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迎接監(jiān)管檢查綜合能力測試-大家人壽萍鄉(xiāng)中支
您的姓名：
1.機構(gòu)配合檢查工作組主要職責(zé)：（）（多選）
A.檢查調(diào)閱清單，明確分工，確定反饋部門、責(zé)任人員及反饋時限。
B.需總公司協(xié)助提供材料了，應(yīng)盡快溝通總公司相關(guān)條線。
C.明確監(jiān)管材料提供內(nèi)部審批流程，統(tǒng)一出口。
D.針對監(jiān)管查看系統(tǒng)的需求，需由 IT 人員為為監(jiān)管申請配置系統(tǒng)權(quán)限。
E.提前指派熟悉該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行預(yù)演。
2.查前準(zhǔn)備階段包括哪些？（）（多選）
A.及時報告分公司、通過 OA 向總公司報送重大事項報告。
B.專項部署會議。
C.調(diào)閱資料準(zhǔn)備。
D.職場二次自查。
E.檢查組辦公條件準(zhǔn)備。
3.檢查期間，主動接受檢查組訪談，結(jié)合機構(gòu)實際，客觀、如實回答詢問的問題。是要做到“四不”：（）（多選）
A.不遮掩
B.不配合
C.不回避
D.不說謊
E.不夸張
4.進(jìn)場會后，根據(jù)檢查組要求，通知分公司配合檢查部門相關(guān)人員或其他關(guān)鍵崗位人員在檢查期間出差、休（事）假、公出必須事先報經(jīng)檢查組同意。（）（判斷）
A.正確
B.錯誤
5.筆錄應(yīng)對：如檢查組制作了檢查詢問筆錄，被訪人員應(yīng)進(jìn)行核對，如有錯誤或者有遺漏的，可直接先進(jìn)行簽字確認(rèn)。（）（判斷）
A.正確
B.錯誤
6.訪談配合中的三禁止包括哪些（）
A.禁止攜帶手機
B.禁止錄音設(shè)備
C.禁止隨意簽字
D.禁止說謊
7.訪談配合的溝通技巧包括哪些（）
A.杜絕上下左右延伸
B.暫停機制啟動
C.如實回答問題涉及的相關(guān)責(zé)任人
D.目光交流與語速語調(diào)控制
8.異議處理：對存有異議或尚需核實的問題，不能因任何理由放棄申辯而直接簽字確認(rèn)，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)提交書面陳述和申辯意見。（）（判斷）
A.正確
B.錯誤
9.及時回復(fù)：回復(fù)意見應(yīng)由問題對口部門負(fù)責(zé)人簽字，統(tǒng)一匯總后提交審核小組組長審定，并在規(guī)定時限內(nèi)提交檢查組。（）（判斷）
A.正確
B.錯誤
10.進(jìn)場會談原則上由檢查組組長主持，按照檢查組要求，分別介紹公司參會人員，匯報公司工作，在檢查組出具的《進(jìn)場會議記錄》上簽字。（）（判斷）
A.正確
B.錯誤
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