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考試

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1、護(hù)理禮儀的主要目的是為了什么？

提高護(hù)理質(zhì)量增強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系保護(hù)患者隱私促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

2、在與患者溝通時(shí)，護(hù)士應(yīng)注意什么？

使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)保持眼神交流避免提問(wèn)快速結(jié)束對(duì)話

3、護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理操作前應(yīng)做的第一步是什么？

洗手準(zhǔn)備器械詢問(wèn)患者病情記錄護(hù)理計(jì)劃

4、在護(hù)理禮儀中，如何稱呼患者是最合適的？

使用患者的全名稱呼患者的親屬使用患者的昵稱隨意稱呼

5、護(hù)士在工作中應(yīng)如何處理患者的隱私？

隨意討論在公共場(chǎng)合談?wù)?/label>嚴(yán)格保密不予理會(huì)

6、在護(hù)理過(guò)程中，護(hù)士應(yīng)如何對(duì)待患者的情緒？

忽視理解和支持批評(píng)保持距離

7、護(hù)士在進(jìn)行病房巡視時(shí)，應(yīng)該注意什么？

只關(guān)注病情保持安靜與患者交流快速走過(guò)

8、在護(hù)理禮儀中，護(hù)士應(yīng)如何處理患者的投訴？

不予理會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄立即反駁轉(zhuǎn)交他人處理

9、護(hù)士在與患者溝通時(shí)，應(yīng)該使用什么樣的語(yǔ)言？

專業(yè)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言復(fù)雜的句子模糊的表達(dá)

10、在護(hù)理禮儀中，護(hù)士應(yīng)如何展示專業(yè)形象？

穿著隨意保持整潔的儀容儀表不注重外表隨意打扮

11、護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理時(shí)，最重要的原則是什么？

遵循醫(yī)囑尊重患者快速完成減少溝通

12、在護(hù)理禮儀中，護(hù)士應(yīng)如何處理患者的情緒問(wèn)題？

忽視積極傾聽(tīng)批評(píng)保持冷漠

13、護(hù)士在病房中應(yīng)如何與患者建立信任關(guān)系？

保持距離頻繁探訪真誠(chéng)溝通只在必要時(shí)交流

14、護(hù)理禮儀中，護(hù)士應(yīng)如何處理患者的特殊需求？

不予理會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)并滿足隨意處理只關(guān)注常規(guī)需求

15、護(hù)士與患者交流時(shí)，最合適的距離是：

A. 0.5米以內(nèi)（親密距離）B. 0.5-1.2米（個(gè)人距離）C. 1.2-3.6米（社交距離）D. 3.6米以上（公共距離）

16、在護(hù)理工作中，護(hù)士應(yīng)如何對(duì)待患者的文化差異？

尊重并理解強(qiáng)加自己的文化忽視隨意評(píng)論

17、護(hù)士在為患者進(jìn)行操作前，下列哪項(xiàng)溝通方式最恰當(dāng)？

A. 直接動(dòng)手操作，無(wú)需多言B. 簡(jiǎn)單說(shuō)“要做治療了”C. 說(shuō)明操作目的、方法及可能的不適，征得患者同意D. 命令患者配合

18、護(hù)士在工作中行走時(shí)，應(yīng)做到（）

A. 大步流星，快速奔跑B. 步履輕盈，勻速前進(jìn)C. 低頭含胸，拖沓行走D. 左右搖擺，姿態(tài)隨意

19、護(hù)士在接聽(tīng)電話時(shí)，錯(cuò)誤的禮儀是：

A. 使用禮貌用語(yǔ)（如“您好，這里是XX科室”）B. 大聲講話，確保對(duì)方聽(tīng)清C. 記錄重要信息并復(fù)述確認(rèn)D. 避免長(zhǎng)時(shí)間占用電話

20、護(hù)士在與患者交流時(shí)，下列哪種做法不合適？

A. 保持眼神交流B. 耐心傾聽(tīng)患者訴說(shuō)C. 隨意打斷患者的話題D. 適當(dāng)使用肢體語(yǔ)言表示理解

21、以下哪些行為屬于護(hù)理禮儀的范疇？

保持良好的儀容儀表尊重患者的文化背景隨意討論患者病情與患者保持良好溝通

22、護(hù)士在與患者溝通時(shí)應(yīng)注意哪些方面？

使用患者能理解的語(yǔ)言保持耐心打斷患者關(guān)注患者的非語(yǔ)言表達(dá)

23、以下哪些是護(hù)士在工作中應(yīng)遵循的原則？

保密患者信息尊重患者意愿隨意處理保持專業(yè)態(tài)度

24、在護(hù)理工作中，護(hù)士應(yīng)如何處理與同事的關(guān)系？

互相尊重積極溝通競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗分享經(jīng)驗(yàn)

25、護(hù)理禮儀中，護(hù)士應(yīng)如何對(duì)待患者的家屬？

尊重其意見(jiàn)保持距離提供必要的信息忽視其存在

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