兒科病房護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表2025.08

1. 您入院時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)接待您

是有時(shí)是不是

2. 初入病房時(shí)，接待您的護(hù)士是否熱情服務(wù)態(tài)度好

熱情一般不熱情

3. 您入院時(shí)，護(hù)士是否給您做詳細(xì)的入院介紹

詳細(xì)做（口頭和書面）不認(rèn)真不做

4. 護(hù)士長是否在工作日堅(jiān)持經(jīng)常巡視病房并及時(shí)解決您的問題

能有時(shí)能不能

5. 護(hù)士長是否在工作日常領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行床頭交接班

能有時(shí)能不能

6. 您是否認(rèn)可該病區(qū)護(hù)士長的工作方法

認(rèn)可一般不認(rèn)可

7. 您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)的評價(jià)

好一般較差

8. 您是否知道主管您的醫(yī)生、護(hù)士及主任，護(hù)士長的姓名

知道部分知道不知道

9. 您在住院期間護(hù)士是否能經(jīng)常巡視病房

能有時(shí)能不能

10. 護(hù)士是否向您說明治療、手術(shù)、用藥、飲食的目的，注意事項(xiàng)

能有時(shí)能不能

11. 護(hù)士是否能做到班上不閑談，不吃零食，夜間不睡覺

能有時(shí)能不能

12. 當(dāng)您有事呼叫或按床頭鈴時(shí)護(hù)士能否及時(shí)到床邊

能有時(shí)能不能

13. 當(dāng)您有事找護(hù)士解決問題時(shí)，處理是否滿意

滿意一般不滿意

14. 病房能否做到整潔、舒適、安靜、安全

能有時(shí)能不能

15. 護(hù)士能否做到微笑服務(wù)，使用文明語言

能一般不能

16. 您最滿意的護(hù)士是誰，請寫出姓名

17. 您最不滿意的護(hù)士是誰，請寫出姓名

18. 您還有哪些不滿意或合理化建議？請?zhí)钊?/legend>

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