認同公司企業(yè)文化,遵守公司各項規(guī)章制度;
不需要領導催促和提醒,自覺認真地做好本職工作;
在任何情況下對客服務都能保持微笑、彬彬有禮
善于察言觀色,能敏銳地發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求,服務在客人開口之前;
善于溝通,能記住客人的姓氏、忌諱和喜好,讓客人感到尊貴和有面子;
保持積極心態(tài),不說消極和負面的話,永遠充滿正能量;
有強烈的安全防范意識,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即報告;
主動發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足,并提出改進建議;
注重個人儀容儀表,氣質高雅,舉止優(yōu)雅,談吐文雅;
有感恩之心,孝順父母,關心同事,做個“正直、友愛、快樂、上進”的人。