DxI9000 VOC問(wèn)卷

一、實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)信息

1. 醫(yī)院名稱(chēng):

2. 實(shí)驗(yàn)室類(lèi)型

三級(jí)醫(yī)院中心實(shí)驗(yàn)室二級(jí)醫(yī)院檢驗(yàn)科一級(jí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)科醫(yī)院（如腫瘤/婦幼）其他

3. 當(dāng)前免疫檢測(cè)日均樣本量:

<100份 100-300份 300-500份 >500份

4. 現(xiàn)有免疫分析平臺(tái)品牌及型號(hào):____________________

二、核心需求與痛點(diǎn)
（一）流程效率

5. 對(duì)于免疫檢測(cè)，您更關(guān)注以下哪些方面？請(qǐng)做排序

TAT時(shí)間短檢測(cè)結(jié)果更準(zhǔn)確儀器操作，日常維護(hù)更簡(jiǎn)便項(xiàng)目菜單更全面檢測(cè)成本更低

6. 從檢測(cè)流程上來(lái)說(shuō)，目前操作層面的最大痛點(diǎn)是?

樣本管理設(shè)備維護(hù) 故障排除錯(cuò)誤報(bào)告識(shí)別沒(méi)有很大障礙

7. 如果要改善以上的痛點(diǎn)，您認(rèn)為設(shè)備的哪一項(xiàng)功能的改善有助于實(shí)現(xiàn)?

8. 當(dāng)前設(shè)備平均每天的維護(hù)時(shí)長(zhǎng):

>30分鐘 15-30分鐘 <15分鐘幾乎無(wú)

9. 從維護(hù)角度，以下哪項(xiàng)痛點(diǎn)最顯著?

每日清潔校準(zhǔn) 試劑人工處理（解凍/去蓋）故障排查停機(jī) 樣本架兼容性差沒(méi)有很大障礙

10. 對(duì)DxI9000 “零日常維護(hù)+每周自動(dòng)清潔<15分鐘”（ZeroDaily功能）的需求優(yōu)先級(jí):

極高（顯著降本）中等不重要

11. 目前在樣本處理上最大痛點(diǎn)（可多選）:

樣本分杯處理耗時(shí)費(fèi)力重測(cè)復(fù)測(cè)需要手動(dòng)操作樣本運(yùn)輸不夠流暢目前沒(méi)有痛點(diǎn)

12. 對(duì)DxI9000的自動(dòng)化智能化樣本管理的需求優(yōu)先級(jí)（1-5分）:

1分 2分 3分 4分 5分

（二）結(jié)果性能

13. 現(xiàn)有設(shè)備的檢測(cè)靈敏度和CV值是否達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意?還有什么具體的需求?

14. 更看重哪些項(xiàng)目的檢測(cè)靈敏度和CV?

心肌激素甲功傳染病其他

15. 對(duì)DxI9000的可達(dá)到飛克級(jí)靈敏度的需求優(yōu)先級(jí)（1-5分）:

5分:關(guān)鍵，很感興趣且實(shí)驗(yàn)室已有相關(guān)項(xiàng)目的需求4分:很感興趣且近期將會(huì)有相關(guān)需求3分:感興趣，近期暫時(shí)沒(méi)有如此高靈敏度要求的項(xiàng)目需求2分:感興趣，但實(shí)驗(yàn)室不會(huì)涉及如此高靈敏度需求1分:對(duì)靈敏度要求不高且興趣一般

16. 對(duì)DxI9000上更新為一次性tip頭（解決攜帶污染）的需求優(yōu)先級(jí):

基礎(chǔ)要求，很需要有則加分，沒(méi)有不影響操作不需要一次性tip頭

17. 對(duì)DxI9000的視覺(jué)識(shí)別技術(shù)（可全流程監(jiān)測(cè)關(guān)鍵反應(yīng)過(guò)程準(zhǔn)確性，自動(dòng)報(bào)警，阻止錯(cuò)誤結(jié)果發(fā)送）的需求優(yōu)先級(jí):

很感興趣且很需要有則加分，沒(méi)有不影響操作不認(rèn)為有什么特別

18. 對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的首個(gè)結(jié)果報(bào)告時(shí)間縮短5分鐘的需求優(yōu)先級(jí):

很關(guān)鍵(急診/術(shù)中)仍有提升空間不敏感

19. 對(duì)機(jī)載指南（可以分布指導(dǎo)設(shè)備操作，并可自行排除簡(jiǎn)單故障而無(wú)需等待工程師）的需求優(yōu)先級(jí):

很感興趣且很需要有則加分，沒(méi)有不影響操作不認(rèn)為有什么特別

20. 對(duì)試劑即開(kāi)即用，且試劑耗材與DxI800在優(yōu)化庫(kù)存管理的價(jià)值方面的需求優(yōu)先級(jí)（1-5分）:

1分 2分 3分 4分 5分

三、整體驗(yàn)證

21. 選擇3項(xiàng)您更換設(shè)備的主要?jiǎng)恿?，按照?yōu)先級(jí)標(biāo)注序號(hào):（1，2，3）

通量提升至450T/H零日常維護(hù)，減少維護(hù)成本提高檢測(cè)精密度（CV＜2%）靈敏度升級(jí)自動(dòng)化智能化的樣本管理出報(bào)告更快（縮短5分鐘）成本低，綜合性?xún)r(jià)比更高

22. 若引入DXI9000，優(yōu)先考慮的應(yīng)用方向:

替代現(xiàn)有主力設(shè)備做常規(guī)檢測(cè) 補(bǔ)充做更高值項(xiàng)目專(zhuān)攻高靈敏度項(xiàng)目科研用途

23. 急診檢測(cè)中，您認(rèn)為亟待改進(jìn)的環(huán)節(jié):

TAT過(guò)長(zhǎng)結(jié)果準(zhǔn)確性差

24. 大批量篩查中，您認(rèn)為亟待改進(jìn)的環(huán)節(jié)：

通量不足試劑管理低效

25. 低濃度樣本檢測(cè)中，您認(rèn)為亟待改進(jìn)的環(huán)節(jié)

靈敏度不足重復(fù)性差

四、開(kāi)放性問(wèn)題

26. 當(dāng)前免疫檢測(cè)中最希望解決的其他問(wèn)題:

27. 對(duì)新的化學(xué)發(fā)光系統(tǒng)希望能實(shí)現(xiàn)的其他期待，請(qǐng)做文字描述

流程方面:檢測(cè)性能方面:項(xiàng)目方面（如有）:

28. 根據(jù)客戶(hù)使用體會(huì)，其他品牌的哪一項(xiàng)/幾項(xiàng)功能使用體會(huì)很好?哪一項(xiàng)/哪幾項(xiàng)使用體會(huì)比較差?

29. （For DxI800用戶(hù)）:DxI800使用上最滿(mǎn)意的點(diǎn)?DxI800上最需要改善的點(diǎn)?

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