微山縣人民醫(yī)院護(hù)理工作滿意度調(diào)查表
患者及家屬同志:
您好,為了不斷提高服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量,請您對我院的護(hù)理工作給予真實(shí)客觀的評價(jià)以便改進(jìn)工作更好地服務(wù)于病人。此間卷采用不記名方式,請不要有顧慮,請您在所選擇的項(xiàng)目上打“V”,謝謝合作!
1.您入院時(shí)護(hù)士能否及時(shí)接待您,并給您介紹住院環(huán)境和有關(guān)制度(探視、陪護(hù)、衛(wèi)生)?
及時(shí)介紹
第二天介紹
從不介紹
2.您知道分管您床位的護(hù)士是誰嗎?
知道
不知道
3.您知道您適合吃什么食物嗎?
知道
不知道
4.護(hù)士在為您做治療時(shí)是否告知給您用的是什么藥?
告知
有時(shí)告知
不告知
5.當(dāng)您輸液時(shí)護(hù)士能否主動(dòng)巡視病房?
主動(dòng)巡視
有時(shí)巡視
從不巡視
6.夜班護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房?
定時(shí)巡視
打鈴或家屬叫才來
從不巡視
7.當(dāng)您不能起床時(shí),護(hù)士是否能主動(dòng)詢問您的需要和給予必要的幫助?
能
有時(shí)能
不能
8. 護(hù)士是否給您介紹休息、活動(dòng)、臥位有關(guān)事項(xiàng)?
介紹
不介紹
9. 當(dāng)您有問題找護(hù)士時(shí)護(hù)士的態(tài)度:
有問必答,耐心解釋
簡單回答
不予理睬
10. 您在做各項(xiàng)檢查前,護(hù)士是否向您講明地點(diǎn)、方法或注意事項(xiàng)?
及時(shí)講
有時(shí)講
不講
11.護(hù)士每天為您整理幾次床鋪?
2次
1次
不整理
12. 病房是否能保持安靜
安靜
較安靜
不安靜
13. 您認(rèn)為病區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生怎樣?
較好
一般
不好
14. 您住院期間床單或被套多長時(shí)間更換一次?
污染隨時(shí)更換
一周
兩周
不更換
15.您知道這個(gè)病區(qū)的護(hù)士長是誰嗎?
知道
不知道
16.護(hù)士能否經(jīng)常與您交談?
經(jīng)常交談
有時(shí)交談
不交談
17.當(dāng)您遇到問題求助護(hù)士長時(shí),是否能引起她們的重視并及時(shí)協(xié)助解決?
能
有時(shí)能
不能
18.您對我科護(hù)理工作總體感覺怎樣?
滿意
較滿意
不滿意
19.您認(rèn)為該病區(qū)最好的護(hù)士是誰?請具體寫出您對我院護(hù)理工作的建議或意見。
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