售和交易的全過程。
14.我們公司通過數(shù)字渠道與供應(yīng)商和合作伙伴共享產(chǎn)品數(shù)據(jù)(包括消費者訂單、供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流和服務(wù)數(shù)據(jù))。
15.我們公司利用數(shù)字技術(shù)定期檢查其核心生產(chǎn)和服務(wù)流程的優(yōu)化潛力。
16.我們公司已實現(xiàn)生產(chǎn)和其他技術(shù)流程的自動化,以便實時查看流程和任務(wù)。
17.我們公司能夠整理客戶需求和跨渠道(包括數(shù)字渠道)的互動數(shù)據(jù),并從中獲得新的想法。
18.我們公司員工可以使用特定的數(shù)字軟件為數(shù)字產(chǎn)品提出建議,并積極提出產(chǎn)品創(chuàng)意。
19.我們公司積極開發(fā)新的數(shù)字技術(shù),將現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品。
20.我們公司將數(shù)字技術(shù)嵌入到產(chǎn)品中,從而快速設(shè)計和推出新產(chǎn)品。
21.我們公司員工熟悉數(shù)字技術(shù),并能夠親自應(yīng)用。
22.我們公司在數(shù)字工作方面擁有豐富的經(jīng)驗和資源(例如移動辦公、遠程訪問數(shù)據(jù)、視頻會議、屏幕共享等)。
23.數(shù)字業(yè)務(wù)在我們公司整體戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位,并得到高級管理層的鼎力支持。
24.我們公司建立了數(shù)字合作伙伴網(wǎng)絡(luò),以標準化、高效和程序化的方式與合作伙伴開展合作。

C部分

本部分旨在衡量貴公司的雙元創(chuàng)新（探索式創(chuàng)新，利用式創(chuàng)新）水平。請根據(jù)貴公司的情況,在1(非常不同意)到5(非常同意)的范圍內(nèi),對以下陳述做出最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。


25.我們公司勇于進行新產(chǎn)品或新服務(wù)的研發(fā)。
26.我們公司會滿足客戶現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)之外的其他需求。
27.我們公司經(jīng)常利用市場中的新機會開拓新市場。
28.我們公司經(jīng)常嘗試使用新技術(shù)或新方法(如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù))。
29.我們公司經(jīng)常利用現(xiàn)有技術(shù)來增加產(chǎn)品的功能和服務(wù)的多樣性。
30.我們公司專注于擴大現(xiàn)有市場的占有份額。
31.我們公司專注于對現(xiàn)有客戶提供更多服務(wù)。
32.我們公司經(jīng)?？偨Y(jié)過去積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗并將其應(yīng)用于未來的業(yè)務(wù)。

D部分

本部分旨在衡量貴公司的可持續(xù)競爭優(yōu)勢水平。請根據(jù)貴公司的情況,在1(非常不同意)到5(非常同意)的范圍內(nèi),對以下陳述做出最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

33.我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)于競爭對手。
34.我們公司的研發(fā)能力優(yōu)于競爭對手。
35.我們公司的管理能力優(yōu)于競爭對手。 
36.我們公司的盈利能力優(yōu)于競爭對手。
37.我們公司在生產(chǎn)和/或提供服務(wù)過程中的運營成本低于競爭對手。
38.競爭對手很難取代我們公司的產(chǎn)品、服務(wù)和市場中的位置。

E 部分

本部分旨在衡量貴公司的環(huán)境（技術(shù)環(huán)境，市場環(huán)境）水平。請根據(jù)貴公司的情況,在1(非常不同意)到5(非常同意)的范圍內(nèi),對以下陳述做出最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

39.我們行業(yè)中的技術(shù)變化的比較快。
40.技術(shù)變革為我們行業(yè)帶來了巨大的機遇。
41.在我們這個行業(yè),客戶對產(chǎn)品的偏好會隨著時間而發(fā)生很大變化。
42.我們的客戶總是喜歡尋找新產(chǎn)品。
43.有時,我們的客戶對價格非常敏感,但有時價格并不那么重要。
44.我們注意到,以前從未購買過我們產(chǎn)品和服務(wù)的客戶現(xiàn)在也開始購買。
45.新客戶對產(chǎn)品需求往往與現(xiàn)有客戶不同。
46.我們?yōu)樵S多老客戶提供服務(wù)。

F部分: 附加信息

這部分用于與核心研究變量無關(guān)的一般用途。請根據(jù)以下陳述，在1(非常不同意)到5(非常同意)的范圍內(nèi)做出選擇。

47.我對自己產(chǎn)生新想法的能力充滿信心。
48.我經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)搜索金融信息或服務(wù)。
49.我公司制定員工福利的過程是公平的。

調(diào)查結(jié)束。再次感謝您抽出寶貴時間回答這些問題。

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