新員工入職培訓(xùn)課程質(zhì)量優(yōu)化調(diào)查問卷（客服經(jīng)理） 8.15-8.18

親愛的新同事：

歡迎加入中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行大家庭！
為了讓后續(xù)新員工培訓(xùn)更貼合大家的成長需求，我們需要了解您對培訓(xùn)教師的真實感受。您的反饋將直接用于優(yōu)化課程設(shè)計，幫助更多小伙伴快速適應(yīng)崗位，感謝您的用心參與！

1. 總體滿意度評價：

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

宋瑤《BoEing系統(tǒng)高頻交易(借記卡基礎(chǔ)交易)》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服B)》

張宇婷《單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)及臨柜業(yè)務(wù)印章要點介紹》

張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

一、教學(xué)內(nèi)容

2. 教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排合理。

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宋瑤《BoEing系統(tǒng)高頻交易(借記卡基礎(chǔ)交易)》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服B)》

張宇婷《單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)及臨柜業(yè)務(wù)印章要點介紹》

張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

3. 教學(xué)內(nèi)容具備較強(qiáng)實用性。

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宋瑤《BoEing系統(tǒng)高頻交易(借記卡基礎(chǔ)交易)》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服B)》

張宇婷《單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)及臨柜業(yè)務(wù)印章要點介紹》

張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

二、教學(xué)環(huán)節(jié)

4. 教學(xué)方式能夠有效提升學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

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宋瑤《BoEing系統(tǒng)高頻交易(借記卡基礎(chǔ)交易)》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服B)》

張宇婷《單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)及臨柜業(yè)務(wù)印章要點介紹》

張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

5. 教師對內(nèi)容的講解專業(yè)且準(zhǔn)確，重難點突出。

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宋瑤《BoEing系統(tǒng)高頻交易(借記卡基礎(chǔ)交易)》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服B)》

張宇婷《單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)及臨柜業(yè)務(wù)印章要點介紹》

張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

6. 教師授課時間分配合理。

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張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

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王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

三、溝通與互動

7. 教師能夠在課堂上與學(xué)員互動，課堂氛圍活躍。

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張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

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8. 教師對學(xué)員提出的問題能及時、耐心解答。

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莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

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金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

四、培訓(xùn)效果

9. 通過教師的培訓(xùn)，我對農(nóng)行企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識和操作技能有了更清晰的認(rèn)識。

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宋瑤《BoEing系統(tǒng)高頻交易(借記卡基礎(chǔ)交易)》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服B)》

張宇婷《單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)及臨柜業(yè)務(wù)印章要點介紹》

張爽《智匯支付平臺及商業(yè)匯票業(yè)務(wù)介紹》

莊晶賀、邢暢《BoEing系統(tǒng)上機(jī)操作(客服C)》

莊晶賀《BoEing系統(tǒng)高頻交易(單折基礎(chǔ)交易)》

金濤《柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和集中授權(quán)操作》

王洪星《營業(yè)網(wǎng)點手語服務(wù)》

王瑞琦、佟柏慶、張雨彤《點鈔技能講解(傳統(tǒng)點鈔+機(jī)器點鈔)》

宋靜秋《現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)基本知識》

張宇婷《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

芙蓉支行《芙蓉支行現(xiàn)場教學(xué)(模擬銀行)》

呂侃《票據(jù)憑證書寫規(guī)范練習(xí)》

東北大學(xué)校史館《東北大學(xué)校史館（現(xiàn)場教學(xué)）》

10. 對于未來中國農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行新員工入職培訓(xùn)課程的改進(jìn)和優(yōu)化，您還有哪些寶貴的建議？

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