2025年8月頭頸外科、功能神經(jīng)外科住院患者滿意度調(diào)查問卷

1.您初入病房時(shí)，對(duì)護(hù)士的接待是否滿意？

2.入院時(shí)，您對(duì)護(hù)士的入院介紹是否滿意？

3.住院期間，護(hù)士是否以您能理解的方式主動(dòng)進(jìn)行疾病相關(guān)健康指導(dǎo)（特別是操作、檢查、手術(shù)前后的注意事項(xiàng)）？

4.住院期間，護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房，主動(dòng)為您提供服務(wù)？

5.在您輸液時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)更換液體？

6.住院期間，護(hù)士長(zhǎng)是否能深入病房，主動(dòng)向您征求意見？

7.您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？

8.住院期間，您是否知道每天的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)？

9.住院期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？

10.住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？

11.住院期間，護(hù)士是否用您聽懂的方式解釋問題？

12.在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？

13.您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味？

14.晚上您的病房附近是否安靜？

15.您病房?jī)?nèi)的標(biāo)識(shí)和指示是否明確？

16.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況（或身體不適時(shí)），護(hù)士是否盡力幫助您緩解？

17.每次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了藥物的名稱？

18.首次用藥時(shí)（包括口服、輸液和注射），護(hù)士是否告訴了藥物的功能？

19.首次用藥時(shí)（包括口服、輸液和注射），護(hù)士是否告訴了藥物的副作用？

20.住院期間，護(hù)士主動(dòng)告知您出院后的注意事項(xiàng)和康復(fù)指導(dǎo)？

21.護(hù)士對(duì)待探視親友（或家屬），是否尊重？

22.您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？

23.下列哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)此病區(qū)護(hù)理服務(wù)的整體評(píng)價(jià)？（1代表最差，10代表最好）

24.您是否會(huì)向親友推薦這個(gè)病區(qū)？