2025單新
全面落實(shí)公司黨組要求,將( )戰(zhàn)略全面落地到公司戰(zhàn)略執(zhí)行中。
融合創(chuàng)新
發(fā)展向新
發(fā)展創(chuàng)新
合作創(chuàng)新
中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)企戰(zhàn)略包括科技強(qiáng)企、( )、改革強(qiáng)企、數(shù)智強(qiáng)企和品牌強(qiáng)企。
AI強(qiáng)企
人才強(qiáng)企
網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)企
服務(wù)強(qiáng)企
中國(guó)聯(lián)通融合創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃包括聯(lián)網(wǎng)通信發(fā)展、算網(wǎng)融合發(fā)展、數(shù)智應(yīng)用發(fā)展、國(guó)際化發(fā)展、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新、( )、數(shù)字新基建、高品質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全。
AI應(yīng)用
大數(shù)據(jù)賦能
人工智能創(chuàng)新
科技創(chuàng)新
中國(guó)聯(lián)通深入實(shí)施融合創(chuàng)新戰(zhàn)略,充分發(fā)揮企業(yè)科技創(chuàng)新主體作用和( )核心產(chǎn)業(yè)作用,加快推進(jìn)高水平科技自立自強(qiáng)和高水平開放。
人工智能
數(shù)字經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)業(yè)升級(jí)
融合發(fā)展
中國(guó)聯(lián)通以( )、數(shù)實(shí)融合推進(jìn)創(chuàng)新科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。
云網(wǎng)融合
算網(wǎng)融合
AI融合
數(shù)智融合
中國(guó)聯(lián)通全力推進(jìn)( )、技術(shù)向新、服務(wù)向新,加快構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì),推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展邁出更大步伐。
網(wǎng)絡(luò)向新
科技向新
改革向新
人才向新
( )是一個(gè)耦合聯(lián)動(dòng)、相輔相成、相互促進(jìn)的有機(jī)整體,融合中有創(chuàng)新,創(chuàng)新中有融合,二者統(tǒng)一于增強(qiáng)核心功能、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展邁出更大步伐的全過程。
數(shù)智強(qiáng)企
人工智能
融合創(chuàng)新
數(shù)據(jù)融合
人才強(qiáng)企持續(xù)深化( )、專業(yè)技術(shù)人才、技能人才“三支隊(duì)伍”建設(shè),著力提高人效。
經(jīng)營(yíng)管理人才
科技創(chuàng)新人才
業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人才
復(fù)合型人才
數(shù)智強(qiáng)企進(jìn)一步落實(shí)“( )”和“人工智能+”行動(dòng),發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值,把握人工智能關(guān)鍵變量,打造轉(zhuǎn)型的強(qiáng)勁引擎。
數(shù)據(jù)要素N
數(shù)據(jù)要素X
流程要素X
流程要素H
品牌強(qiáng)企要突出信賴、創(chuàng)新、( )等品牌要素融合,豐富品牌融合創(chuàng)新內(nèi)涵,聚焦智算、AI、創(chuàng)新產(chǎn)品與應(yīng)用加大宣傳,提升品牌價(jià)值。
方便
快捷
智慧
安全
聯(lián)網(wǎng)通信發(fā)展要深化業(yè)務(wù)融合,強(qiáng)化( )、產(chǎn)品、終端、群組融合,做好本地融合,做好跨域融合。
固移
聯(lián)網(wǎng)算網(wǎng)
渠道
品牌
科技強(qiáng)企重點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)安全、( )、大數(shù)據(jù)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)攻關(guān),加快在低空經(jīng)濟(jì)、6G、新能源、量子科技等前沿領(lǐng)域?qū)で笸黄啤?/legend>
AI賦能
科技創(chuàng)新
人工智能
數(shù)智應(yīng)用
算網(wǎng)融合聚力開展全國(guó)全域的算網(wǎng)一體智能化調(diào)度能力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)通算、( )、超算、量算的多元化異構(gòu)混合自力升級(jí)。
慧算
智算
精算
快算
中國(guó)聯(lián)通擔(dān)當(dāng)數(shù)字信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)和數(shù)字技術(shù)( )排頭兵,涵養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化,持續(xù)弘揚(yáng)“客戶為本、員工為根、服務(wù)為上、創(chuàng)新為魂、奮斗為榮、清廉為基”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“嚴(yán)實(shí)精細(xì)快”的企業(yè)作風(fēng),凝聚發(fā)展合力,致力于成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流科技服務(wù)企業(yè)。
創(chuàng)新發(fā)展
改革創(chuàng)新
融合創(chuàng)新
產(chǎn)業(yè)升級(jí)
中國(guó)聯(lián)通的( )是:具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流科技服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)愿景
企業(yè)目標(biāo)
發(fā)展藍(lán)圖
目標(biāo)前景
中國(guó)聯(lián)通的( )是:數(shù)字信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵。
企業(yè)愿景
企業(yè)使命
企業(yè)規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略
中國(guó)聯(lián)通的( )是:客戶為本、員工為根、服務(wù)為上、創(chuàng)新為魂、奮斗為榮、清廉為基。
企業(yè)精神
企業(yè)文化
企業(yè)引領(lǐng)
核心價(jià)值觀
東北抗聯(lián)精神是堅(jiān)定的( )、高尚的愛國(guó)情操、偉大的犧牲精神;北大荒精神是( )、勇于開拓、顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn);大慶精神、鐵人精神是( )、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。
信仰信念、愛崗敬業(yè)、愛國(guó)
信仰信念、艱苦奮斗、愛國(guó)
思想作風(fēng)、艱苦奮斗、忠誠(chéng)
思想作風(fēng)、艱苦奮斗、勤奮
中國(guó)聯(lián)通的( )是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó),拓展聯(lián)網(wǎng)通信、算網(wǎng)數(shù)智。
重點(diǎn)任務(wù)
戰(zhàn)略規(guī)劃
行動(dòng)指南
主責(zé)主業(yè)
中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)作風(fēng)是( )
新實(shí)精細(xì)快
嚴(yán)優(yōu)精細(xì)快
嚴(yán)實(shí)新細(xì)快
嚴(yán)實(shí)精細(xì)快
在政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)起合同電子表單的路徑是( )
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-業(yè)務(wù)受理-發(fā)起申請(qǐng)單-類型選合同服務(wù)-電子表單受理)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)-電子表單運(yùn)營(yíng)報(bào)表
C、政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-業(yè)務(wù)受理-我的申請(qǐng)單
D、政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-運(yùn)營(yíng)管理-政企電子表單
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)電子表單中選擇的我方主體,必須與最終蓋章上的名稱保持一致,如主體選縣分公司蓋市公司章即不符合要求。另外,我方主體務(wù)必選擇上市公司名稱,即( )。
中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)黑龍江省通信有限公司XX分公司
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX分公司
目前政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上我省電子表單模板有電路專線業(yè)務(wù)模板、互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)模板、VPN專線業(yè)務(wù)模板、固話基值包月業(yè)務(wù)模板、( )、公有云標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)模板、云寬帶業(yè)務(wù)模板、全信通業(yè)務(wù)模板。
物聯(lián)網(wǎng)鏈接業(yè)務(wù)模板
物聯(lián)網(wǎng)部件業(yè)務(wù)模板
移網(wǎng)業(yè)務(wù)模板
大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模板
集團(tuán)公司每月每省隨機(jī)抽查T-1月歸檔且狀態(tài)為履行中的( )的電子表單合同進(jìn)行規(guī)范性稽核。
0.01
0.05
0.1
0.15
2025年電子表單考核指標(biāo)是:電子表單簽約占比( )。
0.2
0.35
0.45
0.55
政企電子表單模板由業(yè)務(wù)受理單、服務(wù)協(xié)議、附件(如有)三部分組成。其中( )為必選項(xiàng)。
業(yè)務(wù)受理單和服務(wù)協(xié)議
業(yè)務(wù)受理單和附件
附件和服務(wù)協(xié)議
業(yè)務(wù)受理單、服務(wù)協(xié)議、附件(如有)
政企電子表單模板創(chuàng)建、變更,須經(jīng)省公司( )及有必要參與審批的其他部門審批,通過審批后的表單模板正式生效。
政企客戶部、法律部門、審計(jì)部門
政企客戶部、法律部門、財(cái)務(wù)部門
政企客戶部、法律部門、紀(jì)委部門
政企客戶部、人力部門、財(cái)務(wù)部門
政企電子表單模板失效需過省公司( )審批,通過審批后的表單模板正式失效。
政企客戶部
財(cái)務(wù)部門
人力部門
法律部門
政企電子表單承辦部門應(yīng)在政企電子表單履行完畢后 ( )個(gè)工作日內(nèi)在系統(tǒng)中進(jìn)行表單辦結(jié),辦結(jié)審批通過后,政企電子表單狀態(tài)由履行中變?yōu)檗k結(jié)。
10
12
15
20
履行中的政企電子表單,如因故需與客戶提前終止合作,電子表單承辦部門需要發(fā)起( )流程,審批通過后,政企電子表單狀態(tài)即從履行中變?yōu)榻K止解除。
辦結(jié)
作廢
終止解除
政企電子表單運(yùn)營(yíng)管理實(shí)行( )運(yùn)營(yíng)管理。
集團(tuán)公司、省級(jí)分公司二級(jí)
省級(jí)分公司和地市級(jí)分公司二級(jí)
集團(tuán)公司統(tǒng)一
集團(tuán)公司、省級(jí)分公司和地市級(jí)分公司三級(jí)
政企電子表單模板類型分為( )類。
業(yè)務(wù)訂購(gòu)、業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)銷戶三類
業(yè)務(wù)訂購(gòu)、業(yè)務(wù)變更兩類
業(yè)務(wù)訂購(gòu)一類
業(yè)務(wù)變更、業(yè)務(wù)銷戶二類
省公司服務(wù)大廳流程管理員負(fù)責(zé)本省政企電子表單頁(yè)面和流程的配置及發(fā)布工作。如果各分公司有配置的需求,需( )。
自行配置
向省公司申請(qǐng)報(bào)備
向集團(tuán)公司申請(qǐng)報(bào)備
政企電子表單模板由( )、服務(wù)協(xié)議、附件(如有)三部分組成。
業(yè)務(wù)訂單
紙質(zhì)受理單
業(yè)務(wù)受理單
2025年黑龍江政企全在線指數(shù)健全客戶深耕場(chǎng)景下的靶向任務(wù)的指標(biāo)是( )()
要客商機(jī)掛牌率
商企靶向任務(wù)執(zhí)行率
商企名單制客戶數(shù)字化賦能新增業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率
要客靶向已執(zhí)行任務(wù)派單率
客戶經(jīng)理如果希望發(fā)起一條商機(jī)尋求智網(wǎng)創(chuàng)新中心的支撐,可以選擇哪種跨域支撐類型()
產(chǎn)品解決方案
專業(yè)級(jí)解決方案
行業(yè)/綜合解決方案
從以下哪個(gè)菜單進(jìn)入后可以選擇一條商機(jī)并新建一條拜訪記錄()
商機(jī)池
我的商機(jī)
商機(jī)支撐看板
商機(jī)錄入
在商機(jī)填報(bào)選擇"主要業(yè)務(wù)類型"時(shí),以下不屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)的是()
物聯(lián)網(wǎng)
區(qū)塊鏈
云聯(lián)網(wǎng)
大數(shù)據(jù)
客戶經(jīng)理在創(chuàng)建商機(jī)時(shí),哪個(gè)信息不需要客戶經(jīng)理填寫()
商機(jī)名稱
客戶需求簡(jiǎn)介
預(yù)計(jì)合同總金額
商機(jī)編號(hào)
客戶經(jīng)理在哪里可查看到本人發(fā)起的全量商機(jī)()
線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-我的商機(jī)
線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-商機(jī)池
工作臺(tái)-我的草稿
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)-視圖看板-商機(jī)支撐看板
客戶經(jīng)理發(fā)起省內(nèi)支撐時(shí),選擇了抄送給某位同事,該同事可在哪里查看到該商機(jī)()
線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-我的商機(jī)
線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-商機(jī)池
工作臺(tái)-待辦業(yè)務(wù)
工作臺(tái)-待閱業(yè)務(wù)
通過哪個(gè)菜單可以進(jìn)行商機(jī)填報(bào)()
客戶運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容賦能
線索商機(jī)
業(yè)務(wù)受理
下列哪項(xiàng)不是商機(jī)填報(bào)中涉及物聯(lián)網(wǎng)合規(guī)性審查時(shí)必須填寫的項(xiàng)目()
行業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品
商機(jī)等級(jí)
業(yè)務(wù)類型
支撐經(jīng)理
下列哪項(xiàng)不是商機(jī)支撐的類型()
省內(nèi)支撐
跨域支撐
大數(shù)據(jù)合規(guī)性審查
集團(tuán)支撐
下列哪項(xiàng)不是商機(jī)中的業(yè)務(wù)類型()
創(chuàng)新業(yè)務(wù)
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
國(guó)際業(yè)務(wù)
下列哪項(xiàng)不是商機(jī)-跨域支撐中的類型()
省內(nèi)解決方案支撐
專業(yè)級(jí)解決方案
產(chǎn)品解決方案
行業(yè)/綜合解決方案
下列哪項(xiàng)不是商機(jī)-國(guó)際業(yè)務(wù)類型()
互網(wǎng)業(yè)務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)專線
云視頻
A2P
商機(jī)確認(rèn)環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理給支撐經(jīng)理評(píng)價(jià)時(shí),支撐滿意度好評(píng)率幾星以上的工單算為好評(píng)工單()
3星以上
4星以上
5星以上
6星以上
在商機(jī)簽約環(huán)節(jié),客戶經(jīng)理可通過輸入( ),實(shí)現(xiàn)商機(jī)與合同的關(guān)聯(lián)。
合同簽約時(shí)間
合同履行狀態(tài)
合同編號(hào)
合同名稱
在商機(jī)簽約環(huán)節(jié),哪項(xiàng)不是可關(guān)聯(lián)的合同類型()
CU合同
電子表單
涉密合同
協(xié)議
商機(jī)掛牌考核中,關(guān)聯(lián)合同綠牌的要求是()
大于等于61天
大于等于91天
大于62天
大于92天
商機(jī)掛牌考核中,關(guān)聯(lián)標(biāo)訊綠牌的要求是()
大于等于61天
大于等于91天
大于62天
大于92天
商機(jī)掛牌考核中,關(guān)聯(lián)合同黃牌的要求是()
大于8天并小于61天
大于8天并小于等于61天
大于15天并小于等于91天
大于15天并小于91天
商機(jī)掛牌考核中,關(guān)聯(lián)標(biāo)訊黃牌的要求是()
大于8天并小于61天
大于8天并小于等于61天
大于15天并小于等于91天
大于15天并小于91天
商機(jī)掛牌考核中,關(guān)聯(lián)合同紅牌的要求是()
大于8天
小于15天
小于8天
大于15天
商機(jī)掛牌考核中,關(guān)聯(lián)標(biāo)訊紅牌的要求是()
小于8天
大于8天
大于15天
小于15天
商機(jī)掛牌考核中,哪項(xiàng)不在統(tǒng)計(jì)范圍()
業(yè)務(wù)訂單
CU合同
電子表單
涉密合同
營(yíng)銷線索細(xì)化環(huán)節(jié),不可以進(jìn)行哪項(xiàng)操作()
線索細(xì)化
線索單關(guān)閉
轉(zhuǎn)派
轉(zhuǎn)商機(jī)
線索發(fā)起頁(yè)面不包含以下哪個(gè)部分()
場(chǎng)景化方案/產(chǎn)品
銷售一指禪
跨域支撐
目標(biāo)客戶/客戶經(jīng)理
營(yíng)銷線索拜訪記錄頁(yè)面,必須填寫走訪結(jié)果,下列哪一項(xiàng)不屬于該界面的走訪結(jié)果()
轉(zhuǎn)商機(jī)
已計(jì)收
持續(xù)跟蹤
中標(biāo)
營(yíng)銷線索單穿透流程集團(tuán)-省-市-區(qū)縣自上而下( )級(jí)穿透,一體化集約流程。
4
3
2
1
營(yíng)銷線索穿透流程中營(yíng)銷要求中不包括以下哪項(xiàng)()
執(zhí)行要求
具體內(nèi)容
是否完成
執(zhí)行時(shí)限
下列哪一項(xiàng)不是專家評(píng)審的評(píng)價(jià)方向()
線索可落地性
目標(biāo)用戶是否有資金
目標(biāo)用戶精準(zhǔn)度
賦能材料質(zhì)量
營(yíng)銷線索可以派發(fā)給客戶經(jīng)理個(gè)數(shù)的上限是()
無(wú)限制
20
30
40
關(guān)于一條線索單是“最簡(jiǎn)化的作戰(zhàn)指南”,以下描述錯(cuò)誤的是 ( )。
線索描述要簡(jiǎn)單清晰,如有政策背景要寫清
可以將產(chǎn)品方案代替線索單內(nèi)容
需求痛點(diǎn)要實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)客戶需求
方案優(yōu)勢(shì)要與痛點(diǎn)一一匹配
“營(yíng)銷線索工單”自上而下精準(zhǔn)、高效穿透至各級(jí)銷售單位、客戶經(jīng)理,推動(dòng)以( )牽引營(yíng)銷的模式轉(zhuǎn)變。
商機(jī)
流程
產(chǎn)品/方案
行業(yè)
聯(lián)通政企APP處理營(yíng)銷線索單的目錄在哪里()
服務(wù)-營(yíng)銷線索-營(yíng)銷線索
服務(wù)-內(nèi)容賦能-營(yíng)銷線索
首頁(yè)-搜索“營(yíng)銷線索 ”
專區(qū)-培訓(xùn)賦能
營(yíng)銷線索單執(zhí)行目標(biāo)客戶拜訪后,客戶表示不感興趣,應(yīng)修改該線索單狀態(tài)為( )。
持續(xù)跟蹤
錄入/關(guān)聯(lián)商機(jī)
什么都不做
線索關(guān)閉
營(yíng)銷線索四級(jí)穿透流程的作用不包括()
1-5天內(nèi)快速穿透至客戶經(jīng)理
嵌入場(chǎng)景賦能,與生產(chǎn)緊耦合
經(jīng)驗(yàn)實(shí)時(shí)共享
名單制管理水平獲得大幅提升
營(yíng)銷線索穿透以下( )操作聯(lián)通政企APP不支持。
專家評(píng)審
領(lǐng)導(dǎo)審核
客戶經(jīng)理執(zhí)行
發(fā)起線索
解決方案的核心三要素不包括什么()
客戶
商務(wù)合同
需求
場(chǎng)景
自研產(chǎn)品專區(qū)在政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)哪個(gè)功能版塊()
內(nèi)容庫(kù)
業(yè)務(wù)產(chǎn)品
特色專區(qū)
客戶運(yùn)營(yíng)
智慧生態(tài)專區(qū)在政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)哪個(gè)功能模塊()
行業(yè)智庫(kù)
內(nèi)容庫(kù)
特色專區(qū)
運(yùn)營(yíng)管理
行業(yè)智庫(kù),根據(jù)( )進(jìn)行內(nèi)容聚類。
產(chǎn)品屬性
客戶屬性
行業(yè)屬性
區(qū)域?qū)傩?/label>
以下政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“內(nèi)容庫(kù)”中的哪個(gè)模塊依據(jù)6+N產(chǎn)品布局,涵蓋部分5G、固網(wǎng)、移網(wǎng)、國(guó)際基礎(chǔ)產(chǎn)品,為一線提供銷售指導(dǎo)。
解決方案
專家人才
政企產(chǎn)品
業(yè)務(wù)案例
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)布解決方案的流程為( )
APP端-省分專區(qū)-解決方案-方案發(fā)布-集團(tuán)管理員審核
PC端-內(nèi)容賦能-業(yè)務(wù)案例-方案發(fā)布-集團(tuán)管理員審核
APP端-內(nèi)容賦能-解決方案-方案發(fā)布-集團(tuán)管理員審核
PC端-內(nèi)容賦能-解決方案-方案發(fā)布-集團(tuán)管理員審核
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)內(nèi)容庫(kù)專家人才模塊中可查看已獲得的創(chuàng)新能力認(rèn)證,認(rèn)證的有效期為()
1年
2年
3年
4年
下列哪項(xiàng)不是營(yíng)銷線索流程的作用()
精準(zhǔn)營(yíng)銷
共享標(biāo)桿案例
銷售指導(dǎo)
客情維系
客戶經(jīng)理在( )系統(tǒng)接收營(yíng)銷線索任務(wù)()
沃運(yùn)營(yíng)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
商機(jī)系統(tǒng)
應(yīng)用快速構(gòu)建平臺(tái)
下列選項(xiàng)中哪個(gè)不是制作營(yíng)銷線索的“五個(gè)一 ”口訣()
一個(gè)成功案例
一個(gè)場(chǎng)景化方案
一個(gè)有商機(jī)的客戶
一條線索單
( )單位不可以派發(fā)營(yíng)銷線索。
總部行業(yè)團(tuán)隊(duì)
省分行業(yè)總監(jiān)
市公司行業(yè)總監(jiān)
全部客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理執(zhí)行營(yíng)銷線索任務(wù)時(shí),在填寫客戶拜訪的營(yíng)銷結(jié)果時(shí),最多可以錄入多少個(gè)客戶()
3
4
5
無(wú)限制
客戶經(jīng)理收到標(biāo)訊推送短信,通過聯(lián)通政企APP( )模塊可以查詢推送的標(biāo)訊任務(wù)。
政企要客-策略任務(wù)
首頁(yè)-我的工作-訂單
商務(wù)樓宇-商企沙盤-我的任務(wù)
線索商機(jī)-我的標(biāo)訊任務(wù)
在聯(lián)通政企APP我的標(biāo)訊任務(wù)里( )是客戶經(jīng)理視為客戶經(jīng)理不執(zhí)行的狀態(tài)。
投標(biāo)
關(guān)聯(lián)商機(jī)
棄標(biāo)
未執(zhí)行
客戶經(jīng)理在聯(lián)通政企APP我的標(biāo)訊任務(wù)里可關(guān)聯(lián)商機(jī)能查詢到的商機(jī)信息為()
客戶經(jīng)理所屬區(qū)縣錄入的全部商機(jī)
登錄工號(hào)所屬本地市錄入的全部商機(jī)
當(dāng)前登錄工號(hào)所錄入的全部商機(jī)
登錄工號(hào)所屬本省錄入的全部商機(jī)
下列哪一項(xiàng)不是公開市場(chǎng)招標(biāo)"三必"的說(shuō)法()
優(yōu)標(biāo)必投
逢標(biāo)必知
棄標(biāo)必審
丟標(biāo)必復(fù)盤
客戶經(jīng)理執(zhí)行標(biāo)訊任務(wù)選擇棄標(biāo)操作,哪項(xiàng)內(nèi)容是可以不填的()
棄標(biāo)原因
棄標(biāo)原因描述
棄標(biāo)通知
下一步審批人
要客經(jīng)理收到一條關(guān)于策略中心合同到期營(yíng)銷短信,可從聯(lián)通政企APP( )查看任務(wù).
首頁(yè)-我的工作-訂單
服務(wù)-政企要客-策略任務(wù)
服務(wù)-商務(wù)樓宇-商企沙盤-我的任務(wù)-策略任務(wù)
服務(wù)-業(yè)務(wù)受理-服務(wù)大廳工單池
工作臺(tái)歷的作用()
客戶經(jīng)理個(gè)人時(shí)間管理工具,用于日程排定、事件提醒、預(yù)警提醒等
用于管理集團(tuán)客戶的集團(tuán)公司、各分子公司、合資公司之間的層級(jí)關(guān)系,構(gòu)建完整的客戶樹
記錄客戶拜訪信息
用于管理客戶的關(guān)鍵人信息
下面哪項(xiàng)支持分享功能()
名單制客戶信息
自然客戶信息
拜訪記錄
客戶關(guān)鍵人信息
在客情工具拜訪管理功能中成功創(chuàng)建拜訪預(yù)約單后,除拜訪管理功能外還有哪個(gè)功能可以看到該拜訪預(yù)約單()
政企客戶視圖
客情筆記
預(yù)警提醒管理
工作臺(tái)歷
在客戶拜訪過程中,可以通過( )記錄客戶訪談內(nèi)容。整理訪談內(nèi)容,錄入訪談?dòng)涗?、基本客情信息、客戶關(guān)鍵人信息、異網(wǎng)業(yè)務(wù)信息等數(shù)字化管理客情信息。
拜訪記錄
記事本
工作臺(tái)歷
客情筆記
客戶經(jīng)理通過( )記錄拜訪預(yù)約信息,邀請(qǐng)共同參訪人,并通過工作臺(tái)歷可管理拜訪預(yù)約日程、定時(shí)提醒等。
手機(jī)提醒
客情管理
拜訪管理工具
客戶邀約
客情拜訪管理為客戶經(jīng)理的日常拜訪工作提供( )、拜訪記錄管理功能。
拜訪計(jì)劃
拜訪提醒
拜訪預(yù)約
錄入客戶的拜訪記錄或客情信息時(shí),出現(xiàn)在選擇列表中的客戶名稱是( )。
名單制客戶信息
實(shí)體客戶
自然客戶
用戶名稱
客情管理,客戶經(jīng)理使用拜訪功能記錄時(shí),領(lǐng)導(dǎo)需要看拜訪情況,客戶經(jīng)理如何操作()
客戶經(jīng)理截圖發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)
客戶經(jīng)理主動(dòng)分享給領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)自行查看
報(bào)表管理員提供內(nèi)容
以下哪個(gè)不屬于聯(lián)通政企APP“客情管理”拜訪管理的功能()
可以不按照模板隨心隨意記錄客戶信息
拜訪預(yù)約單可以轉(zhuǎn)為拜訪記錄
新建拜訪預(yù)約單時(shí),如果選擇了提醒時(shí)間,則工作臺(tái)歷會(huì)有對(duì)應(yīng)的日程信息,同時(shí)也會(huì)有短信提醒
簽到功能
政企雙線業(yè)務(wù)起租的生效條件( )。
全程業(yè)務(wù)開通后由主調(diào)方網(wǎng)絡(luò)交付經(jīng)理出具全程測(cè)試報(bào)告
客戶在起租確認(rèn)單中簽字或蓋章
雙方簽署有效業(yè)務(wù)合同
以上生效條件需同時(shí)具備
政企雙線業(yè)務(wù)起租確認(rèn)時(shí)限是發(fā)起方客戶經(jīng)理在收到全程報(bào)竣回執(zhí)后,要及時(shí)向客戶提供業(yè)務(wù)起租確認(rèn)書和全程開通測(cè)試報(bào)告,并在( )個(gè)工作日內(nèi)督促客戶反饋確認(rèn)結(jié)果并完成起租確認(rèn)工作。
3
5
7
15
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)雙線業(yè)務(wù)起租環(huán)節(jié)可以查看到資費(fèi)信息,且起租環(huán)節(jié)可以修改( )。
資費(fèi)信息
產(chǎn)品信息
客戶名稱
資費(fèi)的生失效時(shí)間
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)雙線業(yè)務(wù)退單成功后,原單作廢,訂單狀態(tài)變更為( ),可作為歷史單歸檔,不可恢復(fù),不可繼續(xù)處理。
訂單作廢
訂單取消
訂單歸檔
訂單撤銷
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)雙線業(yè)務(wù)電路調(diào)度崗人員,對(duì)處理電路對(duì)應(yīng)的專業(yè)管理單位進(jìn)行配置,分發(fā)給各個(gè)專業(yè)的人員,如果需要新建資源可以轉(zhuǎn)到( )。
新建資源核查的環(huán)節(jié)
新建資源錄入的環(huán)節(jié)
新建資源的環(huán)節(jié)
新建資源分配的環(huán)節(jié)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“工單待辦->處理中”頁(yè)面,雙擊一條工單后, 點(diǎn)擊【退單】按鈕,彈出工單處理界面,在該界面選擇一條電路,上傳附件(非必填)并填寫說(shuō)明信息(必填)后,點(diǎn)擊該頁(yè)面的【提交】按鈕,工單回退到( )環(huán)節(jié)。
資源施工
資源核查
資源新建
資源分配
在政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“工單待辦->處理中”頁(yè)面,雙擊一條工單后, 點(diǎn)擊【提交】按鈕,彈出工單處理界面,在該界面選擇一條電路,上傳附件并填寫說(shuō)明信息后(非必填),點(diǎn)擊該頁(yè)面的【提交】按鈕,工單流轉(zhuǎn)到( )環(huán)節(jié)。
資源核查
資源施工
資源新建
資源分配
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)受理產(chǎn)品訂購(gòu)選擇客戶:支持集團(tuán)客戶名稱查詢和( )查詢登錄工號(hào)歸屬地市的存量客戶資料信息。
商品查詢
訂單信息
證件信息
業(yè)務(wù)號(hào)碼
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)訂單起租環(huán)節(jié)可以查看到資費(fèi)信息;且起租環(huán)節(jié)可以修改( )。
資費(fèi)信息
產(chǎn)品信息
客戶名稱
資費(fèi)的生失效時(shí)間
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)操作退單成功后,原單作廢,訂單狀態(tài)變更為( ),可作為歷史單歸檔,不可恢復(fù),不可繼續(xù)處理。
訂單作廢
訂單取消
訂單歸檔
訂單撤銷
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)訂單“審核不通過”直接撤銷( )申請(qǐng),原單信息不變。
訂單撤銷
訂單取消
特殊處理
訂單作廢
電路調(diào)度處理人員,對(duì)處于電路需要分配的專業(yè)進(jìn)行配置,分發(fā)給各個(gè)專業(yè)的人員,如果需要新建資源可以轉(zhuǎn)到( )。
新建資源核查的環(huán)節(jié)
新建資源錄入的環(huán)節(jié)
新建資源的環(huán)節(jié)
新建資源分配的環(huán)節(jié)
如果調(diào)單需要新建資源,是否新建資源點(diǎn)擊是,填寫信息,上傳附件,點(diǎn)擊提交,單子就到會(huì)派單到( )。
新建資源核查的環(huán)節(jié)
新建資源錄入的環(huán)節(jié)
新建資源的環(huán)節(jié)
新建資源分配的環(huán)節(jié)
如果電路調(diào)度的時(shí)候發(fā)現(xiàn)資源不滿足,可以派單到( )來(lái)新建資源,新建完成之后調(diào)單會(huì)再次派單到電路調(diào)度環(huán)節(jié)。
新建資源核查的環(huán)節(jié)
新建資源錄入的環(huán)節(jié)
新建資源的環(huán)節(jié)
新建資源分配的環(huán)節(jié)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“工單待辦->處理中”頁(yè)面,雙擊一條工單后, 點(diǎn)擊【提交】按鈕,彈出工單處理界面,在該界面選擇一條電路,上傳附件并填寫說(shuō)明信息后(非必填),點(diǎn)擊該頁(yè)面的【提交】按鈕,工單流轉(zhuǎn)到( )環(huán)節(jié)。
資源施工
資源核查
資源新建
資源分配
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“工單待辦->處理中”頁(yè)面,雙擊一條工單后, 點(diǎn)擊【退單】按鈕,彈出工單處理界面,在該界面選擇一條電路,上傳附件(非必填)并填寫說(shuō)明信息(必填)后,點(diǎn)擊該頁(yè)面的【提交】按鈕,工單回退到( )環(huán)節(jié)。
資源施工
資源核查
資源新建
資源分配
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)支持( )直接轉(zhuǎn)定,轉(zhuǎn)定后按照走開通對(duì)接一站式、OSS2.0流程完成本地、跨域的業(yè)務(wù)開通。
調(diào)度單
核查單
資源單
撤銷單
不屬于政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)綜合受理人員的功能菜單選項(xiàng)是( )。
業(yè)務(wù)受理
訂單查詢
通知與公告管理
特殊開機(jī)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)特殊處理功能,不支持訂單業(yè)務(wù)選項(xiàng)是( )。
追單
退單
掛起
跟單
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)何時(shí)可以發(fā)起追單操作,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
訂單簽訂環(huán)節(jié):訂單中心進(jìn)行訂單簽訂前
資源核查環(huán)節(jié):核查單派單后,返回處理結(jié)果前
業(yè)務(wù)開通環(huán)節(jié):進(jìn)行開通單派單后,返回處理結(jié)果前
業(yè)務(wù)開通環(huán)節(jié):處理成功后, OSS2.0 返回處理結(jié)果后
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)傳統(tǒng)雙線業(yè)務(wù)的開通方式,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
精準(zhǔn)并行核查
先核查再開通
無(wú)需核查直開
需核查直開
在政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“欠費(fèi)狀態(tài)”下受理業(yè)務(wù),以下說(shuō)法正確的是( )。
無(wú)需特殊條件
用戶清繳欠費(fèi)后受理
受理工號(hào)具備欠費(fèi)辦業(yè)務(wù)特殊權(quán)限
無(wú)法受理
在哪里可以查詢到客戶的組織機(jī)構(gòu)代碼中心數(shù)據(jù)和工商數(shù)據(jù)詳細(xì)信息()
名單制客戶視圖
政企客戶視圖
自然客戶視圖
四級(jí)名單客戶查詢
通過( ),可查看名下負(fù)責(zé)客戶信息,按收入、發(fā)展、應(yīng)收、標(biāo)訊、商機(jī)、簽約和項(xiàng)目進(jìn)行查看相關(guān)信息。
聯(lián)通政企APP-政企要客-要客視頻
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶運(yùn)營(yíng)-客戶視圖-我的名單制要客視圖-我的客戶
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶運(yùn)營(yíng)-政企要客管理-四級(jí)名單客戶查詢
聯(lián)通政企APP首頁(yè)
錄入摸排客情信息的路徑是什么()
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-商機(jī)錄入
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶運(yùn)營(yíng)-客情筆記-錄入摸排客情信息
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶運(yùn)營(yíng)-自然客戶管理-錄入摸排客情信息
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶運(yùn)營(yíng)-客情管理-拜訪管理-新建拜訪記錄-錄入摸排客情信息
要客三圖指()全景圖、( )、作戰(zhàn)圖。
規(guī)劃圖
客戶圖
戰(zhàn)略圖
三清圖
政企客戶經(jīng)理主要使用以下哪個(gè)移動(dòng)行銷工具()
聯(lián)通辦公APP
聯(lián)通政企APP
中國(guó)聯(lián)通APP
掌沃通
下面哪項(xiàng)支持分享功能()
名單制客戶信息
自然客戶信息
拜訪記錄
客戶關(guān)鍵人信息
客情拜訪管理為客戶經(jīng)理的日常拜訪工作提供( )、拜訪記錄管理功能。
拜訪計(jì)劃
拜訪提醒
拜訪預(yù)約
要客工作臺(tái)“我的客情”功能展示的數(shù)據(jù)范圍是()
當(dāng)前登錄工號(hào)管理的客戶下的客情
當(dāng)前登錄工號(hào)所屬部門的客情
當(dāng)前登錄工號(hào)創(chuàng)建和繼承的客情
當(dāng)前登錄工號(hào)所屬行業(yè)的客情
聯(lián)通政企APP要客工作臺(tái)展示的分業(yè)務(wù)發(fā)展量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不包括()
大數(shù)據(jù)
固網(wǎng)
創(chuàng)新
移網(wǎng)
創(chuàng)建客戶資料時(shí)可以選擇的入網(wǎng)證件不包括()
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
組織機(jī)構(gòu)代碼證
經(jīng)辦人身份證
自然客戶的工商信息中,可作為唯一的識(shí)別標(biāo)識(shí)是()
客戶名稱
法人代表
自然客戶ID
統(tǒng)一社會(huì)信息代碼
創(chuàng)建SVIP關(guān)鍵人可在以下哪個(gè)APP系統(tǒng)發(fā)起審批()
聯(lián)通政企
聯(lián)通公眾
聯(lián)通辦公
聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)
靶向營(yíng)銷分策略支持哪種反饋形式()
單次反饋
多次反饋
都支持
客情筆記模板不包括()
客戶信息
客戶關(guān)鍵人信息
客戶受訪人信息
客戶財(cái)務(wù)信息
以下哪個(gè)不屬于聯(lián)通政企APP“客情管理”拜訪管理的功能()
可以不按照模板隨心隨意記錄客戶信息
拜訪預(yù)約單可以轉(zhuǎn)為拜訪記錄
新建拜訪預(yù)約單時(shí),如果選擇了提醒時(shí)間,則工作臺(tái)歷會(huì)有對(duì)應(yīng)的日程信息,同時(shí)也會(huì)有短信提醒
簽到功能
在客情工具拜訪管理功能中成功創(chuàng)建拜訪預(yù)約單后,除拜訪管理功能外還有哪個(gè)功能可以看到該拜訪預(yù)約單()
政企客戶視圖
客情筆記
預(yù)警提醒管理
工作臺(tái)歷
我的業(yè)績(jī)展示客戶經(jīng)理的發(fā)展、收入、排名,而非( )維度的。
區(qū)域
地市
用戶
客戶
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)支持多角色工作臺(tái)的切換和查看,需將角色切換至( ),方可查看要客工作臺(tái)數(shù)據(jù)。
要客經(jīng)理
商企經(jīng)理
中臺(tái)管理員
政企領(lǐng)導(dǎo)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)如何進(jìn)入要客工作臺(tái)我的子屏界面()
要客工作臺(tái)-收入及發(fā)展量,跳轉(zhuǎn)到我的客戶子屏
要客工作臺(tái)-我的業(yè)績(jī),跳轉(zhuǎn)到我的客戶子屏
要客工作臺(tái)首頁(yè)-我的客戶
要客工作臺(tái)首頁(yè)-我的名單客戶-詳情,跳轉(zhuǎn)到我的客戶子屏
在哪里可以查詢到客戶中標(biāo)單位名稱()
全網(wǎng)客戶視圖-標(biāo)訊信息
自然客戶視圖-標(biāo)訊信息
名單客戶視圖-標(biāo)訊信息
我的客戶-標(biāo)訊信息
要客全景圖包括:( )、組織機(jī)構(gòu)與關(guān)鍵人、客戶組織樹、合作情況-聯(lián)通簽約情況/友商業(yè)務(wù)情況)。
客戶信息
客情信息
客戶概況
商機(jī)信息
2025年要客三全三圖月活躍率要求達(dá)到( )以上()
0.8
0.75
0.7
0.65
2025年要客靶向已執(zhí)行任務(wù)派單率要求達(dá)到( )以上()
0.9
0.85
0.8
0.75
2025年要客三全三圖要求月人均月使用量達(dá)到( )次以上()
6
7
8
9
2025年要客三全三圖要求登陸的人員范圍為:用戶中心2.0系統(tǒng)導(dǎo)出的崗位族為政企-主崗且打標(biāo)為( )的人員明細(xì);
政企要客經(jīng)理—專職
政企—政企要客經(jīng)理—專職
政企—政企要客經(jīng)理—兼職
政企要客經(jīng)理—兼職
樓長(zhǎng)使用政企APP角色工作臺(tái),聚焦商企市場(chǎng),開展辦業(yè)務(wù)、( )、助營(yíng)銷等關(guān)鍵場(chǎng)景。
簽合同
看數(shù)據(jù)
找商機(jī)
做方案
樓長(zhǎng)通過( )視圖可以查看所負(fù)責(zé)的商企樓宇,實(shí)時(shí)掌握樓宇的收入、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、物業(yè)信息、資源等信息。
我的客戶
樓宇詳情
我的樓宇
商企沙盤
樓長(zhǎng)登錄( ),查看客戶全息畫像,掌握客戶的基礎(chǔ)信息、聯(lián)系信息、產(chǎn)品信息、收入構(gòu)成等信息,進(jìn)行差異化產(chǎn)品營(yíng)銷推薦,并進(jìn)行異網(wǎng)情報(bào)收集和拜訪記錄留存;以及樓內(nèi)資源查詢和物業(yè)信息管理詳情。
商企沙盤
商企樓宇
微信小程序
我的客戶
政企APP什么路徑可以查看物業(yè)信息()
服務(wù)-商務(wù)樓宇-商企沙盤-我的物業(yè)
服務(wù)-商企樓宇-商企沙盤-我的樓宇-我的物業(yè)
服務(wù)-商企樓宇-商企沙盤-我的客戶-我的物業(yè)
服務(wù)-商企樓宇-商企沙盤-沙盤工具箱-我的物業(yè)
樓宇錄入了( )后,可以進(jìn)行樓宇上樹。
樓內(nèi)潛客
樓內(nèi)存客
客戶信息
樓內(nèi)物業(yè)
商企經(jīng)理日常掃樓,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)客戶有變動(dòng),可以通過( )維護(hù)客戶和樓宇的關(guān)系。
潛客入位
客戶入位
客戶移位
客戶上樹
借助數(shù)字化提高客戶洞察能力,聚焦樓宇廠園、( )、細(xì)分市場(chǎng),精準(zhǔn)畫像,提供商企客戶標(biāo)簽及標(biāo)簽?zāi)0孢M(jìn)行客戶洞察,提升洞察準(zhǔn)確性。
名單制客戶
專精特新
商企客戶
行業(yè)客戶
以下哪個(gè)不是靶向營(yíng)銷任務(wù)的處理方式()
任務(wù)批量反饋
任務(wù)退回
客戶經(jīng)理改派任務(wù)
策略創(chuàng)建人改派任務(wù)
任務(wù)批量刪除
策略任務(wù)詳情不能展示以下哪些信息()
產(chǎn)品信息
商機(jī)信息
客戶信息
方案信息
進(jìn)行樓宇上樹時(shí),如果樓宇下沒有物業(yè),需要先進(jìn)行什么操作()
樓宇上樹
客戶入位
物業(yè)評(píng)價(jià)
樓長(zhǎng)上門拜訪企業(yè),可通過( )定位打卡進(jìn)行簽入簽出。
錄入商機(jī)
靶向營(yíng)銷
拜訪管理
客情筆記
樓內(nèi)存客基于( )業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
固網(wǎng)
移網(wǎng)
創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)
樓內(nèi)潛客基于( )數(shù)據(jù)剔除樓內(nèi)存客。
客戶移位
固網(wǎng)
移網(wǎng)
客戶入位
商企沙盤-我的物業(yè)菜單,可查詢物業(yè)信息,包括物業(yè)( )統(tǒng)計(jì),連鎖物業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
入位信息
連鎖數(shù)據(jù)
評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)
商企經(jīng)理可以查詢( )的固網(wǎng)、移網(wǎng)、創(chuàng)新收入數(shù)據(jù)。
自己
所在地市
所負(fù)責(zé)區(qū)域
全省
( )可以維護(hù)樓內(nèi)客戶信息,對(duì)樓內(nèi)潛客進(jìn)行移位或修改。
商企管理員
地市負(fù)責(zé)人
商企經(jīng)理
客戶經(jīng)理
在樓宇詳情頁(yè)面,可以對(duì)樓宇進(jìn)行客戶入位,支持批量( )客戶入位或者單個(gè)客戶入位。
輸入客戶名
掃描水牌
信息導(dǎo)入
商企客情支持樓內(nèi)、樓外客戶創(chuàng)建客情,可以選擇創(chuàng)建樓內(nèi)及樓外客戶的客情信息,并支持創(chuàng)建( )客情信息。
非自然客戶
自然客戶
名單客戶
非名單客戶
商企拜訪管理路徑是什么()
服務(wù)-商務(wù)樓宇-拜訪管理
服務(wù)-商企樓宇-沙盤工具箱-我拜訪管理
服務(wù)-商企樓宇-商企沙盤-我的客戶-拜訪管理
服務(wù)-商務(wù)樓宇-商企沙盤-拜訪管理
商企經(jīng)理工作臺(tái)拜訪視圖支持按省-市-區(qū)縣來(lái)展示拜訪次數(shù),并支持( )鉆取。
向上
橫向
向下
縱向
商企專業(yè)線建立樓長(zhǎng)作業(yè)產(chǎn)能三條線標(biāo)準(zhǔn),劃分( )、合格、優(yōu)秀樓長(zhǎng)。
稱職
良好
保底
底線
2025年商企數(shù)字化工具月均活躍率要求達(dá)到( )以上.
0.8
0.85
0.9
0.95
2025年商企數(shù)字化工具月人均使用量要求達(dá)到( )次.
5
6
7
8
2025年商企名單制客戶數(shù)字化賦能新增業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率是多少()
0.1
0.25
0.3
0.4
2025年商企靶向任務(wù)執(zhí)行率要求達(dá)到( )以上.
0.75
0.8
0.85
0.9
政企在線門戶主要面向群體為()
公眾客戶
政企客戶
聯(lián)通客戶經(jīng)理
聯(lián)通管理人員
下列哪一項(xiàng)不是當(dāng)前政企在線門戶認(rèn)證鑒權(quán)方式()
小額交費(fèi)認(rèn)證
后臺(tái)人工審核認(rèn)證
客戶經(jīng)理代客認(rèn)證
經(jīng)辦人自助認(rèn)證
未認(rèn)證客戶在線門戶進(jìn)行充值交費(fèi),最多可為幾個(gè)企業(yè)交費(fèi)()
1
2
3
5
關(guān)于門戶預(yù)開預(yù)打發(fā)票回款時(shí)交費(fèi)金額的規(guī)定下列哪項(xiàng)正確()
可以小于預(yù)開預(yù)打發(fā)票金額
可以大于預(yù)開預(yù)打發(fā)票金額
必須等于預(yù)開預(yù)打發(fā)票金額
以上選項(xiàng)均正確
聯(lián)通政企APP欠費(fèi)催繳不支持以下哪種查詢方式()
按業(yè)務(wù)號(hào)碼查詢
按常用賬戶查詢
按客戶查詢
通過政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)什么菜單可以查詢欠費(fèi)信息,并生成繳費(fèi)二維碼,推送給客戶()
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-欠費(fèi)查詢
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-欠費(fèi)二維碼推送
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-充值交費(fèi)管理-欠費(fèi)查詢
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-充值交費(fèi)管理-欠費(fèi)查詢及催繳
政企在線門戶不支持( )和預(yù)開回款返銷,返銷退費(fèi)正常24小時(shí)內(nèi)原路返回,如遇特殊問題可提在線咨詢或沃運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)月
跨月
次月
在哪里可以生成在線門戶省分首頁(yè)/產(chǎn)品等的宣傳二維碼/網(wǎng)址鏈接或宣傳海報(bào)()
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-廣告管理-banner橫幅管理
聯(lián)通政企APP-廣告管理-banner橫幅管理
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-廣告管理-發(fā)展人工具箱
聯(lián)通政企APP-廣告管理-發(fā)展人工具箱
在哪里可以重置在線門戶注冊(cè)的賬號(hào)密碼()
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-企業(yè)自服務(wù)認(rèn)證管理-企業(yè)自服務(wù)賬號(hào)管理
聯(lián)通政企APP-企業(yè)自服務(wù)認(rèn)證管理-企業(yè)自服務(wù)賬號(hào)管理
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-充值繳費(fèi)管理-企業(yè)賬戶管理
聯(lián)通政企APP-門戶運(yùn)營(yíng)-充值繳費(fèi)管理-企業(yè)賬戶管理
在哪里可以查詢?cè)诰€門戶交費(fèi)記錄,包括交費(fèi)流水等信息()
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-充值交費(fèi)管理-欠費(fèi)查詢及催繳
聯(lián)通政企APP-門戶運(yùn)營(yíng)-充值交費(fèi)管理-欠費(fèi)查詢及催繳
聯(lián)通政企APP-門戶運(yùn)營(yíng)-充值交費(fèi)管理-交費(fèi)信息查詢
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-門戶運(yùn)營(yíng)-充值交費(fèi)管理-交費(fèi)信息查詢
( )為解決線上營(yíng)銷場(chǎng)景不足、運(yùn)營(yíng)推廣不充分等問題,構(gòu)建支付能力,加強(qiáng)私域營(yíng)銷,全面提升互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)體驗(yàn)。
政企服務(wù)小程序
聯(lián)通APP
聯(lián)通政企APP
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
智慧名片的路徑是什么()
中國(guó)聯(lián)通政企服務(wù)小程序內(nèi)-右下角“我的”-營(yíng)銷工具(智慧名片)
中國(guó)聯(lián)通政企服務(wù)小程序內(nèi)-首頁(yè)-營(yíng)銷工具(智慧名片)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-“我的”-營(yíng)銷工具(智慧名片)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-營(yíng)銷工具(智慧名片)
小程序( )在商品上架時(shí)進(jìn)行配置;如未配置,下架狀態(tài)的商品則無(wú)法上架。
創(chuàng)建商品
創(chuàng)建素材
店鋪裝修
商品客服
( )可以操作聯(lián)通政企服務(wù)小程序所屬店鋪的所有相關(guān)功能()
店長(zhǎng)
運(yùn)營(yíng)專員
售后專員
店鋪客服
聯(lián)通政企服務(wù)小程序提供多種分享方式,包括:商品分享、名片分享、( )、店鋪分享。
首頁(yè)分享
價(jià)格分享
海報(bào)分享
圖片分享
聯(lián)通政企服務(wù)小程序訂單類型根據(jù)業(yè)務(wù)的類型分為( )、預(yù)付單、意向單。
訂購(gòu)單
預(yù)約單
報(bào)價(jià)單
結(jié)算單
聯(lián)通政企服務(wù)小程序自主認(rèn)證流程是什么()
無(wú)需認(rèn)證
聯(lián)通政企服務(wù)小程序-我的-點(diǎn)擊頭像-聯(lián)通人員認(rèn)證-輸入OA及OA密碼
聯(lián)通政企服務(wù)小程序-我的-輸入手機(jī)號(hào)碼
聯(lián)通政企服務(wù)小程序-我的-輸入OA賬號(hào)
聯(lián)通政企服務(wù)小程序,設(shè)置( )營(yíng)銷規(guī)則,為大量訂單提供優(yōu)惠價(jià)格。
優(yōu)惠購(gòu)
團(tuán)購(gòu)
云慧專享
企業(yè)購(gòu)
聯(lián)通政企服務(wù)小程序,設(shè)置( )營(yíng)銷規(guī)則,為商品設(shè)置專屬價(jià)格。
優(yōu)惠購(gòu)
團(tuán)購(gòu)
云慧專享
企業(yè)購(gòu)
聯(lián)通政企服務(wù)小程序,在( )功能中,通過業(yè)務(wù)號(hào)碼查詢欠費(fèi)信息,生成企業(yè)催繳二維碼。
我的-營(yíng)銷工具-欠費(fèi)催繳
我的-營(yíng)銷工具-智慧名片
首頁(yè)-營(yíng)銷工具-欠費(fèi)催繳
首頁(yè)-營(yíng)銷工具-智慧名片
服務(wù)大廳流程設(shè)計(jì),由( )完成
客戶經(jīng)理
權(quán)限管理員
服務(wù)大廳流程管理員
審核人
啟動(dòng)( )配置,可以在智慧門戶首頁(yè)看到待辦信息。
高級(jí)設(shè)置中智慧門戶(OA)
審批類型
表單配置
處理人配置
服務(wù)大廳明細(xì)在( )中查詢。
流程數(shù)據(jù)報(bào)表
工單評(píng)價(jià)報(bào)表
處理人評(píng)價(jià)報(bào)表
申請(qǐng)單明細(xì)報(bào)表
智能派單功能在( )目錄下進(jìn)行配置。
服務(wù)大廳業(yè)務(wù)流程管理
應(yīng)用管理
OMS任務(wù)調(diào)度服務(wù)
組件管理
服務(wù)大廳角色線配置,可以通過( )功能實(shí)現(xiàn)全省管理員共同維護(hù)。
角色線類型
角色線權(quán)限配置
添加處理人
批量導(dǎo)入部門角色線
服務(wù)大廳流程中模板市場(chǎng),可應(yīng)用最大組織范圍是( )。
本地市
本省
全國(guó)
本部
服務(wù)大廳報(bào)表導(dǎo)出,需要( )審批
報(bào)表導(dǎo)出角色線配置的審批人
流程中的審批人
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
自己審批
工單發(fā)起人在“我的申請(qǐng)單-申請(qǐng)單信息-合同軌跡查詢-查詢"即可查看合同的進(jìn)度狀態(tài),與( )的合同進(jìn)度狀態(tài)一致。
CBSS系統(tǒng)
合同系統(tǒng)
政企在線門戶
新興ICT系統(tǒng)
服務(wù)大廳申請(qǐng)單頁(yè)面每( )自動(dòng)保存。
半分鐘
1分鐘
2分鐘
5分鐘
服務(wù)大廳申請(qǐng)單無(wú)論是否完成,均支持( )導(dǎo)出。
PDF
WPS
DOC
XLS
服務(wù)大廳申請(qǐng)單處理完畢后,客戶經(jīng)理可在( )下針對(duì)工單進(jìn)行評(píng)論,填寫評(píng)價(jià)意見。
申請(qǐng)單信息
跟蹤信息
評(píng)論信息
工單信息
客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)服務(wù)大廳工單信息填錯(cuò)或漏填,聯(lián)系流程環(huán)節(jié)處理人進(jìn)行“退回”,流程環(huán)節(jié)處理人聯(lián)系方式可通過( )功能查看到。
跟蹤信息
申請(qǐng)單信息
釘釘
評(píng)論信息
客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)服務(wù)大廳工單缺少信息,可通過評(píng)論信息進(jìn)行補(bǔ)充,可補(bǔ)充附件、備注信息。并可通過“@提醒”功能提醒下一環(huán)節(jié)的處理人注意該信息,點(diǎn)擊( )即可。
發(fā)布
提交
提醒
@
服務(wù)大廳申請(qǐng)單創(chuàng)建后,可進(jìn)入( )內(nèi)查看。
我的工單池
發(fā)起申請(qǐng)單
管理申請(qǐng)單
我的申請(qǐng)單
服務(wù)大廳表單設(shè)計(jì)中“嵌入頁(yè)面”的作用是( )。
附件
提交
點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)其他頁(yè)面
政企在線門戶
服務(wù)大廳表單設(shè)計(jì)中“控件聯(lián)動(dòng)”的作用是( )。
按事件展現(xiàn)
按發(fā)布展現(xiàn)
按時(shí)間展現(xiàn)
按設(shè)置條件展現(xiàn)
以太網(wǎng)、SDH業(yè)務(wù)不允許做變更核查,必須遷轉(zhuǎn)為( )。
互聯(lián)網(wǎng)
精品網(wǎng)
數(shù)字電路
光纖
受理崗工號(hào)登錄政企訂單中心業(yè)務(wù)受理模塊,選擇【發(fā)展人】的時(shí)候,可以通過哪個(gè)文本選擇框關(guān)聯(lián)出發(fā)展渠道id、發(fā)展員工id等信息()
發(fā)展人名稱
發(fā)展渠道名稱
發(fā)展人聯(lián)系方式
發(fā)展人郵箱
業(yè)務(wù)受理人員可以在訂單中心哪個(gè)模塊進(jìn)行退租操作()
用戶停機(jī)
用戶預(yù)銷戶
用戶退租
用戶拆機(jī)
業(yè)務(wù)受理人員可以在訂單中心哪個(gè)模塊進(jìn)行暫停使用操作()
用戶停機(jī)
用戶預(yù)銷戶
用戶退租
用戶拆機(jī)
營(yíng)業(yè)受理固話、寬帶、互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)時(shí),裝機(jī)地址必須選擇標(biāo)準(zhǔn)地址,最長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)地址為( )
7級(jí)地址
8級(jí)地址
9級(jí)地址
11級(jí)地址
政企精品網(wǎng)的普通OTN產(chǎn)品在哪里發(fā)起資源核查( )
訂單中心-精品網(wǎng)專區(qū)
訂單中心-訂單受理
原集中集客系統(tǒng)
CBSS系統(tǒng)
可以在訂單中心受理的業(yè)務(wù)不包括()
互聯(lián)網(wǎng)專線
以太網(wǎng)專線
MPLS-VPN
IDC
互聯(lián)網(wǎng)專線商品(全國(guó)通用)的資費(fèi)信息不包括哪一項(xiàng)()
互聯(lián)網(wǎng)接入電路使用費(fèi)
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)路使用費(fèi)
一次性費(fèi)用
IP地址租賃費(fèi)
訂單中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類選項(xiàng)下不可以受理以下哪種業(yè)務(wù)()
互聯(lián)網(wǎng)專線
光纖出租
MPLS-VPN
SDH
訂單中心,業(yè)務(wù)變更不包括以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)()
移機(jī)
升降速
用戶預(yù)銷戶
其他業(yè)務(wù)屬性變更
客戶經(jīng)理發(fā)起預(yù)銷戶流程,需要提供( )()
拆機(jī)審批單
停機(jī)單
客戶拆機(jī)說(shuō)明
客戶停機(jī)函
認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)黨組75號(hào)文,深化數(shù)智強(qiáng)企,聚焦全面競(jìng)對(duì)、( )、執(zhí)行效能四透明、盈利管理四條工作主線,打造八大AI賦能場(chǎng)景,完成六個(gè)牽引性量化指標(biāo),向數(shù)智化要運(yùn)營(yíng)新動(dòng)能,推動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)和價(jià)值提升。
靶向營(yíng)銷
客戶深耕
客情管理
兩客運(yùn)營(yíng)
構(gòu)建執(zhí)行效能四透明能力,提升生產(chǎn)效能要客、商企兩大市場(chǎng)網(wǎng)格“三清”向“四透明”升級(jí),強(qiáng)化關(guān)注用工透明、作業(yè)透明、產(chǎn)能透明、( ),實(shí)現(xiàn)“人效、錢效”突破。
薪酬透明
信息透明
管理透明
工作量透明
構(gòu)建( )支撐能力,提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量?jī)?yōu)化移網(wǎng)、固網(wǎng)、云網(wǎng)融合和項(xiàng)目流程、提升發(fā)展質(zhì)量。
固移融合
算網(wǎng)融合
云網(wǎng)融合
云寬融合
為解決要客營(yíng)銷數(shù)字化能力有待進(jìn)一步完善,要客數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工作不夠扎實(shí)等問題,以“三全”為指引,實(shí)施“( )”作戰(zhàn),以有效方法論,健強(qiáng)客戶深耕體系,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化工具賦能客戶洞察、壓實(shí)責(zé)任、精細(xì)化深耕、提升要客市場(chǎng)份額
三圖
三清
三全
三透明
通過完善客戶( )、深化項(xiàng)目精細(xì)化管理、提升數(shù)智業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量、強(qiáng)化項(xiàng)目全生命周期管理等措施,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為數(shù)智業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展、持續(xù)盈利和行業(yè)地位的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理體系
生產(chǎn)管理體系
信用控制體系
數(shù)智運(yùn)營(yíng)體系
完善政企APP( )功能,便于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地獲知收入、毛利、應(yīng)收賬款、關(guān)鍵盈利指標(biāo)。
數(shù)據(jù)看板
盈利駕駛艙
數(shù)智大腦
數(shù)字大屏
云網(wǎng)融合流程五大優(yōu)化包括:公眾政企產(chǎn)品貫通、業(yè)務(wù)一點(diǎn)受理、訂單同開同停、計(jì)費(fèi)賬期拉齊、( )。
欠費(fèi)管理
網(wǎng)業(yè)融合
欠費(fèi)信控同步
智能賬務(wù)
2025年政企全在線考核包括( )、健全客戶深耕、構(gòu)建執(zhí)行效能四透明能力、打造盈利管理工具箱、三級(jí)集約化運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)檢查、激勵(lì)性指標(biāo)、約束性指標(biāo)。
全面深化競(jìng)對(duì)
兩客數(shù)字化
客戶運(yùn)營(yíng)
數(shù)智客戶
2025年政企智慧運(yùn)營(yíng)A計(jì)劃包括客情深度洞察、( )、促進(jìn)商機(jī)高效轉(zhuǎn)化、解決方案與標(biāo)書智能生成、項(xiàng)目收入毛利分析預(yù)測(cè)、智能催繳、智能賬務(wù)7項(xiàng)
客戶深入研究
客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷
行業(yè)洞察分析
營(yíng)銷政策研究
( )是一款針對(duì)國(guó)際連接類業(yè)務(wù),特別是雙線(專線、互聯(lián)網(wǎng))及組網(wǎng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘、資源整合、資源可視化及模板式輸出的數(shù)字化售前工具,在政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)國(guó)際專區(qū)上線后,將對(duì)政企線全部人員開放,引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。
全球網(wǎng)絡(luò)方案智慧引擎
國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)容庫(kù)
國(guó)際業(yè)務(wù)解決方案庫(kù)
成功案例索引
國(guó)際業(yè)務(wù)數(shù)字化產(chǎn)品資料工具在在政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)( )逐步上線,包含產(chǎn)品功能、目標(biāo)客戶、怎么講解、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、常見問題,目前已涵蓋國(guó)際專線、IPT、A2P、云聯(lián)網(wǎng)、SD-WAN等
行業(yè)智庫(kù)
解決方案庫(kù)
業(yè)務(wù)案例
國(guó)際專區(qū)
云犀的主要應(yīng)用包括( ),主要應(yīng)用于物流配送-快遞、銀行-理財(cái)經(jīng)理、聯(lián)通-智家工程師場(chǎng)景爆;呼叫控制應(yīng)用于行保險(xiǎn)、零售、教育和中小企業(yè)類型客戶的銷售、賬單提醒、零售等場(chǎng)景;云名片應(yīng)用于物流配送-快遞、O2O-網(wǎng)約車、政府基層-移動(dòng)辦公等場(chǎng)景。
云錄音
云記錄
云聲音
云記事
( )采用業(yè)界領(lǐng)先的OTN(光傳送網(wǎng))設(shè)備,結(jié)合SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))技術(shù)打造的精品業(yè)務(wù)網(wǎng);面向政府、金融、企業(yè)等大客提供大帶寬、高安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線電路; 同時(shí),可為政企總部、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、云基地、IDC等提供量身定制的多點(diǎn)組網(wǎng)專線解決方案。
政企精品網(wǎng)
政企專網(wǎng)
云聯(lián)網(wǎng)
聯(lián)通云
( )是基于SDN技術(shù)為客戶提供面向安全可控連接的整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),四大場(chǎng)景是上云、上網(wǎng)、組網(wǎng)和跨境。
物聯(lián)網(wǎng)
云聯(lián)網(wǎng)
政企專網(wǎng)
精品網(wǎng)
云聯(lián)網(wǎng)的六大特性是( )、專網(wǎng)承載、彈性帶寬、自助服務(wù)、一點(diǎn)受理、快速開通。
政企專網(wǎng)
智慧連接
云網(wǎng)預(yù)連接
政企專屬
云聯(lián)網(wǎng)是基于( )技術(shù)為客戶提供一點(diǎn)上云、多云連接及組網(wǎng)服務(wù)的產(chǎn)品,具有安全可靠、彈性帶寬、線上服務(wù)、全球互聯(lián)等特點(diǎn)。
SDN
CDN
RAN
ROM
政企精品網(wǎng)分為固定帶寬和可調(diào)帶寬兩種模式,固定帶寬最大接入帶寬是10G,可調(diào)帶寬的最大接入帶寬是()
20G-100G
50G-100G
10G-200G
10G-100G
通過“賬本共管”功能配置,每個(gè)賬本能且僅能指定( )名人員在服務(wù)大廳接受待辦,支持客戶經(jīng)理或賬務(wù)經(jīng)理接單。
1
2
3
多
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-計(jì)費(fèi)賬務(wù)業(yè)務(wù),銷賬流程貫通業(yè)務(wù)流程,僅針對(duì)系統(tǒng)( )至實(shí)體客戶賬本的資金進(jìn)行自動(dòng)化匹配。
期初推送
手工認(rèn)領(lǐng)
自動(dòng)入賬
待分揀資金池
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-計(jì)費(fèi)賬務(wù)業(yè)務(wù),銷賬流程貫通業(yè)務(wù),優(yōu)先匹配未回款發(fā)票,匹配不成功匹配欠費(fèi)數(shù)據(jù),都匹配不成功生成( )。
發(fā)票回款確認(rèn)單
資金使用確認(rèn)單
銷賬確認(rèn)單
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-計(jì)費(fèi)賬務(wù)業(yè)務(wù),個(gè)性化發(fā)票申請(qǐng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)部分金額進(jìn)行( )次拆分開票。
1
2
3
多
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-計(jì)費(fèi)賬務(wù)業(yè)務(wù),資金使用確認(rèn)單不能實(shí)現(xiàn)( )。
營(yíng)業(yè)資金使用
數(shù)智業(yè)務(wù)打標(biāo)
通服繳費(fèi)
到賬款手工認(rèn)領(lǐng)
發(fā)票智能化處理率=政企賬務(wù)中心自動(dòng)化發(fā)票(月結(jié)、預(yù)打)批次/ 政企賬務(wù)中心全量月結(jié)、預(yù)打發(fā)票批次。其中全量月結(jié)、預(yù)打發(fā)票批次包括( )方式推送的。
標(biāo)準(zhǔn)化
個(gè)性化
標(biāo)準(zhǔn)化及個(gè)性化
2025年政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)0121版本的主要內(nèi)容是 ( ),總部和省分管理員可通過要客預(yù)算管理功能對(duì)本區(qū)域內(nèi)的所有要客進(jìn)行收入預(yù)算的配置和管理。
新增要客預(yù)算管理功能
新增數(shù)據(jù)看版
新增客戶管理
新增經(jīng)營(yíng)分析
客戶經(jīng)理撤銷功能實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理優(yōu)標(biāo)任務(wù)撤銷線上化,提升客戶經(jīng)理工作效率,降低客戶經(jīng)理溝通成本,系統(tǒng)路徑是( )
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-線索商機(jī)-投標(biāo)-我的待辦
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-線索商機(jī)-投標(biāo)-我的標(biāo)訊任務(wù)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-線索商機(jī)-投標(biāo)-我的商機(jī)
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-線索商機(jī)-待辦待閱
商機(jī)紅黃綠牌新增( )掛牌規(guī)則,若商機(jī)未關(guān)聯(lián)標(biāo)訊任務(wù),也未關(guān)聯(lián)合同的情況下,將電子表單納入紅黃綠牌計(jì)算規(guī)則。
合同
電子表單
營(yíng)銷線索
訂單
集團(tuán)公司針對(duì)組網(wǎng)專線產(chǎn)品新推出“( )”政策,在線路基礎(chǔ)月租上疊加金融資費(fèi)月租實(shí)現(xiàn)政企專線,系統(tǒng)路徑是路徑:政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-業(yè)務(wù)訂購(gòu)、業(yè)務(wù)變更。
政企專線分期
月費(fèi)躉交
跨月結(jié)算
月費(fèi)疊加
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)新增標(biāo)訊數(shù)據(jù)( )功能:支持查看【全量中標(biāo)數(shù)據(jù)】、【待校準(zhǔn)中標(biāo)數(shù)據(jù)】和【異常標(biāo)訊數(shù)據(jù)】,支持對(duì)【已刪除標(biāo)訊數(shù)據(jù)】進(jìn)行恢復(fù),提升中標(biāo)標(biāo)訊數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,系統(tǒng)路徑:投標(biāo)-招標(biāo)訊息-標(biāo)訊數(shù)據(jù)校準(zhǔn)。
核對(duì)
校準(zhǔn)
比對(duì)
治理
要客( )新增面向要客經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)及營(yíng)銷管理人員的"三圖"可視化工具(全景圖、規(guī)劃圖、作戰(zhàn)圖),通過整合要客“全網(wǎng)、全員、全業(yè)務(wù)”信息,解決客戶管理盲區(qū),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策與跨層級(jí)高效協(xié)同。系統(tǒng)路徑:政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-客戶運(yùn)營(yíng)-客戶視圖-我的名單制要客視圖(或通過要客經(jīng)理工作臺(tái)“我的客戶”點(diǎn)擊詳情進(jìn)入)。
三圖三清
精準(zhǔn)營(yíng)銷
三圖一客一策
對(duì)客入位
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可對(duì)商機(jī)全鏈條數(shù)據(jù)展示,新增【商機(jī)-合同-項(xiàng)目-訂單-收入】一體化數(shù)據(jù)看板,用戶無(wú)需切換系統(tǒng),即可高效地掌握商機(jī)全鏈條動(dòng)態(tài)。使用路徑是()
線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-我的商機(jī)/商機(jī)池-商機(jī)詳情
線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-我的商機(jī)/商機(jī)池-商機(jī)看板
線索商機(jī)-商機(jī)運(yùn)營(yíng)-我 的工作臺(tái)
面對(duì)聯(lián)通龐大的產(chǎn)品線和服務(wù)范圍,以及多樣化的客戶需求,( )對(duì)商機(jī)進(jìn)行內(nèi)容賦能/標(biāo)訊推薦,該功能能夠在客戶經(jīng)理錄入商機(jī)后,自動(dòng)推薦與該客戶相匹配的產(chǎn)品、方案、案例、標(biāo)訊,提高客戶經(jīng)理工作效率,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
商機(jī)池
商機(jī)看板
商機(jī)智能推薦
商機(jī)報(bào)表
( )工作臺(tái)新增本網(wǎng)格名單模塊需求面向地市或區(qū)縣小CEO,可查看本網(wǎng)格內(nèi)的要客經(jīng)營(yíng)情況,包括收入、發(fā)展、應(yīng)收賬款等數(shù)據(jù),系玄參路徑:政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)/聯(lián)通政企APP行業(yè)總監(jiān)工作臺(tái)首頁(yè)“本網(wǎng)格名單”模塊、政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)我的行業(yè)視圖“本網(wǎng)格名單”模塊。
公司領(lǐng)導(dǎo)
行業(yè)總監(jiān)
要客經(jīng)理
小CEO
90天未登錄自動(dòng)解鎖功能針對(duì)90天未登錄工號(hào),( )可在服務(wù)大廳配置審批流程,用戶在登錄時(shí)點(diǎn)擊“申請(qǐng)解鎖”即可發(fā)起線上審批流程,審批完成后工號(hào)自動(dòng)解禁,賬號(hào)管理更加便捷高效。
地市管理員
省分管理員
集團(tuán)管理員
中臺(tái)支撐人員
優(yōu)化政企電子表單菜單入口,將原來(lái)分散在各個(gè)目錄的電子表單菜單,統(tǒng)一遷移( )至目錄下,系統(tǒng)路徑:運(yùn)營(yíng)管理-政企電子表單-電子表單模板管理/電子表單管理/電子表單綜合查詢/政企電子表單發(fā)展占比報(bào)表。
政企電子表單
政企合同管理
政企運(yùn)營(yíng)管理
政企報(bào)表
政企信控停機(jī)系統(tǒng)流程增加( ):在專線聯(lián)網(wǎng)信控審核環(huán)節(jié),新增用戶是否繳清欠費(fèi)的校驗(yàn),若有欠費(fèi)則繼續(xù)停機(jī)流程,若無(wú)欠費(fèi)則取消停機(jī)工并歸檔,降低人工審核成本,實(shí)現(xiàn)信控流程精準(zhǔn)高效管理。
用戶信息
紅名單
用戶繳費(fèi)情況校驗(yàn)
白名單
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)新增(發(fā)票自動(dòng)推送)功能,為提升發(fā)票處理效率,系統(tǒng)智能識(shí)別出適合開通發(fā)票自動(dòng)推送服務(wù)的客戶,賬務(wù)經(jīng)理可據(jù)此便捷地完成自動(dòng)推送配置,將原本需要客戶手工申請(qǐng)的發(fā)票流程,轉(zhuǎn)變?yōu)橛上到y(tǒng)按規(guī)則自動(dòng)推送。系統(tǒng)路徑:系統(tǒng)生成推薦內(nèi)容后,推送至賬務(wù)經(jīng)理的“我的待辦”事項(xiàng)中。
發(fā)票自動(dòng)推送
發(fā)票自動(dòng)回款
自動(dòng)打票
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)新增審核結(jié)果選項(xiàng)與提示功能,針對(duì)專線聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),( )在審核頁(yè)面的提交操作流程進(jìn)行優(yōu)化,提升審核精準(zhǔn)度,降低誤操作風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)路徑:待辦工作臺(tái)-待辦處理。
省級(jí)信控專崗
地市信控專崗
地市領(lǐng)導(dǎo)
省公司領(lǐng)導(dǎo)
為規(guī)范商企名單制客戶的歸集管理流程,為新建和刪除商企名單客戶歸集關(guān)系的操作,政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)新增審了批環(huán)節(jié)。系統(tǒng)路徑:客戶運(yùn)營(yíng)--政企商企客戶管理-( )。
商企名單客戶管理
政企客戶管理
要客客戶經(jīng)理
客戶運(yùn)營(yíng)管理
電子表單新增在線推送功能,客戶經(jīng)理發(fā)起電子表單時(shí)可選擇( )功能,將待蓋章文件推送至政企服務(wù)小程序,并通過政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)/政企APP待閱獲取小程序二維碼及鏈接,發(fā)送給客戶蓋章,實(shí)現(xiàn)快速簽約。系統(tǒng)路徑:政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-平臺(tái)管理-服務(wù)大廳運(yùn)營(yíng)管理-服務(wù)大廳業(yè)務(wù)流程管理;政企服務(wù)小程序-我的-電子簽章。
在線簽約
在線蓋章
在線銷售
在線推送
按集團(tuán)對(duì)電子表單簽約主體的調(diào)整要求,現(xiàn)( )客戶信息組件支持配置自然客戶類型,若配置實(shí)體客戶類型則支持打開“聯(lián)動(dòng)展示自然客戶”開關(guān),保障表單信息規(guī)范統(tǒng)一。
服務(wù)大廳
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
聯(lián)通政企APP
政企在線門戶
MV產(chǎn)品業(yè)務(wù)受理時(shí),新增客戶雙線信用級(jí)別與繳費(fèi)周期等信控屬性的關(guān)聯(lián)和校驗(yàn),并支持( )功能,完善信控管理體系。
紅名單
合同模板
超繳費(fèi)期審批
用戶繳費(fèi)周期
為全面提升政企待辦處理效率,政企中臺(tái)待辦全量接入( ),將政企賬務(wù)、策略、稽核、產(chǎn)商品、客戶五大模塊待辦全量同步至智慧門戶首頁(yè),支持點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)待辦處理,實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)觸達(dá)、一鍵處理”。
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
公眾運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
算網(wǎng)數(shù)智平臺(tái)
智慧門戶
政企運(yùn)營(yíng)平臺(tái)針對(duì)要客經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、解決方案經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、商企主管,優(yōu)化首頁(yè)工作臺(tái)布局及常用菜單/申請(qǐng)單推薦能力,并在工號(hào)管理頁(yè)去除( )維護(hù)入口,提升系統(tǒng)使用體驗(yàn),助力用戶高效工作。
BSS工號(hào)
工號(hào)校驗(yàn)
系統(tǒng)權(quán)限
角色權(quán)限
政企APP黑名單頁(yè)面支持展示欠費(fèi)金額和繳費(fèi),在用戶開戶時(shí),針對(duì)欠費(fèi)拆機(jī)的黑名單,在“黑名單查詢”菜單新增( )功能,并在“欠費(fèi)催繳-黑名單繳費(fèi)”菜單新增個(gè)人證件類型的欠費(fèi)查詢和繳費(fèi),實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)閉環(huán),助力成功開戶。系統(tǒng)路徑:政企APP-黑名單查詢、欠費(fèi)催繳-黑名單繳費(fèi)。
用戶信控等級(jí)查詢
欠費(fèi)金額查詢
用戶黑名單
用戶一證五戶
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷